Questões de Concurso
Comentadas sobre feedback em gestão de pessoas
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( ) A avaliação de desempenho gera vários benefícios para administração pública gerencial que, preocupada com resultados efetivos e no investimento dos seus servidores, terá melhores condições de atingir as finalidades e os objetivos por ela idealizados. ( ) A avaliação de desempenho no serviço público tem outro aspecto importante que é o de mostrar à sociedade os investimentos na melhoria da prestação de serviços, podendo contribuir para a imagem do funcionalismo perante os cidadãos. ( ) A principal importância da avaliação de desempenho consiste em determinar as razões do desempenho eficiente e satisfatório, permitindo sua correção com a participação do servidor analisado, onde os resultados possam ser usados para melhorar a gestão de recursos humanos. ( ) O principal objetivo da avaliação de desempenho é servir como ferramenta real de análise do desempenho de cada profissional no setor público e, principalmente, como ela será aplicada, como os resultados obtidos serão otimizados pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
As organizações estão substituindo a estrutura funcional
e departamentalizada pela organização por processos
ou por equipes, alterando profundamente os sistemas
de indicadores e de mediações dentro delas.
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
Na forma de avaliar por incidentes críticos, são avaliadas
as atitudes das pessoas de uma forma extrema, pontos
fortes ou fracos.
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
A avaliação de desempenho pode gerar argumentações
direcionadas a salários e vantagens diante de uma
possível nova posição funcional em outra unidade.
A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item
No efeito halo, o avaliador julga o desempenho,
considerando, especialmente, as qualidades que
percebe em si mesmo.
Uma reação diagnóstica estabelecida em uma comunicação, entrega ou situação em um projeto, e que gera uma resposta apoiadora de uma comunicação interativa entre o gerente de projeto, a equipe e todas as outras partes interessadas.
A definição apresentada refere-se à (ao)
Acerca da gestão de pessoas em organizações, julgue o item a seguir.
A análise de pessoas contribui para a identificação de
necessidades de aprendizagem a partir da avaliação de
desempenho e competências, para determinar quem demanda
capacitação.
Uma funcionária considera que, para desempenhar bem o seu papel de avaliadora do desempenho de sua equipe, é importante saber dar um feedback coerente e preciso.
Para que o seu feedback seja bem feito e se transforme em fonte de aprendizagem em vez de fonte de ruídos e ressentimentos, ela deve
Todo processo de avaliação de desempenho requer um feedback ao avaliado, geralmente oferecido por seu superior imediato. Nesta ocasião, para que se construa uma compreensão mais ampliada sobre o colaborador avaliado, vários aspectos devem ser levados em conta.
Conclui-se que bons feedbacks devem ser
Com relação à comunicação interpessoal e intergrupal nas organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. Um sistema de comunicação adequado tem a função precípua de reduzir o nível de incerteza dos clientes com relação aos serviços que procuram ou receberam.
II. Os ruídos nas comunicações internas entre as pessoas da organização e entre essas e os clientes podem decorrer devido à escolha errada do canal ou ao uso de uma linguagem inapropriada.
III. O modelo de comunicação escrita, com feedback escrito, é a forma mais efetiva de transmitir ideias e dirimir dúvidas acerca da comunicação, documentando o processo.
Está correto o que se afirma em
No que se refere à comunicação, julgue o item subsequente.
O feedback é a última etapa do processo de
comunicação, que também pode ser chamada de
retroalimentação, uma vez que é baseada na devolutiva
de uma informação ou resposta à mensagem original que
foi enviada pelo emissor.
