Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas
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Coluna 1:
I.Comunicação eficaz. II.Empatia. III.Trabalho em equipe. IV.Colaboração.
Coluna 2:
(__)Um grupo de funcionários públicos de diferentes departamentos trabalha junto em um projeto interdisciplinar para otimizar a prestação de um serviço à população.
(__)Membros de diferentes departamentos colaboram em um projeto para desenvolver um aplicativo que facilite a interação dos cidadãos com o governo, compartilhando conhecimento e recursos.
(__)Um gestor público realiza reuniões regulares com sua equipe para discutir objetivos, compartilhar informações e ouvir sugestões, promovendo um ambiente de troca de ideias.
(__)Um servidor público atende uma cidadã tomada pelo nervosismo, pois não obteve o documento que desejava no tempo em que precisava e não consegue ajudá-la, mas consegue acalmá-la.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
Acerca da organização do trabalho de um Oficial Administrativo, analise as assertivas e julgue V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas:
( ) A organização do local de trabalho deve favorecer a estética em detrimento da funcionalidade.
( ) Manter uma atitude positiva e profissional é essencial para a dinâmica do ambiente de trabalho.
( ) Um bom relacionamento interpessoal inclui o respeito pela diversidade e opiniões alheias.
Qual alternativa preenche, corretamente, de cima para baixo, os parênteses acima?
(_) Caso o outro responda uma pergunta de forma equivocada, é necessário interrompê-lo imediatamente.
(_) Contradizer o que o outro diz é uma forma eficiente de estabelecer empatia no processo comunicativo.
(_) Manter contato visual sem exagerar.
(_) Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala, no intuito de manter a escuta atenta.
I. Melhora a comunicação verbal e a escuta.
II. Exercita a criatividade.
III. Gera maior senso de urgência e organização.
Está(ão) CORRETO(S):
O profissional que irá atuar como auxiliar de secretaria precisa saber trabalhar harmoniosamente com seus colegas, procurando não fazer distinção de qualquer espécie. Nesse tipo de relacionamento, o comportamento resulta não só da nossa personalidade, mas, sobretudo das expectativas do grupo a que pertencemos e do papel que nele desempenhamos. Isso denominamos de relacionamento interpessoal.
Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma atitude adequada para um relacionamento interpessoal adequado no ambiente de trabalho:
Marque a alternativa que apresenta uma atitude POSITIVA nas relações humanas no ambiente de trabalho em órgãos públicos.
(__)Uma comunicação clara e transparente é fundamental para estabelecer relações sólidas no ambiente de trabalho. Isso inclui habilidades de escuta ativa e expressão clara de ideias e preocupações.
(__)Valorizar a diversidade de culturas, experiências e opiniões contribui para um ambiente etnocêntrico, no qual todos os colaboradores se sentem respeitados e aceitos.
(__)Fomentar um senso de equipe e colaboração, incentivando a cooperação e a valorização das contribuições individuais, é essencial para criar relações fortes no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa com a sequência correta:
Marque a alternativa que apresenta uma atitude positiva que promove relações saudáveis no ambiente de trabalho em órgãos públicos.
Assinale a alternativa que corresponde a um fator essencial para o sucesso na execução do trabalho em equipe.
No ambiente profissional em que seja necessário trabalhar em equipe, os conflitos são inevitáveis. A esse respeito, assinale a alternativa que indica uma habilidade pessoal importante para resolver conflitos de forma saudável e construtiva.