Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 35

Q3968079

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Turismólogo |

Q3968079 Gestão de Pessoas

Os recursos humanos são um dos pilares fundamentais para a qualidade dos serviços turísticos. No setor de turismo, a gestão de pessoas apresenta desafios específicos relacionados à sazonalidade, à diversidade cultural dos turistas e à necessidade de qualificação contínua dos profissionais. Sobre recursos humanos em turismo, assinale a alternativa correta:

A

A sazonalidade do turismo representa um desafio limitado para a gestão de recursos humanos, pois a rotatividade de funcionários entre alta e baixa temporada é considerada uma prática positiva para o setor.

B

A qualificação profissional em turismo ocorre predominantemente na formação acadêmica inicial, sendo a capacitação no ambiente de trabalho um fator secundário para a qualidade dos serviços turísticos.

C

A gestão de recursos humanos no turismo deve considerar as competências técnicas, comportamentais e digitais dos profissionais, uma vez que o setor exige habilidades diversificadas para atender às expectativas dos turistas contemporâneos.

D

Em destinos turísticos de pequeno porte como Bombinhas, a gestão de recursos humanos é dispensável, pois o atendimento informal e espontâneo dos moradores locais é suficiente para garantir a satisfação dos visitantes.

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Q3967709

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bombinhas - SC Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC Prova: Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo |

Q3967709 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe no setor administrativo contribui para:

A

Aumentar conflitos;

B

Dificultar processos;

C

Melhorar o atendimento e os resultados;

D

Reduzir a produtividade.

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Q3966998

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário de Saúde Ocupacional - Psicologia |

Q3966998 Gestão de Pessoas

O planejamento estratégico, no processo de gestão de pessoas, tem como finalidade

A

avaliar desempenho para promover uma rotatividade e a não cristalização da organização.

B

obter as diretrizes capazes de garantir a continuidade da empresa e a eficácia necessária.

C

flexibilizar o modelo de gestão, para que todos os membros da organização possam participar dos momentos decisórios.

D

permitir o processo decisório, compatível com a maioria dos membros da organização.

E

promover o empoderamento dos membros da organização, para a gestão e a responsabilidade administrativa.

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Q3965886

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965886 Gestão de Pessoas

No contexto contemporâneo da gestão de carreira, considere os conceitos de mentoring, coaching executivo e aconselhamento de carreira. Baseado nestes conceitos, avalie as afirmativas a seguir:
I. Mentoring consiste no apoio de profissionais mais experientes para aprimoramento da identidade profissional ou desenvolvimento de profissionais menos experientes, sendo indicado para o aperfeiçoamento de competências de longo prazo.
II. Coaching executivo, direcionado a profissionais em desenvolvimento ou transição de carreira, trabalha no apoio emocional, na dissonância em casos de ruptura de carreira, demissão ou dificuldade de reposicionamento profissional.
III. Aconselhamento de carreira é indicado para profissionais maduros e consolidados na carreira que buscam melhorar performance, rendimento profissional ou decisões. Identifica pontos fortes e contribui para o reconhecimento pessoal de formas para aprimorar o próprio desempenho.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

A

I, apenas.

B

I e II.

C

II, apenas.

D

II e III.

E

III, apenas.

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Q3965885

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965885 Gestão de Pessoas

Diversas técnicas de seleção são utilizadas para escolher o candidato mais adequado para o cargo e a organização. Dentre essas técnicas, destacam-se as vivenciais. Reconhecidas por exigirem interação e participação ativa, as técnicas vivenciais envolvem situações que reduzem a possibilidade de controle por parte do candidato, evidenciando respostas mais espontâneas e visíveis. Considerando aquelas que corresponderiam a técnicas vivenciais, analisem-se as opções abaixo:
I. Provas situacionais.
II. Dinâmicas de grupo.
III. Testes psicológicos.
IV. Psicodrama.
São verdadeiras as alternativas:

A

I e III, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

E

I, II e IV, apenas.

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Q3965884

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965884 Gestão de Pessoas

Considerando a moderna conceituação de treinamento e desenvolvimento no âmbito da gestão de pessoas, avalie as afirmativas abaixo:
I. Treinamento busca promover aprendizagem, capacitando os integrantes da organização com os conhecimentos necessários ao exercício pleno dos cargos que exercem.
II. Desenvolvimento tem como função básica a construção do conhecimento e aprimoramento de qualificações aos integrantes da organização, visando futuras responsabilidades e desafios.
III. Treinamento e desenvolvimento são atividades distintas, destinadas exclusivamente a trabalhadores que exercem cargos com diferentes níveis de complexidades.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

A

I, apenas.

B

I e II.

C

II, apenas.

D

II e III.

E

III, apenas.

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Q3965883

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965883 Gestão de Pessoas

Considerando os conceitos, funções e processos relacionados à análise e descrição de cargos, avalie as afirmativas abaixo:
I. As especificações dos cargos são reunidas em um documento que define tarefas, responsabilidades e funções do cargo, incluindo aspectos como conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências esperadas dos ocupantes do cargo.
II. As descrições dos cargos são reunidas em um documento que identifica conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências esperadas dos ocupantes do cargo, sem substituir as especificações do cargo.
III. A análise do cargo é parte do processo de planejamento de recursos humanos e serve de base tanto para a seleção de funcionários quanto para processos de treinamento, remuneração e avaliação de desempenho.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

A

I, apenas.

B

I e II.

C

II, apenas.

D

II e III.

E

III, apenas.

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Q3965880

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965880 Gestão de Pessoas

Motivação expressa um conjunto de forças psicológicas que determinam o esforço e a direção do comportamento humano. Compreender aspectos motivacionais é central para desenvolver equipes de alto desempenho e facilitar a obtenção dos objetivos organizacionais. Com base nessa compreensão, diversas teorias foram desenvolvidas para compreender aspectos motivacionais nas organizações. Dentre essas teorias, a que compreende que é possível alcançar o máximo do desempenho humano, fazendo com que as pessoas busquem permanentemente objetivos específicos e difíceis de alcançar é identificada como teoria de

A

Autorreforço.

B

Necessidades.

C

Equidade.

D

Metas.

E

Expectativa.

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Q3965219

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965219 Gestão de Pessoas

Uma empresa de tecnologia implementou um novo sistema de avaliação de desempenho para seus colaboradores. O sistema utiliza uma abordagem 360 graus, onde o feedback é coletado de diversas fontes, como colegas de trabalho, subordinados, supervisores e até clientes. Após a primeira rodada de avaliações, a equipe de Recursos Humanos percebeu que alguns colaboradores estavam apresentando resistência ao processo, alegando que ele não era justo e que os critérios de avaliação não estavam claros.
Com base nesse cenário, a ação mais assertiva que a empresa pode tomar para aumentar a aceitação e a eficácia do sistema de avaliação de desempenho é

A

revisar os critérios de avaliação e garantir que eles sejam objetivos, mensuráveis e alinhados aos objetivos organizacionais, além de comunicar claramente esses critérios a todos os colaboradores.

B

implementar um sistema de recompensas financeiras imediatas para os colaboradores que obtiverem as melhores avaliações, incentivando a competitividade interna.

C

reduzir o número de fontes de feedback no sistema 360 graus, limitando-o apenas aos supervisores diretos, para simplificar o processo e evitar conflitos.

D

substituir o sistema de avaliação 360 graus por uma autoavaliação, permitindo que os colaboradores avaliem seu próprio desempenho de forma independente.

E

manter o sistema de avaliação como está, mas realizar treinamentos obrigatórios para os colaboradores sobre como aceitar críticas e feedbacks de forma construtiva.

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Q3965218

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965218 Gestão de Pessoas

Uma empresa está implementando uma nova política de feedback contínuo para melhorar o desempenho e o engajamento dos colaboradores. Durante uma reunião, o gerente explica que o feedback deve ser construtivo, específico e orientado para o desenvolvimento. No entanto, um colaborador questiona como ele pode garantir que o feedback seja bem recebido e efetivamente aplicado. Assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback seja eficaz.

A

Fornecer feedback apenas em situações de desempenho negativo, para evitar criar expectativas irreais.

B

Utilizar uma abordagem genérica, sem entrar em detalhes, para evitar constrangimentos ou conflitos.

C

Dar feedback em público para que outros colaboradores aprendam com os erros do colega.

D

Certificar-se de que o feedback seja dado de forma respeitosa, com exemplos específicos e sugestões claras de melhoria.

E

Evitar dar feedback regularmente, pois isso pode ser interpretado como microgestão e gerar desconforto.

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Q3965217

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965217 Gestão de Pessoas

O Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) é uma ferramenta amplamente utilizada em ambientes corporativos e educacionais para promover o crescimento pessoal e profissional. O principal objetivo de um PDI é

A

avaliar o desempenho de um colaborador em relação às metas da empresa.

B

estabelecer um plano de ação para o desenvolvimento de competências e habilidades específicas de um indivíduo.

C

criar um cronograma de atividades para a equipe alcançar os objetivos organizacionais.

D

implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa.

E

realizar treinamentos obrigatórios para todos os colaboradores da organização.

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Q3965216

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965216 Gestão de Pessoas

João é um colaborador de uma empresa que recentemente implementou o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) como parte de sua estratégia de gestão de pessoas. Durante a elaboração do PDI, João identificou que deseja melhorar suas habilidades de liderança para assumir um cargo de gestão no futuro. Após uma conversa com seu gestor, eles definiram metas específicas, como participar de um curso de liderança, realizar mentorias com líderes experientes e aplicar os aprendizados em projetos da empresa. No entanto, João está com dúvidas sobre como medir o progresso de seu desenvolvimento.
Com base no contexto apresentado, assinale a alternativa que apresenta a prática mais assertiva para João acompanhar e avaliar o progresso de seu Plano de Desenvolvimento Individual.

A

Participar de reuniões semanais com o gestor para discutir qualquer assunto relacionado ao trabalho, sem foco específico no PDI.

B

Aguardar o final do ano para revisar o PDI e verificar se as metas foram atingidas, sem realizar ajustes ao longo do período.

C

Focar apenas na conclusão do curso de liderança, pois isso é suficiente para garantir o desenvolvimento das habilidades de liderança.

D

Delegar a responsabilidade de acompanhar o progresso do PDI ao gestor, já que ele é o responsável por avaliar o desempenho de João.

E

Definir indicadores claros, como feedbacks de colegas e gestores, conclusão de cursos e resultados obtidos em projetos, para avaliar o progresso.

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Q3965212

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965212 Gestão de Pessoas

Em um cenário de transformação organizacional, um líder precisa implementar mudanças significativas na cultura da empresa para torná-la mais inovadora e adaptável. No entanto, ele enfrenta resistência de alguns membros da equipe, que preferem manter os processos tradicionais. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia que reflete a abordagem mais eficaz para superar essa resistência e garantir o sucesso da transformação.

A

Impor as mudanças de forma imediata, comunicando que a decisão já foi tomada e que não há espaço para questionamentos.

B

Criar um plano de comunicação claro, envolvendo a equipe no processo de mudança, explicando os benefícios e ouvindo suas preocupações para ajustar a implementação.

C

Identificar os membros mais resistentes e substituí-los por novos colaboradores que estejam alinhados com a nova cultura organizacional.

D

Focar apenas nos colaboradores que já apoiam a mudança para evitar conflitos e acelerar o processo.

E

Oferecer incentivos financeiros para que os colaboradores aceitem as mudanças, sem abordar as razões subjacentes da resistência.

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Q3965211

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965211 Gestão de Pessoas

Um líder está enfrentando dificuldades para engajar sua equipe em um projeto importante. Após uma análise, ele percebe que os membros da equipe estão desmotivados e não se sentem parte do processo de decisão. Assinale a alternativa mais adequada para reverter essa situação e promover um ambiente de engajamento e colaboração.

A

Estabelecer metas rígidas e impor prazos mais curtos para garantir a entrega de resultados imediatos.

B

Delegar todas as decisões para a equipe para que eles se sintam mais responsáveis.

C

Oferecer recompensas financeiras imediatas para tentar motivar a equipe.

D

Promover reuniões regulares para ouvir as ideias e preocupações da equipe, reconhecendo suas contribuições e ajustando o planejamento conforme necessário.

E

Reforçar a hierarquia, deixando claro que as decisões são exclusivas do líder e que a equipe deve apenas executar as tarefas.

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Q3965210

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente Substituto de Unidade |

Q3965210 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo, a liderança desempenha um papel crucial no desenvolvimento de equipes e na obtenção de resultados. Um líder eficaz deve ser capaz de inspirar, motivar e orientar sua equipe para alcançar os objetivos organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a característica que é considerada essencial para um líder que busca promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.

A

Centralizar as decisões e evitar delegar responsabilidades para manter o controle total sobre os processos e garantir assertividade nas entregas.

B

Focar exclusivamente nos resultados financeiros, ignorando o bem-estar e o desenvolvimento dos membros da equipe.

C

Demonstrar empatia e promover uma comunicação aberta, incentivando a participação ativa de todos os membros da equipe.

D

Evitar dar feedbacks para não gerar desconforto entre os colaboradores.

E

Manter uma postura autoritária, impondo regras rígidas e desconsiderando as opiniões dos membros da equipe.

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Q3964879

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964879 Gestão de Pessoas

Uma empresa de tecnologia implementou um sistema de feedback contínuo para melhorar o desempenho e o engajamento dos colaboradores. Nesse sistema, os gestores e colegas de equipe fornecem feedback regularmente, em vez de esperar por avaliações anuais. Após seis meses de implementação, a empresa percebeu que, embora o sistema tenha aumentado a frequência de interações, muitos colaboradores relataram que o feedback recebido não era útil para o seu desenvolvimento.
Com base nesse cenário, assinale a alternativa que apresenta a melhor prática para garantir que o feedback contínuo seja eficaz e contribua para o crescimento dos colaboradores.

A

Fornecer feedback apenas quando houver problemas graves de desempenho, para evitar sobrecarregar os colaboradores com informações desnecessárias.

B

Garantir que o feedback seja específico, construtivo e acompanhado de sugestões práticas para melhoria, alinhando-o aos objetivos individuais e organizacionais.

C

Priorizar o feedback positivo e evitar críticas, para manter a motivação dos colaboradores alta e evitar conflitos interpessoais.

D

Delegar a responsabilidade de fornecer feedback apenas aos gestores, já que eles têm maior experiência e visão estratégica sobre o desempenho da equipe.

E

Utilizar ferramentas automatizadas para enviar feedback genérico e padronizado, garantindo que todos os colaboradores recebam o mesmo tipo de orientação.

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Q3964878

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964878 Gestão de Pessoas

Um líder de uma equipe de desenvolvimento de software está enfrentando um desafio: o prazo para entrega de um projeto foi reduzido em 30%, e a equipe está demonstrando sinais de estresse e desmotivação. O líder decide adotar uma abordagem para motivar a equipe e garantir a entrega do projeto dentro do novo prazo. Assinale a alternativa que apresenta a ação que reflete a melhor prática de liderança em situações como essa.

A

Delegar todas as tarefas mais complexas para os membros mais experientes da equipe, garantindo que o trabalho seja concluído mais rapidamente.

B

Reunir a equipe, comunicar a redução do prazo e exigir que todos trabalhem horas extras até que o projeto seja concluído.

C

Identificar as prioridades do projeto, redistribuir as tarefas de forma equilibrada e oferecer suporte contínuo para que a equipe se sinta valorizada e motivada.

D

Contratar temporariamente novos membros para a equipe, mesmo que isso exija tempo adicional para treiná-los e integrá-los ao projeto.

E

Evitar comunicar a redução do prazo à equipe para não gerar mais estresse, assumindo a responsabilidade de gerenciar o tempo sozinho.

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Q3964876

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964876 Gestão de Pessoas

Uma organização está enfrentando desafios relacionados à baixa colaboração entre equipes e à falta de engajamento dos colaboradores em projetos estratégicos. Para resolver esse problema, o setor de Recursos Humanos decidiu implementar um programa de capacitação focado no desenvolvimento de competências comportamentais, como comunicação, liderança e resolução de conflitos. Assinale a alternativa mais adequada para garantir que o programa de capacitação alcance os resultados esperados.

A

Oferecer treinamentos exclusivamente online, pois são mais econômicos e permitem que os colaboradores aprendam no seu próprio ritmo, sem necessidade de interação presencial.

B

Focar apenas no desenvolvimento de líderes, pois eles são os responsáveis por influenciar o comportamento das equipes e resolver conflitos.

C

Implementar treinamentos obrigatórios para todos os colaboradores, sem considerar as necessidades específicas de cada equipe ou indivíduo, para garantir uniformidade no aprendizado.

D

Priorizar a capacitação técnica em ferramentas e processos, pois a melhoria na execução das tarefas resolverá os problemas de colaboração e engajamento.

E

Promover workshops interativos e dinâmicas de grupo que simulem situações reais de trabalho, incentivando a prática das competências comportamentais em um ambiente controlado.

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Q3964875

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964875 Gestão de Pessoas

Uma empresa está implementando um programa de capacitação para seus colaboradores com o objetivo de melhorar o desempenho das equipes e promover o desenvolvimento individual. Durante a fase de planejamento, a equipe de Recursos Humanos identificou que a capacitação deve ser alinhada às necessidades organizacionais e individuais, além de considerar o impacto no trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta a abordagem mais eficaz para garantir o sucesso do programa de capacitação no contexto de desenvolvimento de pessoas e equipes.

A

Focar primordialmente no desenvolvimento de habilidades técnicas individuais, pois isso garante que cada colaborador seja mais produtivo em suas tarefas específicas.

B

Realizar um diagnóstico prévio das necessidades organizacionais e individuais, alinhando os treinamentos aos objetivos estratégicos da empresa e promovendo atividades que fortaleçam a colaboração entre equipes.

C

Priorizar treinamentos amplos para todos os colaboradores, independentemente de suas funções, para promover igualdade de oportunidades.

D

Investir apenas em capacitações voltadas para líderes, pois eles são os principais responsáveis pelo desempenho das equipes.

E

Implementar treinamentos obrigatórios para todos os colaboradores para garantir que todos participem igualmente.

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Q3964874

Ano: 2026 Banca: Ibest Órgão: SESC-DF Prova: Ibest - 2026 - SESC-DF - Gerente de Unidade |

Q3964874 Gestão de Pessoas

Uma organização está implementando um novo sistema de avaliação de desempenho baseado em indicadores de desempenho (KPIs). Durante o processo, foi identificado que alguns colaboradores apresentaram resultados abaixo do esperado em determinados KPIs, mesmo demonstrando comportamentos positivos, como proatividade, colaboração e criatividade. O gestor responsável está em dúvida sobre como equilibrar a análise de resultados quantitativos (KPIs) com aspectos qualitativos do desempenho. Nesse caso, a melhor abordagem para garantir uma avaliação justa e equilibrada é

A

combinar a análise dos KPIs com os aspectos qualitativos, utilizando ambos para identificar pontos fortes e áreas de melhoria no desempenho do colaborador.

B

desconsiderar os KPIs e focar apenas nos aspectos qualitativos, como comportamento e atitudes, que são mais subjetivos, mas importantes.

C

priorizar os resultados dos KPIs, pois eles são objetivos e refletem diretamente o desempenho esperado pela organização.

D

aplicar uma penalidade aos colaboradores com baixo desempenho nos KPIs, independentemente de seus comportamentos qualitativos, para reforçar a importância dos resultados.

E

substituir os KPIs por avaliações primordialmente qualitativas, pois os indicadores quantitativos podem ser influenciados por fatores externos.

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Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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