Questões de Concurso
Sobre qualidade de vida no trabalho em gestão de pessoas
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Uma unidade administrativa mantém produtividade satisfatória, mas registra aumento de afastamentos de curta duração, conflitos interpessoais e pedidos de movimentação. A chefia atribuiu o cenário exclusivamente à falta de motivação e propôs premiar mensalmente os servidores mais produtivos. Antes de recomendar a medida, o RH considerou:
I. Produtividade satisfatória, isoladamente, não comprova a existência de ambiente organizacional saudável.
II. Diferentes indivíduos podem responder de maneira distinta a estratégias de reconhecimento e motivação.
III. Qualidade de vida no trabalho restringe-se às condições físicas e ergonômicas.
IV. Investigar relações de trabalho, condições laborais, percepção de justiça e práticas de liderança pode oferecer diagnóstico mais consistente que a adoção imediata de uma ação isolada.
São corretas:
Acerca da importância do órgão de recursos humanos (RH), dos seus objetivos e atribuições, e da sua relação com outros sistemas da organização, julgue o item subsequente.
A busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional exige que a gestão de RH transcenda a recompensa financeira e adote práticas flexíveis de gestão de pessoas.
(1) Boreout
(2) Burnout
(3) Impostor
(4) Pânico
(5) Fadiga Crônica
( ) Ocorre quando há um tédio extremo no trabalho causado pela falta de novos desafios, tarefas repetitivas ou ociosidade. Em vez de esgotamento pelo excesso, o trabalhador se esgota por usar suas habilidades em uma intensidade muito menor do que sua capacidade real permite.
( ) É um distúrbio psíquico causado pelo estresse crônico no trabalho. Caracteriza-se por exaustão física e mental, distanciamento do ambiente profissional e sensação de baixa realização.
( ) É considerado um fenômeno psicológico e não uma doença, que ocorre quando o profissional se sente uma “fraude”, acreditando que não merece suas conquistas e temendo ser desmascarado, o que gera ansiedade constante.
( ) É um tipo de transtorno de ansiedade causado por ambientes de trabalho com alto nível de hostilidade, pressão constante e metas inalcançáveis, gerando falta de ar, taquicardia, tremores, suor e medo de perder o controle.
( ) Caracteriza-se por um cansaço extremo e persistente que não melhora com o descanso, causado por longas jornadas exaustivas e estresse prolongado que afetam o sistema imunológico e o metabolismo, gerando fraqueza, dores musculares, problemas de memória e confusão mental.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Considerando os fundamentos da gestão por competências e as tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item seguinte.
O apoio à saúde mental dos trabalhadores tem relevância estratégica para os resultados organizacionais e, atualmente, relaciona-se também ao gerenciamento de riscos ocupacionais, uma vez que a norma regulamentadora que trata desse gerenciamento passou a contemplar expressamente fatores de risco psicossociais vinculados ao trabalho.
Conforme o modelo de Walton sobre Qualidade de Vida no Trabalho, as práticas descritas correspondem ao fator denominado
Analise as opções a seguir e aponte aquela que é indicativa de um ambiente laboral que promove a Qualidade de Vida no Trabalho.
Acerca dessas ações, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Programas com foco na ergonomia fazem parte das ações de QVT pois contribuem para aumentar o desempenho nas atividades e reduzir os acidentes de trabalho.
( ) A avaliação de desempenho, embora seja uma ferramenta importante para a organização, não faz parte diretamente das ações de qualidade de vida no trabalho.
( ) Os benefícios oferecidos pela empresa, como plano de saúde e incentivos educacionais, podem ser importantes fatores de motivação, contribuindo para o bem-estar e para a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores.
As afirmativas são, respectivamente,
I.A manutenção de um ambiente com bons relacionamentos é fundamental também para a saúde dos funcionários. Isso previne as consequências do estresse e reduz até mesmo os índices de afastamento por licença médica. II.Quando surgem problemas, eles precisam ser resolvidos de forma ágil e eficiente, com uma boa dose de diálogo. Agir com cautela, não tomar partido e prezar pela lógica e bom senso durante a solução é fundamental para conseguir os melhores resultados. III.Algumas iniciativas que promovem a convivência e a integração de forma descontraída e agradável podem ajudar a criar um ambiente de trabalho mais acolhedor e humano.
É correto o que se afirma em:
Comentando com alguns colegas o quanto é importante administrar o tempo, o agente administrativo citou, corretamente, entre os principais benefícios: