Durante uma reunião de equipe, um colega apresenta uma ideia para melhorar um processo de trabalho. No entanto, outros membros da equipe expressam dúvidas e críticas em tom negativo, sem oferecer sugestões construtivas. Qual das seguintes alternativas descreve uma habilidade de comunicação essencial para lidar construtivamente com a situação apresentada, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo?