Questões de Concurso
Sobre qualidade de vida no trabalho em gestão de pessoas
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Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados,
a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade
de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau
de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos
relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação
dos empregados predominantemente com os seguintes fatores:
constitucionalismo, integração social e relevância social da vida
no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton.
Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada.
Como forma de reduzir a insatisfação dos empregados
em relação ao fator integração social, a organização deverá
promover ações que fomentem a própria responsabilidade
social e ambiental, aumentem a responsabilidade por seus
produtos e serviços e incentivem a responsabilidade social
por parte de seus empregados.
Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados,
a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade
de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau
de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos
relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação
dos empregados predominantemente com os seguintes fatores:
constitucionalismo, integração social e relevância social da vida
no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton.
Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada.
Para atenuar a insatisfação dos empregados em relação
ao fator relevância social da vida no trabalho, a organização
deverá adotar medidas que evitem que o trabalho comprometa
demasiado tempo do trabalhador com prejuízo de sua
vida privada.
Preocupada com o bem-estar geral de seus empregados,
a organização Y efetuou pesquisa interna sobre a qualidade
de vida no trabalho (QVT), com o objetivo de identificar o grau
de satisfação do corpo funcional com os vários aspectos
relacionados ao trabalho. A pesquisa apontou insatisfação
dos empregados predominantemente com os seguintes fatores:
constitucionalismo, integração social e relevância social da vida
no trabalho, conforme modelo de QVT, de Walton.
Julgue o item seguinte, acerca de ações que a organização Y poderá promover para minimizar a insatisfação identificada.
A fim de minimizar a insatisfação dos empregados relacionada
ao fator constitucionalismo, a organização deverá promover
ações que fomentem a igualdade de oportunidades,
proporcionem possibilidades de carreira e desenvolvam
a autonomia dos trabalhadores no âmbito da organização.
No que se refere aos diferentes enfoques da administração, julgue o item
Se determinada pessoa, em seu ambiente de trabalho,
recebe tratamento com a intenção de constrangimento
e desqualificação, tal comportamento só pode ser
considerado como assédio moral se for materializado
em termos verbais, escritos ou orais.
Com o movimento da globalização, o aumento da busca por produtividade e qualidade traz o capital humano como diferencial, sendo uma vantagem competitiva das empresas.
A motivação no trabalho apresenta uma estreita relação com o desempenho individual e organizacional. Sobre motivação, satisfação e envolvimento no trabalho, julgue o item a seguir.
O conceito Qualidade de Vida (QVT) envolve
tanto o aspecto físico e ambiental como os
aspectos psicológicos e a motivação, a qual
está diretamente ligada à satisfação com a
organização.
A motivação no trabalho apresenta uma estreita relação com o desempenho individual e organizacional. Sobre motivação, satisfação e envolvimento no trabalho, julgue o item a seguir.
Sendo a satisfação definida como uma
atitude, um estado emocional positivo do
indivíduo sobre seu próprio fazer, engloba
fatores como reconhecimento, relações,
remuneração e boas condições de trabalho.
A motivação no trabalho apresenta uma estreita relação com o desempenho individual e organizacional. Sobre motivação, satisfação e envolvimento no trabalho, julgue o item a seguir.
A motivação no trabalho depende dos
fatores endógenos (internos) dos indivíduos,
portanto não há relação direta com a
satisfação e o envolvimento/desempenho
no trabalho.
A motivação no trabalho apresenta uma estreita relação com o desempenho individual e organizacional. Sobre motivação, satisfação e envolvimento no trabalho, julgue o item a seguir.
A satisfação no trabalho é influenciada
exclusivamente por fatores exógenos,
aspectos relacionados ao ambiente externo
como local agradável, boas relações e
reconhecimento.
O comportamento organizacional compreende variáveis dependentes, as quais são afetadas por fatores denominados variáveis independentes. Sobre as variáveis dependentes básicas do comportamento organizacional, julgue o item a seguir.
A satisfação no trabalho é inversamente
proporcional ao absenteísmo e à
rotatividade, tendo uma relação clara
com os fatores de desempenho, ambiente
estimulante e atividades gratificantes.
Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A expressão “Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)” foi cunhada por Louis Davis na década de 1970 quando desenvolvia um projeto sobre desenho de cargos. Sobre o conceito de QVT para este autor, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. É um conjunto de ações de uma empresa envolvendo diagnóstico e implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais dentro e fora do ambiente de trabalho, visando a propiciar condições plenas de desenvolvimento humano para e durante a realização do trabalho.
II. Representa a percepção do indivíduo sobre sua posição na vida, no contexto cultural, sistema de valores em que vive e em relação com objetivos, expectativas, padrões e conceitos. Trata-se de um conceito amplo, que inclui saúde física, estado psicológico, crenças pessoais, relações sociais e suas relações com o ambiente.
III. É resultante direta da combinação de diversas dimensões básicas do desempenho das atividades e de outras dimensões não dependentes diretamente das tarefas, capazes de produzir motivação e satisfação em diferentes níveis, além de resultar em diversos tipos de atividades e condutas dos indivíduos pertencentes a uma organização.
IV. Busca uma visão integral e ética do ser humano em
seu relacionamento com as pessoas nas organizações
e tem sido utilizada como avaliação das experiências
individuais no local de trabalho e o grau de satisfação
das pessoas na vida social e que desempenham o seu
trabalho.
I. Uma forma alternativa de o gestor beneficiar os colaboradores no ambiente de trabalho pode ser, justamente, a de permitir que eles se afastem da organização em horários diferenciados implementando uma política de flexibilização de horário. II. Os horários de trabalho flexíveis admitem diversas configurações, sendo mais adequado às organizações do setor público o modelo denominado de núcleo rígido comum onde se opera com a fxação de um período intermediário comum dentro do horário de expediente. III. A flexibilidade atribuída ao horário de trabalho exige certo controle na forma de escalas relativamente perenes, construídas conforme as possibilidades de convergência entre os interesses da Administração Pública prioritariamente dita, das pessoas e das equipes. IV. Todas as atividades ou segmentos da organização podem aderir a uma política de flexibilização de horário, seja pela regularidade, ou dependência da atividade em relação a outra, mesmo sobre a insuficiência de pessoal favorecendo a estruturação de escalas de trabalho.
Assinale a alternativa correta:
I. A capacidade de relacionamento interpessoal fica evidente nas pessoas que assumem compromissos autênticos com outras pessoas e que também se preocupam em melhorar a vida dos outros, tanto no contexto do trabalho como no das relações sociais em geral. II. Os profissionais que possuem fortes habilidades interpessoais procuram interagir com outras pessoas, buscando contatos com a maior diversidade de pessoas e possuem capacidade de realizar trabalhos em grupo, principalmente no que diz respeito aos esforços da equipe e aos processos colaborativos. III. É possível perceber que os processos de interação estão diretamente relacionados às competências técnicas dos profissionais e muitas vezes o baixo rendimento do profissional está diretamente relacionado aos conhecimentos que possui para realizar determinada tarefa. IV. O relacionamento interpessoal faz-se presente nas organizações quando as atividades s serem executadas são compartilhadas entre duas ou mais pessoas e para que essa interação seja positiva, inicialmente devem surgir sentimentos de cooperação, respeito e amizade, além de uma comunicação adequada.
Assinale a alternativa correta:
I. O quadro de servidores deve ser composto por funcionários que possuam conhecimentos técnicos a respeito de matérias específicas, além de um conjunto de habilidades e atitudes compatíveis com as atribuições que exercerão. II. As peculiaridades dos processos seletivos das organizações públicas, conduzidos com o objetivo de elevar seus níveis de efetividade, torna essencial a definição de metodologias que permitam a elaboração de estratégias de recrutamento eficazes. III. É preciso que as organizações busquem, além da seleção por meio de provas e comprovação de títulos, outras formas de avaliação, procurando identificar as competências interpessoais, estratégicas e gerenciais de cada candidato. IV. A implantação de políticas de gestão de pessoas que preconizam o desenvolvimento e a valorização das pessoas deve trazer corolários como maior competência e políticas e práticas organizacionais públicas que ajudem o seu crescimento.
Estão corretas as afirmativas:
Considerando o que se espera como postura profissional adequada, julgue o item
O comportamento profissional deve ser sempre o
mesmo, não devendo ser alterado de acordo com o local
e com a ocasião apresentada.
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