Considerando a situação hipotética apresentada, assinale a opção CORRETA quanto ao Planejamento de Programas de Avaliação de Desempenho.

Leia as alternativas e escolha a que melhor representa as principais etapas que compõem o desenvolvimento de um programa de treinamento eficaz, na sequência em que devem ocorrer:

São métodos utilizados para coleta de informações nos processos de descrição de cargos, EXCETO:

Leia as frases a seguir e complete os espaços em branco com os termos “Comportamento Organizacional” ou “Gestão de Pessoas”.

I. __________ é um campo que investiga o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm sobre os resultados organizacionais, com o propósito de aplicar esse conhecimento para a melhoria e eficácia da organização.

II. __________ conta, em sua prática, com achados científicos, os quais possibilitam que profissionais de diferentes áreas e hierarquias realizem análises multiníveis de aspectos e fenômenos vivenciados no ambiente de trabalho, com vistas a coordenar a ação humana nas organizações.

III. _________ é uma área que busca elaborar políticas e práticas organizacionais que, juntas, contribuem tanto para o desenvolvimento da organização, quanto para a melhoria das condições de trabalho.

IV. __________ é uma área de natureza multidisciplinar interessada em compreender as ações do indivíduo (nível microorganizacional), de grupos e equipes de trabalho (nível mesoorganizacional) e da organização como um todo (nível macroorganizacional).

A sequência CORRETA é:

A gestão de pessoas é um subcampo da Psicologia Organizacional e do Trabalho que se dedica a criar estratégias para coordenar a ação humana no contexto organizacional. Ao longo do tempo, os princípios que norteiam a prática do psicólogo em gestão de pessoas transformaram-se para dar suporte à construção de ambientes de trabalho eficientes e promotores do bem-estar e da qualidade de vida. Essa leitura considera que o objetivo da gestão de pessoas na atualidade é:

A seleção de pessoal resulta basicamente da

A CIPA é a Comissão Interna de

O mapeamento e a mensuração por competências é a base de toda a gestão por competências. São instrumentos utilizados para mapeamento das competências técnicas e comportamentais necessárias para um cargo, exceto

A soma dos períodos em que os colaboradores se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, por atraso ou algum motivo interveniente, se denomina

Sobre o estresse no trabalho, analise as sentenças e identifique com um (V) as verdadeiras e com um (F) as falsas.

I. ( ) O estresse só ocorre em um ambiente de trabalho onde haja muita pressão ambiental, por isso a maior incidência entre profissionais de saúde.

II. ( ) Um clima político de insegurança gera necessariamente um quadro de estresse, independente das características individuais do sujeito.

III. ( ) Os sintomas do estresse variam entre físicos, psicológicos ou comportamentais; são exemplos desses sintomas dores de cabeça, depressão e absenteísmo.

IV. ( ) Situações de violência no local de trabalho podem ser desencadeadas por níveis extremos de insatisfação e estresse no ambiente organizacional.

A sequência correta é

Dejours descreve os sofrimentos insuspeitos que influenciam, a favor ou contra, o desenvolvimento do sujeito no ambiente de trabalho. São sofrimentos insuspeitos, exceto o sofrimento

Sobre a aprendizagem organizacional, a aprendizagem de ciclo duplo

O processo através do qual a organização presta assistência e ajuda aos funcionários demitidos, para conseguir um novo emprego para eles, chama-se

Os indicadores de necessidade de treinamento podem ser divididos em apriori, que indicam necessidades futuras de treinamento, e a posteriori, que surgem por necessidades de treinamento não atendidas. É(são) exemplo(s) de indicador a posteriori:

Constitui a primeira forma de descoberta do assédio moral, cujo nome transmite a ideia de tumulto e confusão, que consiste em um processo envolvendo vários indivíduos contra apenas um:

Mulheres e minorias sociais enfrentam grandes dificuldades, para progredir em suas carreiras, por diversas razões. O fenômeno que dificulta a ascensão profissional destes grupos se chama

Os grupos de trabalho têm estrutura própria com características específicas que modelam o comportamento dos seus membros e explicam, em grande medida, as ações dos indivíduos. Sobre as principais variáveis estruturais de um grupo, analise as sentenças.

I. Dentro do grupo, cada membro possui papéis claros e definidos, que não são geradores de conflitos, por serem atribuídos pela própria organização.

II. Todo grupo estabelece normas internas que são compartilhadas por seus membros; o grupo exerce forte pressão, para que os indivíduos adaptem seus comportamentos, para se ajustar aos padrões grupais.

III. Sobre o tamanho, há evidências de que os grupos menores são melhores na realização de tarefas.

É correto o que se afirma em

A área de gestão de pessoas desempenha atividades cada vez mais complexas. Os papéis assumidos pelo profissional da GP garantem que seja adicionado valor à organização, aumentando ainda mais seu poder de competitividade. Os quatro papéis principais da gestão de pessoas são

Dentre as ferramentas disponíveis à Administração de Recursos Humanos, uma extremamente importante é a Avaliação de Desempenho. Sobre esta ferramenta, podemos afirmar que: I. Tem como objetivo diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, promovendo o crescimento pessoal e profissional. II. É um processo que serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as qualidades de uma pessoa e, sobretudo, a sua contribuição para o negócio da organização. III. Permite conhecer quais as necessidades de treinamento e orientar ações e programas de desenvolvimento. IV. Proporciona informações para aumentos salariais, promoções e transferências. Em atenção as assertivas acima, podemos afirmar que:

Dentre os encargos mensais a serem retidos dos empregados contratados sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho – CLT, encontra-se o recolhimento referente ao INSS. Esta retenção é calculada através de uma tabela de contribuição mensal, a ser utilizada para consulta sobre as faixas de salários e respectivas alíquotas de incidência para o cálculo da contribuição a ser paga ao INSS. Sabendose desta tabela, um colaborador que receba neste mês (junho de 2016) como salário de contribuição o equivalente a R$ 3.605,00, terá como alíquota de retenção o percentual de: