Questões de Concurso Comentadas sobre feedback em gestão de pessoas

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Q1077415 Gestão de Pessoas
Para Chiavenato (2014, p. 249) “um programa de avaliação de desempenho, quando bem planejado, coordenado e desenvolvido, normalmente traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Os principais beneficiários são geralmente a pessoa, o gestor, a organização e a comunidade”. A avaliação de desempenho oferece condições ao administrador de mensurar os resultados positivos ou negativos obtidos pelos servidores. Nesse contexto, analise as afirmações a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho gera vários benefícios para administração pública gerencial que, preocupada com resultados efetivos e no investimento dos seus servidores, terá melhores condições de atingir as finalidades e os objetivos por ela idealizados. ( ) A avaliação de desempenho no serviço público tem outro aspecto importante que é o de mostrar à sociedade os investimentos na melhoria da prestação de serviços, podendo contribuir para a imagem do funcionalismo perante os cidadãos. ( ) A principal importância da avaliação de desempenho consiste em determinar as razões do desempenho eficiente e satisfatório, permitindo sua correção com a participação do servidor analisado, onde os resultados possam ser usados para melhorar a gestão de recursos humanos. ( ) O principal objetivo da avaliação de desempenho é servir como ferramenta real de análise do desempenho de cada profissional no setor público e, principalmente, como ela será aplicada, como os resultados obtidos serão otimizados pela organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1077404 Gestão de Pessoas
A implementação de um método de avaliação de desempenho ganha grande importância, pois é uma ferramenta capaz de promover o desenvolvimento da organização, o desenvolvimento pessoal e profissional dos servidores, identificando as necessidades de capacitação e treinamentos, das condições de trabalho oferecidas, das potencialidades e deficiências dos colaboradores, enfim, elementos que permitem o alcance de uma melhoria contínua do ___________ do servidor, visando sempre melhorar a eficiência da gestão pública. A avaliação de desempenho deve ser vista como um __________, contribuindo para implementar uma nova forma de gestão, visando oferecer uma prestação de serviços de qualidade a todos os cidadãos, respeitando seus direitos e garantias individuais, sociais e coletivas. Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas
Q1077399 Gestão de Pessoas
Pelo Decreto nº 4.247, de 22 de maio de 2002, foi criada a Gratificação de Desempenho de Atividades Técnico Administrativa (GDATA) com o objetivo de “melhorar a qualidade dos serviços mediante o reconhecimento profissional e a avaliação de desempenho institucional e individual”. Com essa gratificação, os servidores passaram a ter uma parcela de sua remuneração vinculada, do ponto de vista formal, ao desempenho ou à produtividade. Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A avaliação de desempenho individual visa aferir a performance do servidor no exercício das atribuições do cargo ou da função, com foco na contribuição individual para o alcance dos objetivos organizacionais. ( ) A pontuação obtida pelo funcionário está relacionada ao índice de alcance das metas de desempenho institucional que o órgão estabeleceu, bem como aos critérios e procedimentos específicos para a atribuição da gratificação. ( ) Nas organizações que já tinham implantado a GDATA, constatou-se que os critérios para a definição do grau de alcance das metas são semelhantes, com o uso de metodologias que vão desde o simples cálculo do percentual efetivamente atingido até a definição de critérios de gratificação por trabalho individual. ( ) Na avaliação de desempenho institucional, cada órgão definirá as unidades de avaliação a serem consideradas; o peso relativo de cada unidade de avaliação no cumprimento das metas institucionais; e os indicadores e as metas de desempenho institucionais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q1075373 Gestão de Pessoas
Para o correto entendimento sobre como os processos estão se desenvolvendo nas empresas, é necessário definir um processo padrão para a comunicação interna. Considerando as técnicas de comunicação, de forma escrita e oral, é correto afirmar que um feedback refere-se
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Q1067572 Gestão de Pessoas

A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item


As organizações estão substituindo a estrutura funcional e departamentalizada pela organização por processos ou por equipes, alterando profundamente os sistemas de indicadores e de mediações dentro delas.

Alternativas
Q1067571 Gestão de Pessoas

A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item


Na forma de avaliar por incidentes críticos, são avaliadas as atitudes das pessoas de uma forma extrema, pontos fortes ou fracos.

Alternativas
Q1067570 Gestão de Pessoas

A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item


A avaliação de desempenho pode gerar argumentações direcionadas a salários e vantagens diante de uma possível nova posição funcional em outra unidade.

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Q1067569 Gestão de Pessoas

A charge acima faz menção à avaliação de desempenho. A respeito desse tema, jugue o item


No efeito halo, o avaliador julga o desempenho, considerando, especialmente, as qualidades que percebe em si mesmo.

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Q1063630 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho nas empresas tem como propósito diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos colaboradores, promovendo o crescimento pessoal e profissional, bem como gerando um melhor desempenho. Cada sistema de avaliação possui suas peculiaridades, com pontos fortes e pontos fracos. Há um método baseado no fato de que, no comportamento humano, existem características extremas capazes de levar a resultados positivos ou negativos. Trata-se de uma técnica sistemática, por meio da qual o supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e negativos a respeito do desempenho de seus subordinados. Existe também outro método que pretende fixar padrões mais objetivos de avaliação entre os avaliados, distribuindo os colaboradores em parâmetros predefinidos de desempenho esperado. Trata-se, respectivamente, dos seguintes métodos de avaliação de desempenho:
Alternativas
Q1051872 Gestão de Pessoas
Quando a avaliação se baseia em uma relação bidirecional chefe-subordinado, em que se discute o desempenho do funcionário e se definem objetivos para o período de avaliação seguinte – o que, na prática, se configura como um processo contínuo de avaliação – ela é chamada de
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: APEX Brasil Prova: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente |
Q951698 Gestão de Pessoas
Uma das funções das medidas de desempenho é induzir atitudes nas pessoas que estão sendo avaliadas. Em relação ao tema medidas de desempenho, assinale a alternativa correta.
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Q945910 Gestão de Pessoas

Uma reação diagnóstica estabelecida em uma comunicação, entrega ou situação em um projeto, e que gera uma resposta apoiadora de uma comunicação interativa entre o gerente de projeto, a equipe e todas as outras partes interessadas.


A definição apresentada refere-se à (ao)

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Q928324 Gestão de Pessoas

Acerca da gestão de pessoas em organizações, julgue o item a seguir.


A análise de pessoas contribui para a identificação de necessidades de aprendizagem a partir da avaliação de desempenho e competências, para determinar quem demanda capacitação.

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Q917183 Gestão de Pessoas
Os métodos de Avaliação de desempenho: Pesquisa de Campo, Incidentes Críticos, Frases Descritivas e Escalas Gráficas são métodos com ênfase no
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Q884221 Gestão de Pessoas

Uma funcionária considera que, para desempenhar bem o seu papel de avaliadora do desempenho de sua equipe, é importante saber dar um feedback coerente e preciso.


Para que o seu feedback seja bem feito e se transforme em fonte de aprendizagem em vez de fonte de ruídos e ressentimentos, ela deve

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Q1022912 Gestão de Pessoas

Todo processo de avaliação de desempenho requer um feedback ao avaliado, geralmente oferecido por seu superior imediato. Nesta ocasião, para que se construa uma compreensão mais ampliada sobre o colaborador avaliado, vários aspectos devem ser levados em conta.


Conclui-se que bons feedbacks devem ser

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Q838859 Gestão de Pessoas

Com relação à comunicação interpessoal e intergrupal nas organizações, analise as afirmativas a seguir.


I. Um sistema de comunicação adequado tem a função precípua de reduzir o nível de incerteza dos clientes com relação aos serviços que procuram ou receberam.

II. Os ruídos nas comunicações internas entre as pessoas da organização e entre essas e os clientes podem decorrer devido à escolha errada do canal ou ao uso de uma linguagem inapropriada.

III. O modelo de comunicação escrita, com feedback escrito, é a forma mais efetiva de transmitir ideias e dirimir dúvidas acerca da comunicação, documentando o processo.


Está correto o que se afirma em

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Q825914 Gestão de Pessoas

No que se refere à comunicação, julgue o item subsequente.

O feedback é a última etapa do processo de comunicação, que também pode ser chamada de retroalimentação, uma vez que é baseada na devolutiva de uma informação ou resposta à mensagem original que foi enviada pelo emissor.

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Ano: 2017 Banca: IESES Órgão: CRMV - SC Prova: IESES - 2017 - CRMV - SC - Recepcionista |
Q823361 Gestão de Pessoas
Feedback é a informação que se dá a um indivíduo sobre como o seu comportamento ou desempenho está sendo percebido e como isso está afetando a postura dos demais membros de um grupo. Para que o feedback seja eficaz são necessárias todas as características abaixo apresentadas, EXCETO que:
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Q822663 Gestão de Pessoas
Paulo, durante a capacitação de um empregado, relata a existência de cinco dimensões fundamentais, que podem ser ajustadas para prover o aprimoramento da produtividade dos funcionários e da qualidade de vida profissional. A dimensão que é descrita como o retorno de informações que os funcionários têm quanto à qualidade de seu desempenho é definida como:
Alternativas
Respostas
101: D
102: E
103: D
104: E
105: C
106: C
107: C
108: E
109: D
110: D
111: A
112: C
113: C
114: D
115: B
116: C
117: D
118: C
119: C
120: E