Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
Foram encontradas 862 questões
Ano: 2024
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Divinópolis - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Divinópolis - MG - Técnico Escolar |
Q3188370
Gestão de Pessoas
Segundo o dicionário Aurélio (2010), a palavra “conflito” pode ser conceituada como a falta de entendimento, choque entre
duas ou mais partes envolvidas. Costa e Martins (2011) definem conflito como a manifestação de incompatibilidade,
desacordo ou dissonância entre pessoas, grupos ou organizações. Enquanto para Chiavenato (2004, p. 416), o conflito é muito
mais do que um simples acordo ou divergência: constitui uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um
bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar os seus objetivos. Uma das habilidades mais complexas do ser humano
desenvolver é a de resolução de conflitos. Considere, hipoteticamente, que ocorre uma situação de conflito em um trabalho
de equipe, e um dos indivíduos busca junto a outra parte uma solução que atenda aos interesses de ambas. Além disso,
utiliza a habilidade da comunicação, pois é através do diálogo que ambos poderão expor os seus sentimentos e chegar a um
consenso. Diante do exposto, e pressupondo a escolha de meios entre as várias abordagens adequadas para lidar com cada
tipo de situação ocorrida dentro ou fora da equipe, pode-se afirmar que se trata da reação e gestão de conflitos no estilo de:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2024 - Prefeitura de Timbó - SC - Professor de Português |
Q3145175
Gestão de Pessoas
A gestão de conflitos interpessoais no ambiente de
trabalho é essencial para a promoção de um clima
organizacional saudável e produtivo. Considerando as
diferentes abordagens para a gestão de conflitos, qual
das seguintes estratégias é considerada mais eficaz para
a resolução de conflitos interpessoais de forma
construtiva?
Ano: 2024
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3135471
Gestão de Pessoas
Durante uma reunião de análise de desempenho, um
Analista de Recursos Humanos percebe que dois
colaboradores estão em conflito devido a diferentes
estilos de trabalho. Um dos colaboradores prefere um
processo bem estruturado e controlado, enquanto o
outro se orienta pela flexibilidade e autonomia. Para
mediar o conflito e alcançar um consenso que beneficie
a equipe, qual é a abordagem mais eficaz?
Ano: 2024
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Analista de Recursos Humanos |
Q3135461
Gestão de Pessoas
Em uma equipe multidisciplinar de arquitetura e
urbanismo, cada membro possui um papel específico
que contribui para a eficácia do projeto. Qual dos papéis
abaixo é o mais adequado para lidar com conflitos e
facilitar a comunicação entre os membros, assegurando
a coesão do grupo?
Ano: 2024
Banca:
Unesc
Órgão:
Prefeitura de Macieira - SC
Prova:
Unesc - 2024 - Prefeitura de Macieira - SC - Operador de Máquinas Leves |
Q3132290
Gestão de Pessoas
Considerando que o sucesso de uma equipe depende do
respeito mútuo, da comunicação eficaz e do
cumprimento das normas internas, avalie as proposições
a seguir, que discutem as principais práticas que
promovem um ambiente de trabalho equilibrado e sem
conflitos:
I.O respeito às regras de segurança e aos procedimentos operacionais é uma prática essencial para garantir a harmonia e evitar conflitos no ambiente de trabalho.
II.A comunicação clara e direta entre os colegas é fundamental para evitar mal-entendidos e garantir a eficiência das atividades realizadas em conjunto.
III.A convivência no ambiente de trabalho depende exclusivamente da boa comunicação, sendo dispensável o respeito às hierarquias e normas da empresa.
Assinale a alternativa correta:
I.O respeito às regras de segurança e aos procedimentos operacionais é uma prática essencial para garantir a harmonia e evitar conflitos no ambiente de trabalho.
II.A comunicação clara e direta entre os colegas é fundamental para evitar mal-entendidos e garantir a eficiência das atividades realizadas em conjunto.
III.A convivência no ambiente de trabalho depende exclusivamente da boa comunicação, sendo dispensável o respeito às hierarquias e normas da empresa.
Assinale a alternativa correta:
Ano: 2024
Banca:
FURB
Órgão:
CISNORDESTE - SC
Prova:
FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |
Q3129126
Gestão de Pessoas
Em situações de conflito no atendimento do
CISNORDESTE/SC, o servidor deve:
Ano: 2024
Banca:
SELECON
Órgão:
Câmara de Rio Brilhante - MS
Prova:
SELECON - 2024 - Câmara de Rio Brilhante - MS - Técnico de Recursos Humanos |
Q3121318
Gestão de Pessoas
Os conflitos podem comprometer negativamente o
desempenho de um grupo de trabalho dentro de uma organização.
O estilo mais eficaz em gerenciamento de conflitos promove o
diálogo e colaboração para encontrar soluções que beneficiem
todas as partes. Essa é a forma de gerenciar o conflito via:
Ano: 2024
Banca:
ACAFE
Órgão:
Prefeitura de Lajeado Grande - SC
Prova:
ACAFE - 2024 - Prefeitura de Lajeado Grande - SC - Motorista de Ônibus |
Q3118299
Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, as relações interpessoais
podem influenciar diretamente na produtividade, na
qualidade do serviço e no bem-estar de todos. Em um
ambiente de trabalho com diferentes personalidades e opiniões, o que pode auxiliar na resolução de conflitos e
na promoção de um clima organizacional positivo?
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Arquitetura |
Q3112481
Gestão de Pessoas
No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item a seguir.
No âmbito do gerenciamento de conflitos, o denominado etnocentrismo acontece quando um colaborador de determinada cultura recorre a seus valores culturais como parâmetros para resolver um conflito em um ambiente de trabalho cujos padrões culturais são diferentes dos seus.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Mecânica |
Q3112410
Gestão de Pessoas
No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item a seguir.
A abordagem estrutural no gerenciamento de conflitos abarca as fases de desativação, confrontação direta e colaboração entre as partes envolvidas.
A abordagem estrutural no gerenciamento de conflitos abarca as fases de desativação, confrontação direta e colaboração entre as partes envolvidas.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário – Área: Apoio Especializado – Especialidade: Engenharia Civil |
Q3110862
Gestão de Pessoas
No que concerne ao gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item a seguir.
O estilo de transigência no gerenciamento de conflitos é apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes ou quando os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças.
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TSE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - TSE - Analista Judiciário - Área: Administrativa |
Q3110201
Gestão de Pessoas
Em relação a competência interpessoal, gerenciamento de
conflitos e gestão da mudança, julgue o item que se segue.
O gerenciamento de conflitos nas organizações deve ser realizado por meio de intervenções formais, como mediação e arbitragem, já que intervenções informais ou abordagens diretas não costumam produzir efeitos.
O gerenciamento de conflitos nas organizações deve ser realizado por meio de intervenções formais, como mediação e arbitragem, já que intervenções informais ou abordagens diretas não costumam produzir efeitos.
Q3100965
Gestão de Pessoas
Conforme os conhecimentos em gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
Condições antecedentes, como diferenciação, recursos compartilhados e interdependência, criam o cenário para conflitos, que se intensificam ou se resolvem conforme as reações das partes envolvidas.
Q3100964
Gestão de Pessoas
Conforme os conhecimentos em gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
Não há como existir uma resolução de conflitos sem o conhecimento de suas causas.
Q3100963
Gestão de Pessoas
Conforme os conhecimentos em gerenciamento de conflitos, julgue o item seguinte.
O conflito pode ocorrer em três níveis: percebido, quando as partes reconhecem objetivos diferentes; experienciado, quando sentimentos negativos surgem; e resolvido, quando há interferência ativa ou passiva.
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO
Provas:
IBADE - 2024 - Prefeitura de Ouro Preto do Oeste - RO - Assistente Jurídico
|
FGV - 2024 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação |
Q3098827
Gestão de Pessoas
A gestão de conflitos no direito previdenciário pode ser
realizada por meio de diferentes práticas administrativas
que evitam a judicialização. Qual prática de gestão de
conflitos seria a mais adequada no âmbito previdenciário?
Ano: 2024
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
CIRC - RS
Prova:
OBJETIVA - 2024 - CIRC - RS - Auxiliar Administrativo |
Q3098609
Gestão de Pessoas
Durante uma reunião, um colega expressa suas
insatisfações com o trabalho do outro de forma pejorativa,
destacando seus erros e suas falhas. Considerando esse tipo
de comportamento, o colega ofendido deve:
Ano: 2024
Banca:
Instituto Exata
Órgão:
Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO
Prova:
Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Agente de Vigilância |
Q3096740
Gestão de Pessoas
Em uma situação de conflito com um colega,
qual é a melhor abordagem para resolver a
situação de maneira profissional?
Ano: 2024
Banca:
Instituto Exata
Órgão:
Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO
Prova:
Instituto Exata - 2024 - Prefeitura de Alvorada do Oeste - RO - Leiturista |
Q3094655
Gestão de Pessoas
Um bom ambiente de trabalho é construído sobre
os seguintes contextos, exceto:
Ano: 2024
Banca:
FCC
Órgão:
TRT - 7ª Região (CE)
Prova:
FCC - 2024 - TRT - 7ª Região (CE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |
Q3089822
Gestão de Pessoas
Pedro, um novo gerente que acaba de assumir um projeto em uma
organização marcada por conflitos entre os integrantes de áreas e
departamentos diversos, resolveu tentar uma abordagem estrutural
para a gestão de tais conflitos, em substituição à abordagem de
processo adotada pelo gerente que o antecedeu. Isso significa que
Pedro
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