Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Q610823
Gestão de Pessoas
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso. Um funcionário está passando uma imagem profissional positiva e adequada, quando:
( ) mantém amizades apenas com colegas que possam lhe favorecer futuramente.
( ) transmite segurança e conquista a confiança das pessoas.
( ) fala ou ri alto no escritório, sanitário ou corredores da empresa.
( ) usa e abusa de gíria no vocabulário.
( ) trabalha com entusiasmo e bom humor.
( ) apresenta dinamismo e competência.
A sequência correta é:
Q610822
Gestão de Pessoas
O mercado atual espera que o funcionário trabalhe buscando vencer os desafios profissionais cotidianos e que os encare
como aprendizagem e aprimoramento. Sob esse enfoque ele deve possuir habilidades que transcendem a competência
técnica. Não se enquadra nesse perfil o funcionário que, no desempenho de suas funções, demonstra:
Q610821
Gestão de Pessoas
Atualmente, no mundo empresarial o futuro é muito promissor para aquele que, além de exercer satisfatoriamente suas funções, apresenta um perfil que sinalize uma personalidade coerente e proativa. Dentre os hábitos e atitudes que devem ser cultivados por quem almeja manter-se no mercado de trabalho podemos citar os de:
Autoconfiança.
• Dificuldade de tomar decisões.
• Boa comunicação.
• Ausência de foco.
• Criatividade.
• Acomodação.
• Falta de concentração.
Atendem ao enunciado:
Ano: 2012
Banca:
Quadrix
Órgão:
CFP
Prova:
Quadrix - 2012 - CFP - Psicologia Organizacional e do Trabalho |
Q603921
Gestão de Pessoas
Com relação às perspectivas de atuação do profissional de
recursos humanos nas empresas, pode-se afirmar que:
I. O profissional deve ter uma sólida formação em técnicas de pesquisa.
II. As ações de recursos humanos devem levar em conta os trabalhadores, mas não envolvê-los ativamente no processo.
III. O profissional deve fomentar, junto à cúpula diretiva das empresas, a ideia da importância da efetiva participação dos trabalhadores em decisões que os afetem.
IV. Devem ser pautadas unicamente na eficiência técnica dos instrumentos utilizados para a gestão dos recursos humanos.
V. O profissional deve buscar, sempre que possível, planejar suas ações de gestão de recursos humanos pautadas em diagnósticos previamente realizados.
Assinale a alternativa correta.
I. O profissional deve ter uma sólida formação em técnicas de pesquisa.
II. As ações de recursos humanos devem levar em conta os trabalhadores, mas não envolvê-los ativamente no processo.
III. O profissional deve fomentar, junto à cúpula diretiva das empresas, a ideia da importância da efetiva participação dos trabalhadores em decisões que os afetem.
IV. Devem ser pautadas unicamente na eficiência técnica dos instrumentos utilizados para a gestão dos recursos humanos.
V. O profissional deve buscar, sempre que possível, planejar suas ações de gestão de recursos humanos pautadas em diagnósticos previamente realizados.
Assinale a alternativa correta.
Q603767
Gestão de Pessoas
Considerando a importância da conquista ao cliente, a empresa precisa ter consciência do papel do funcionário nesse processo, propiciando a ele um ambiente adequado ao exercício do seu trabalho. No caso dos operadores de telefonia, um dos cuidados que se deve ter é com fatores ergonômicos. Isso quer dizer que:
Q594799
Gestão de Pessoas
Texto associado
As competências têm sido usadas como ferramenta efetiva de negócios desde o início dos anos 80. São elementos essenciais na estratégia de negócios em virtude de organizações sentirem a necessidade de buscarem
desempenho no seu sentido mais amplo e não meramente como indicadores econômicos e financeiros.
Moura DL; Zardo R; Dias S; Dutra JS. Competências requeridas
no mercado globalizado. In: AL Fischer; JS Dutra; WAC Amorim
(orgs.) Gestão de pessoas: desafios estratégicos das
organizações contemporâneas. São Paulo: Atlas, 2009, p.77-98desempenho no seu sentido mais amplo e não meramente como indicadores econômicos e financeiros.
Considerando a produção sobre o tema, o que não podemos afirmar?
Q594795
Gestão de Pessoas
"Estuda e determina todos os requisitos qualificativos, responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo para o seu adequado desempenho. É por meio dela que os cargos serão avaliados e devidamente classificados para efeito de comparação" (Chiavenato, 2009). A definição refere-se à:
Q594794
Gestão de Pessoas
A qualidade de vida no trabalho (QVT) representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais por meio de sua atividade na organização. Em recente pesquisa, Eda Conte Fernandes identificou os principais fatores determinantes da QVT e suas respectivas variáveis. Leia as afirmações e assinale a relação fator X variável que não condiz com os achados da autora.
Q594793
Gestão de Pessoas
Uma forte tendência do moderno desenho de cargos é a criação de equipes de trabalho. De acordo com Chiavenato (2009), assinale a alternativa correta sobre as equipes de trabalho.
Chiavenato, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Chiavenato, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
Q570215
Gestão de Pessoas
São inúmeras as possibilidades de oferecer treinamento aos empregados de uma organização. No que se
refere aos tipos de treinamentos no trabalho (on-the-job), é correto afirmar que:
Q570202
Gestão de Pessoas
A análise dos conceitos e objetivos da Gestão de Pessoas leva à correta compreensão de que:
Q570201
Gestão de Pessoas
Quanto à visão contemporânea acerca do processo de recrutamento de candidatos, é correto afirmar que:
Q570193
Gestão de Pessoas
É certo que, na atualidade, existem diversos métodos de seleção capazes de identificar as características
pessoais de cada candidato, sendo necessário, para isso, que o procedimento apresente validade e
fidedignidade. Sobre os métodos de seleção, é correto afirmar que:
Q558799
Gestão de Pessoas
As recompensas não financeiras que visam melhorar a qualidade de vida dos funcionários de uma organização são chamadas:
Q558798
Gestão de Pessoas
Na Administração de Recursos Humanos, o processo de redução do tamanho da força de trabalho da organização de forma involuntária é designado:
Q521927
Gestão de Pessoas
CRM — Customer Relationship Management (Administração de Relacionamento
Personalizado) é uma moderna técnica de administração, que envolve marketing e qualidade,
que postula a melhoria do relacionamento da instituição com o cliente e que pode ser
aplicada em arquivos e bibliotecas.
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509981
Gestão de Pessoas
As habilidades necessárias aos profissionais de administração e que se tornam mais importantes nas decisões que exigem maior abstração envolvendo os aspectos estratégicos das empresas, se relacionam com as do tipo:
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509978
Gestão de Pessoas
Na administração de conflitos, considere o fato de ambas as partes não alcançarem aquilo que pretendiam, continuando intactas e latentes as razões do conflito. Esse estilo de solução de conflitos caracteriza-se como:
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509976
Gestão de Pessoas
O modelo de desenho de cargos que representa a abordagem mais ampla por considerar variáveis como pessoas, tarefas e estrutura da organização é conhecido como:
Ano: 2012
Banca:
FDC
Órgão:
Prefeitura de Belo Horizonte - MG
Prova:
FDC - 2012 - Prefeitura de Belo Horizonte - MG - Analista - Administração |
Q509955
Gestão de Pessoas
A técnica de desenvolvimento de pessoas utilizada para a mudança é relacionada à rede de desenvolvimento organizacional. O tipo de rede em que a eficiência das operações resulta das condições oferecidas de trabalho, havendo um mínimo de interferência humana, é a:
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