Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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Analise as assertivas e assinale a alternativa correta quanto à postura adequada no ambiente organizacional.
I. Pontualidade deixou de ser um fator importante.
II. É recomendável roupas discretas e cuidados com a higiene pessoal.
III. A maioria das organizações possuem códigos de ética e de conduta a serem seguidos, porém nem sempre são seguidos, pois são os colaboradores que acabam estabelecendo as regras no dia a dia.
IV. Um ambiente de trabalho descontraído é positivo desde que as brincadeiras sejam saudáveis, promovam um ambiente alegre e equilibrado.
V. Tenha “jogo de cintura” ao lidar com imprevistos e ouça a opinião dos outros
Ana Claudia considera, em síntese, que a avaliação de desempenho é uma ferramenta de estimativa de aproveitamento do potencial humano de toda a organização. Um dos métodos que ela utiliza é o da avaliação 360º. Sobre essa avaliação, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. Considera os conceitos atribuídos pelo próprio avaliado, na proporção de quinze por cento.
II. Considera os conceitos atribuídos pela chefia imediata, na proporção de sessenta por cento.
III. Considera a média dos conceitos atribuídos pelos demais integrantes da equipe de trabalho, na proporção de vinte e cinco por cento.
IV. Considera a média dos conceitos atribuídos pelos integrantes da equipe de trabalho subordinada à chefia avaliada, na proporção de vinte e cinco por cento.
Sobre as imagens, que representam dois tipos de atendimento ao público, assinale a afirmativa correta.
Um bom atendimento corresponde às expectativas do público, informando e esclarecendo as dúvidas, com agilidade e eficiência.
Assinale a opção que melhor descreve o atendimento
representado na charge.
Maria, servidora pública, era extremamente dedicada ao serviço. Tinha perfeita consciência de suas habilidades profissionais e não tinha qualquer receio das dificuldades a serem enfrentadas. Além disso, conseguia interagir com os colegas de repartição, contribuindo para a construção de um ambiente de total harmonia, o mesmo ocorrendo com o público em geral.
A partir dos referenciais de ética e de relações humanas, Maria tem
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Algumas desvantagens do recrutamento externo são
a demora na realização do processo, o maior custo,
a possibilidade de causar frustração entre os
colaboradores internos, por não se sentirem
prestigiados, e não haver contato direto entre a empresa
contratante e os participantes do processo.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Para selecionar candidatos a um cargo, a organização
deve escolher entre o recrutamento interno e o externo.
A realização dos dois tipos de recrutamento
simultaneamente causaria diversos problemas para se
obter o melhor candidato.
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
As escolher candidatos para ocuparem determinados
cargos, as organizações podem optar pelo recrutamento
interno ou externo. Uma das desvantagens do
recrutamento interno é conhecida como princípio de
Peter.
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