Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
Foram encontradas 17.344 questões
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Itabaiana - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094110
Gestão de Pessoas
A gestão do conhecimento pode ser entendida como um conjunto de práticas com o intuito de identificar, criar, analisar, representar,
distribuir e aplicar o conhecimento para criar valor organizacional. Dentre as práticas organizacionais adotadas pela gestão do
conhecimento, aquela que corresponde à formação de grupos de pessoas que compartilham um interesse comum, um conjunto de
problemas ou uma área de atuação, e que aprofundam seus conhecimentos por meio da interação contínua e do compartilhamento de
experiências, é denominada:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Itabaiana - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094103
Gestão de Pessoas
No contexto organizacional, podemos definir um conflito como um processo que tem início quando alguém percebe que outra parte
afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que considera importante. Conflitos que contribuem para melhorar o desempenho
do grupo dizem respeito ao conceito de conflitos:
Ano: 2026
Banca:
CPCON
Órgão:
Prefeitura de Itabaiana - PB
Prova:
CPCON - 2026 - Prefeitura de Itabaiana - PB - Técnico Administrativo |
Q4094101
Gestão de Pessoas
As organizações podem ser analisadas como grupos estruturados de pessoas. Assim, para compreender as organizações é importante
também identificar os diferentes tipos de grupo e conhecer as bases do comportamento em grupo. Os grupos que surgem naturalmente
no âmbito das organizações por razões diferentes das instrumentais, em resposta à necessidade de interação social dos membros
organizacionais, são denominados:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Geógrafo |
Q4094005
Gestão de Pessoas
Leia o excerto a seguir:
"Foi quando perceberam uma importante variável: as relações informais ou organização informal, que são as relações de amizades, lideranças, normas e 'panelinhas' existentes entre os funcionários de uma organização e que não são formalizadas, não estão descritas no organograma e nem obedecem à hierarquia formal. Daí surgiu os primeiros estudos sobre liderança, democracia no trabalho e motivação."
(SILVA, Cleiton Martins Duarte da. Recursos Humanos no Setor Público. Cuiabá: UFMT/Rede e-Tec Brasil, 2013, p. 25.)
A partir da leitura do excerto e considerando as dinâmicas das relações humanas em organizações públicas, analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Em uma autarquia de saneamento com forte organização informal consolidada, um gestor recém-chegado que ignora as lideranças informais existentes e impõe mudanças apenas pela hierarquia formal tende a encontrar resistência velada mesmo na ausência de conflito declarado, pois a organização informal possui mecanismos próprios de autorregulação do grupo que operam independentemente das estruturas oficiais.
(__)A organização informal é, por definição, disfuncional em contextos de serviço público, pois seus mecanismos de coesão grupal − como normas tácitas e lideranças não oficiais − invariavelmente entram em conflito com os princípios da impessoalidade e da legalidade que regem a administração pública.
(__)O reconhecimento da organização informal como variável relevante para as relações humanas no trabalho representou uma ruptura epistemológica em relação à visão clássica da administração, que tratava o servidor exclusivamente como executor de tarefas racionalmente programadas, desconsiderando sua condição de sujeito social inserido em redes de pertencimento e significado coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
"Foi quando perceberam uma importante variável: as relações informais ou organização informal, que são as relações de amizades, lideranças, normas e 'panelinhas' existentes entre os funcionários de uma organização e que não são formalizadas, não estão descritas no organograma e nem obedecem à hierarquia formal. Daí surgiu os primeiros estudos sobre liderança, democracia no trabalho e motivação."
(SILVA, Cleiton Martins Duarte da. Recursos Humanos no Setor Público. Cuiabá: UFMT/Rede e-Tec Brasil, 2013, p. 25.)
A partir da leitura do excerto e considerando as dinâmicas das relações humanas em organizações públicas, analise as afirmativas apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:
(__)Em uma autarquia de saneamento com forte organização informal consolidada, um gestor recém-chegado que ignora as lideranças informais existentes e impõe mudanças apenas pela hierarquia formal tende a encontrar resistência velada mesmo na ausência de conflito declarado, pois a organização informal possui mecanismos próprios de autorregulação do grupo que operam independentemente das estruturas oficiais.
(__)A organização informal é, por definição, disfuncional em contextos de serviço público, pois seus mecanismos de coesão grupal − como normas tácitas e lideranças não oficiais − invariavelmente entram em conflito com os princípios da impessoalidade e da legalidade que regem a administração pública.
(__)O reconhecimento da organização informal como variável relevante para as relações humanas no trabalho representou uma ruptura epistemológica em relação à visão clássica da administração, que tratava o servidor exclusivamente como executor de tarefas racionalmente programadas, desconsiderando sua condição de sujeito social inserido em redes de pertencimento e significado coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Q4093504
Gestão de Pessoas
Uma empresa júnior escolar passa a executar
consultorias simuladas para pequenos negócios do
entorno. A equipe é organizada por projetos, mas os
estudantes continuam avaliados individualmente por
tarefas técnicas. Alguns assumem decisões de
relacionamento com clientes e têm alta visibilidade;
outros ficam em atividades de bastidor sem
reconhecimento equivalente. Surgem conflitos sobre
mérito, engajamento e reconhecimento. A coordenação
cogita criar cargos fixos e hierarquia formal para reduzir
ambiguidades. Considerando estrutura organizacional,
cultura e clima, assinale a alternativa que apresenta a
decisão mais adequada:
Q4093154
Gestão de Pessoas
No âmbito da administração pública e das
instituições educacionais, a gestão de pessoas
deve articular processos de gestão do
conhecimento, gestão de competências,
desenvolvimento profissional, avaliação de
desempenho e recrutamento e seleção.
Considerando esse conjunto integrado de funções,
assinale a alternativa que apresenta uma
abordagem contemporânea, estratégica e
institucionalmente coerente de gestão de pessoas.
Ano: 2026
Banca:
IDECAN
Órgão:
IF Sudeste - MG
Prova:
IDECAN - 2026 - IF Sudeste - MG - Professor - Transporte e Trânsito |
Q4092764
Gestão de Pessoas
No âmbito das boas práticas no trânsito, a relação entre cultura organizacional de empresas de transporte e comportamento
ético dos motoristas pode ser melhor compreendida como:
Q4092521
Gestão de Pessoas
Na área da gestão de pessoas, as organizações
adotam mecanismos para oferecer condições que reduzam
preocupações dos trabalhadores e contribuam para sua
satisfação no trabalho.
Tendo por base as noções de benefícios e serviços sociais, marque o item que apresenta corretamente a classificação e exemplos compatíveis com essa prática administrativa.
Tendo por base as noções de benefícios e serviços sociais, marque o item que apresenta corretamente a classificação e exemplos compatíveis com essa prática administrativa.
Q4092520
Gestão de Pessoas
A metodologia de Donald Kirkpatrick estabelece uma
estrutura sequencial para mensurar a efetividade de programas
de capacitação nas organizações. Considerando os pressupostos
dessa metodologia, analise as condições necessárias para que
ocorra mudança de comportamento no Nível 3 de avaliação de
treinamento. Indique a alternativa correta.
Q4092519
Gestão de Pessoas
No ambiente organizacional, ações de capacitação são
utilizadas para aprimorar o desempenho dos servidores e alinhar
competências às demandas do trabalho. Com base nas noções
de treinamento de pessoal, assinale a alternativa que descreve
corretamente o conceito e a finalidade do treinamento.
Ano: 2026
Banca:
Avança SP
Órgão:
Prefeitura de Taiúva - SP
Prova:
Avança SP - 2026 - Prefeitura de Taiúva - SP - Recepcionista |
Q4091508
Gestão de Pessoas
Considerando os conflitos organizacionais e
seus efeitos no ambiente de trabalho, assinale a
alternativa que não representa uma
consequência negativa desse fenômeno:
Q4091368
Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho no setor público
Q4091367
Gestão de Pessoas
No contexto da gestão de pessoas na administração públicа,
Q4091366
Gestão de Pessoas
Acerca da liderança na administração pública, considerando as práticas modernas de gestão,
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente Administrativo |
Q4089234
Gestão de Pessoas
No setor de atendimento ao público de uma autarquia
municipal de água e esgoto, uma equipe de cinco
servidores apresenta os seguintes comportamentos:
evitam se comunicar diretamente uns com os outros,
preferindo deixar recados por escrito; recusam-se a
cobrir ausências de colegas; e, nas reuniões, ninguém
discorda abertamente, mas as decisões tomadas
raramente são cumpridas. O gestor do setor interpreta a
situação como "time unido, pois não há brigas". Sobre as
relações humanas nesse ambiente, analise as
afirmativas a seguir:
I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
I. A ausência de conflito aberto não indica necessariamente harmonia nas relações humanas, podendo refletir conflito velado que compromete a cooperação e a efetividade do grupo.
II. A recusa em cobrir ausências de colegas e o não cumprimento das decisões coletivas são sinais de que as relações informais do grupo estão funcionando de forma contrária aos objetivos da organização, mesmo sem que haja qualquer confronto explícito entre os membros.
III. A comunicação indireta entre membros de uma equipe, quando sistemática e generalizada, fortalece os vínculos interpessoais porque preserva a autonomia individual de cada servidor e reduz desgastes desnecessários nas relações do grupo.
IV. A leitura equivocada do gestor sobre o clima da equipe representa um risco institucional concreto, pois impede o diagnóstico correto das disfunções relacionais e retarda intervenções que poderiam restaurar a cooperação no setor.
É correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
SAMAE de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2026 - SAMAE de Blumenau - SC - Agente de Obras |
Q4089164
Gestão de Pessoas
Um técnico de campo do serviço de água e esgoto
sempre realizou suas rotas sozinho e com bom
desempenho. Com a chegada de um novo colega para
dividir as atividades, passou a apresentar queda na
produtividade, atrasos nas ordens de serviço e conflitos
frequentes com o novo parceiro. O supervisor, ao
investigar, percebeu que o técnico mais antigo sentia
que sua autonomia havia sido reduzida e que seu
conhecimento acumulado estava sendo desconsiderado
pelos colegas e pela chefia. Diante disso, o supervisor
optou por realizar uma conversa individual com o técnico
mais antigo, reconhecendo publicamente sua
experiência em reunião de equipe e redistribuindo as
rotas de forma que ele assumisse a orientação do novo
colega. Os conflitos cessaram e a produtividade voltou a
crescer. A respeito dessa situação, assinale a alternativa
correta:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088486
Gestão de Pessoas
Em determinado órgão público, um Assistente em
Administração passou a auxiliar a unidade de gestão de
pessoas após sucessivos registros de inconsistências
operacionais, aumento de retrabalho e redução da
produtividade em setores que utilizavam sistemas
informatizados específicos. Durante a análise das
condições de trabalho e do desempenho funcional,
verificou-se que parte dos servidores apresentava
dificuldades relacionadas ao domínio técnico das
ferramentas utilizadas, enquanto outros mantinham
desempenho inferior ao esperado mesmo após
orientações e acompanhamento funcional.
Diante desse cenário, a administração passou a discutir medidas relacionadas à capacitação profissional, ao aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação de desempenho e à adoção de providências administrativas aplicáveis a situações de desempenho persistentemente insatisfatório.
Com base nos princípios e práticas de gestão de pessoas no setor público, analise as assertivas a seguir:
I.A identificação de lacunas de competências pode subsidiar ações de capacitação voltadas ao aprimoramento do desempenho funcional e ao alcance dos objetivos organizacionais.
II.Processos de avaliação de desempenho demandam critérios previamente estabelecidos e parâmetros minimamente objetivos, de modo a conferir legitimidade administrativa aos resultados produzidos.
III.A insuficiência de desempenho funcional, quando reiterada, pode ensejar providências administrativas, desde que observados os requisitos legais, procedimentais e garantias aplicáveis ao servidor.
IV.A articulação entre avaliação de desempenho e ações de desenvolvimento funcional favorece práticas de gestão de pessoas alinhadas ao aperfeiçoamento institucional contínuo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Diante desse cenário, a administração passou a discutir medidas relacionadas à capacitação profissional, ao aperfeiçoamento dos mecanismos de avaliação de desempenho e à adoção de providências administrativas aplicáveis a situações de desempenho persistentemente insatisfatório.
Com base nos princípios e práticas de gestão de pessoas no setor público, analise as assertivas a seguir:
I.A identificação de lacunas de competências pode subsidiar ações de capacitação voltadas ao aprimoramento do desempenho funcional e ao alcance dos objetivos organizacionais.
II.Processos de avaliação de desempenho demandam critérios previamente estabelecidos e parâmetros minimamente objetivos, de modo a conferir legitimidade administrativa aos resultados produzidos.
III.A insuficiência de desempenho funcional, quando reiterada, pode ensejar providências administrativas, desde que observados os requisitos legais, procedimentais e garantias aplicáveis ao servidor.
IV.A articulação entre avaliação de desempenho e ações de desenvolvimento funcional favorece práticas de gestão de pessoas alinhadas ao aperfeiçoamento institucional contínuo.
Assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088485
Gestão de Pessoas
A diversidade no ambiente organizacional refere-se à
coexistência de pessoas com diferentes características,
experiências, valores e perspectivas, podendo contribuir
para a inovação e a melhoria dos processos de trabalho.
No setor público, a valorização da diversidade está
associada à promoção de um ambiente mais inclusivo,
colaborativo e alinhado ao interesse coletivo.
Considerando esse contexto, um Assistente em Administração observa que, em determinada equipe, há dificuldades de integração entre servidores com perfis distintos, o que tem impactado negativamente o desempenho coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:
Considerando esse contexto, um Assistente em Administração observa que, em determinada equipe, há dificuldades de integração entre servidores com perfis distintos, o que tem impactado negativamente o desempenho coletivo.
Assinale a alternativa que apresenta a conduta CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088471
Gestão de Pessoas
Um órgão público identificou a necessidade de
preencher vagas em um setor estratégico que exige
conhecimentos específicos e experiência prévia na área.
Durante o planejamento do processo de provimento, o
Assistente em Administração sugeriu a adoção de
diferentes estratégias de recrutamento.
Considerando os conceitos de recrutamento no setor público, assinale a alternativa CORRETA:
Considerando os conceitos de recrutamento no setor público, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Access
Órgão:
UFAC
Prova:
Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |
Q4088463
Gestão de Pessoas
Em determinado setor de um órgão público, o Assistente
em Administração observou dificuldades relacionadas à
integração entre servidores, existência de grupos com
elevada influência sobre as dinâmicas internas de
trabalho e recorrentes tensões interpessoais envolvendo
determinados membros da equipe. Verificou-se, ainda,
que alguns servidores eram frequentemente excluídos
de interações profissionais relevantes, recebiam
atribuições de menor visibilidade institucional e eram alvo
de comentários depreciativos em contextos reiterados no
ambiente laboral.
Ao discutir o tema com a unidade responsável pela gestão de pessoas, surgiram diferentes interpretações acerca dos impactos das relações interpessoais, da organização informal e das práticas de gestão sobre o ambiente organizacional.
Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
Ao discutir o tema com a unidade responsável pela gestão de pessoas, surgiram diferentes interpretações acerca dos impactos das relações interpessoais, da organização informal e das práticas de gestão sobre o ambiente organizacional.
Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
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