Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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Q1084383 Gestão de Pessoas

Leia as afirmativas abaixo acerca de relacionamento interpessoal, e de valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Quando o relacionamento interpessoal se torna harmonioso e prazeroso, permite que o trabalho seja realizado de forma cooperativa, em equipe, com integração de esforços, conhecimentos e experiências para que exista uma verdadeira sinergia.

( ) As relações intrapessoais se desenvolvem a partir da interação, entre uma pessoa e outra, não sendo um processo solitário.

( ) O exercício da habilidade interpessoal se dá conhecendo, analisando e distinguindo sentimentos (intenções, motivações, estados de ânimo) pertencentes ao outro e controlando sua reação em função destes sentimentos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Alternativas
Q1083584 Gestão de Pessoas
Atenção: A questão corresponde à Gestão Pública.
Considere a seguinte afirmação sobre a implementação, no setor público, da metodologia de gestão por competências, amplamente aplicada no setor privado: “A etapa de mapeamento de competências, própria de tal metodologia, é inviável para o poder público por várias razões, especialmente em função do mandamento constitucional de contratação mediante concurso público, salvo para os cargos de livre provimento”. À luz do conteúdo dessa etapa, tal assertiva afigura-se
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Q1082969 Gestão de Pessoas
A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito, digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante:
Alternativas
Q1081868 Gestão de Pessoas
Qual é o processo de administração de pessoas que tem por objetivo proporcionar informações, ao pessoal de nível gerencial da empresa, para a tomada de decisões quanto ao aproveitamento e encarceramento das pessoas?
Alternativas
Q1081867 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração de pessoas nas organizações.
Alternativas
Q1081425 Gestão de Pessoas
A implementação de mudanças organizacionais permite identificar diversas abordagens adotadas pelos gestores na gestão de mudanças que são planejadas. Sobre essas abordagens, é correto afirmar:
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Q1081424 Gestão de Pessoas
A diversidade representa a vasta gama de diferenças físicas e culturais que constitui o espectro das diferenças humanas e suas dimensões primárias e secundárias tem sido amplamente discutida em inúmeras organizações, como forma de difundir a socialização na força de trabalho. Sobre essas dimensões, é correto afirmar que:
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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH |
Q1081106 Gestão de Pessoas

De acordo com Souza (2005), cargos são um conjunto de funções de mesma natureza e complexidade. A partir dessa definição, julgue os itens que se seguem.


I Os cargos têm por objetivo estimular a competição entre os pares para que almejem aumentar suas funções dentro da empresa.

II A descrição de cargos tem por objetivo conhecer plenamente as funções e as responsabilidades dos cargos existentes e promover o conhecimento das funções de cada setor e das tarefas de cada funcionário.

III A descrição de cargos objetiva a padronização das funções desempenhadas por funcionários enquadrados no mesmo cargo.

IV Na descrição e na especificação de cargos, serão avaliadas as tarefas a serem executadas e os requisitos exigidos pelo cargo, e não o que o eventual ocupante sabe fazer.


A quantidade de itens certos é igual a

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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH |
Q1081101 Gestão de Pessoas
O processo do conflito pode ser dividido em cinco estágios: oposição potencial ou incompatibilidade; cognição e personalização; intenções; comportamento; e consequências. Considerando essa informação, julgue os próximos itens.
I As condições que criam oportunidades para o surgimento de conflito podem ser condensadas em três categorias gerais: comunicação; estrutura; e variáveis pessoais. II O comportamento é a decisão de agir de uma determinada maneira. III As consequências de um conflito sempre são disfuncionais, pois resultam em piora do desempenho do grupo. IV O fato de um conflito ser percebido necessariamente significa que será personalizado.
A quantidade de itens certos é igual a
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Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH |
Q1081100 Gestão de Pessoas

Em gestão por competências, a definição de competência é baseada no CHA. A respeito desse acrônimo, julgue os itens subsequentes.

I A letra C do acrônimo representa cultura, isto é, “o saber adquirido”.

II A letra H do acrônimo representa habilidade, que tem relação com o “saber fazer”.

III A letra A do acrônimo representa atitude, que corresponde ao “querer fazer”.


Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH |
Q1081099 Gestão de Pessoas
Joana foi contratada como analista de treinamento de uma empresa que preza muito pelo preparo de seus funcionários e promove, com bastante frequência, ações de capacitação para aquisição de habilidades, regras e atitudes diante de suas funções. O diretor de recursos humanos solicitou que, a partir do próximo mês, todos os funcionários que entrarem na empresa passem por um treinamento de integração. A gerente de recursos humanos escolheu Joana para o desafio de desenvolver e implementar esse programa na organização. Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH |
Q1081096 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho tornou‐se algo muito presente nas organizações. Toda empresa realiza algum tipo de avaliação de seu funcionário, seja formalmente ou informalmente. Com o aumento da oferta e a diminuição da demanda, muitas empresas enfrentam a concorrência no mercado. Com a elevação do nível de exigência dos consumidores, existe uma cobrança maior no desempenho de funcionários. Muitas organizações têm implementado sistemas de avaliação de desempenho bem desenhados e com técnicas de métricas para que se possa obter uma avaliação profunda, objetiva e global. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta acerca das técnicas de avaliação de desempenho.
Alternativas
Q1080610 Gestão de Pessoas
“O termo qualidade de vida começou a ser utilizado nos Estados Unidos a partir da Segunda Guerra Mundial, abarcando uma dimensão humana, sob diferentes significados, mas que refletem o momento histórico, a cultura e a classe social das pessoas, além de representar o conhecimento, os valores e as experiências coletivas e individuais” (MINAYO; HARTZ; BUSS, 2000 apud SOARES, 2017, p.155). Sobre este tema, sabe-se que um dos primeiros estudos sobre a Qualidade de Vida no Trabalho foi publicado na década de 1950, mas somente no final de outra década e por outras razões agregadas é que este tema ganhou força. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1080609 Gestão de Pessoas
Na literatura técnica sobre resultados em Treinamento e Desenvolvimento, existem hoje diversos métodos para medir os resultados e o retorno de investimento em treinamento por parte das organizações. Assim, para avaliar um treinamento, Jack Phillips propõe cinco níveis de avaliação. Sobre estes, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1080608 Gestão de Pessoas
A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) inseriu-se no contexto organizacional e tornou-se objeto de estudo na academia no início de 1950 pela abordagem sociotécnica, mas até agora as tendências e os desafios modernos do desenvolvimento da sociedade determinam o interesse contínuo pelo problema da QVT (KLEIN et al, 2019). Sobre a QVT, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) QVT pode ser conceituada como um campo de estudo que compreende as condições de vida no ambiente laboral e engloba aspectos de bem-estar, saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com precisão e bom uso da energia pessoal. ( ) A QVT é mais utilizada na área da administração,mas já foi estudada em vários outros campos científicos, como engenharia, medicina, ergonomia, ecologia, psicologia, economia, sociologia, psicodinâmica do trabalho, entre outros;todos com bases centradas nas pessoas e ancoradas na psicologia organizacional com pensamentos humanistas. ( ) Atrela-se ao atendimento de necessidades e aspirações humanas, calcado na ideia de humanização e responsabilidade social da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
Alternativas
Q1080607 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho tem como principal finalidade o reconhecimento do desempenho individual do colaborador, com vista a melhorálo e de forma a obterem-se os melhores resultados da organização (CHIAVENATO, 1999). Para satisfazer esta necessidade, procura-se atingir certos objetivos. Entre estes, assinale a alternativa incorreta.
Alternativas
Q1080606 Gestão de Pessoas
Avaliar é imprescindível para identificar, medir e melhorar os processos internos. Este é um dos principais benefícios da avaliação de desempenho em uma organização. A respeito da avaliação do desempenho, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Trata-se de uma ferramenta que serve para mensurar o desempenho dos colaboradores e avaliar se a sua performance está condizente com os resultados esperados. II. Além de fazer este diagnóstico, sobre a eficiência e eficácia do trabalho de cada avaliado, este estudo também permite reconhecer os talentos e os profissionais de destaque, bem como a identificar aqueles que precisam ser acompanhados, mais de perto, ou que precisam de maior capacitação, por exemplo. III. As avaliações de desempenho são feitas de acordo com a necessidade da empresa. Elas devem ser realizadas eventualmente e não podem ser aplicadas em todos os colaboradores.
Alternativas
Q1080605 Gestão de Pessoas
Trata-se de uma dinâmica de grupo de modelo bem clássico, bastante utilizado em dinâmicas para a seleção de candidatos. As pessoas são divididas em grupos com quatro ou cinco integrantes e são estimulados a discorrer sobre um tema ou propor resolução de um problema. É dado um tempo (em torno de 20 minutos) para que o grupo interaja. No final, um representante de cada grupo apresenta a conclusão na qual ele e seus colegas chegaram. A intenção não é avaliar apenas a atitude do representante, mas também o comportamento de cada um durante os 20 minutos de atividade. A respeito da dinâmica a que se refere o enunciado, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1080604 Gestão de Pessoas
A dinâmica de grupo é uma prática muito comum em empresas, especialmente aquelas que têm um grande número de funcionários. Acerca dos diferentes tipos de aplicação, portanto, das finalidades existentes à prática das dinâmicas de grupo, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) Integração de novos funcionários. ( ) Identificação de lideranças. ( ) Promover mudanças culturais. ( ) Estimular a colaboração. ( ) Encontrar soluções criativas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
Alternativas
Q1080603 Gestão de Pessoas
A respeito das dinâmicas de grupos e respectivas técnicas utilizadas para treinar e desenvolver pessoas e profissionais, leia o excerto abaixo.
_____: ajuda a tirar as tensões do grupo, desinibindo as pessoas para o encontro. Pode ser uma brincadeira onde as pessoas se movimentam e se descontraem. Resgata e trabalha as experiências de criança. São recursos que quebram a seriedade do grupo e aproximam as pessoas.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
Alternativas
Respostas
9801: B
9802: D
9803: B
9804: A
9805: C
9806: A
9807: B
9808: D
9809: B
9810: E
9811: A
9812: B
9813: A
9814: B
9815: C
9816: D
9817: C
9818: A
9819: C
9820: B