“O funcionário do século XXI conhece mais sobre liderança e gerenciamento do que o funcionário do século XX. O gerente do século XXI precisará conhecer bastante sobre liderança. Com esses conhecimentos, o tipo de “organização que aprende” pode ser construído e mantido. Sem esses conhecimentos, as empresas adaptáveis e dinâmicas não são viáveis. ”

Sobre o texto acima, podemos dizer que: 

Diversos autores, consultores e especialistas em RH têm pautado, atualmente, a emergência necessária para a transformação do RH, perante as exigências da acelerada mutação socioambiental e, por consequência, das organizações. É necessário construir e definir capacitações exigidas das organizações diante desse cenário.

Abaixo você encontrará algumas dessas capacitações na primeira coluna, e, na segunda, significados de cada uma delas. Associe as duas colunas, numerando os parênteses

1 Talento 

2 Responsabilidade

3 Aprendizagem

4 Colaboração

5 Responsabilidade social

6 Mentalidade compartilhada

( ) Sabemos oferecer aos clientes e funcionários imagens e experiências positivas de nossa organização.

( ) Sabemos atrair, motivar e reter pessoas competentes e comprometidas.

( ) Sabemos trabalhar além das fronteiras, para assegurar eficiência e alavancagem.

( ) Sabemos contribuir para a comunidade na qual atuamos ou à qual visamos o bem maior.

( ) Sabemos gerar e generalizar ideias com impacto.

( ) Somos bons nas disciplinas que resultam em bom desempenho. 

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:

Avalie as afirmações sobre os benefícios para os profissionais e para a instituição que investe na capacitação dos colaboradores.

    I. Aumenta o desenvolvimento e o aprimoramento de habilidades e competências, aumentando a motivação, o engajamento e a produtividade dos colaboradores.

    II. Amplia o desenvolvimento de perfil de liderança, melhora o clima organizacional, mas promove um aumento na taxa de rotatividade de funcionários, uma vez que a promoção não é para todos.

    III. Torna a empresa mais atrativa para os profissionais, porém, promove lentidão e ineficiência na tomada de decisão.

Está CORRETO o que se afirma em:

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir sobre treinamento e desenvolvimento de pessoas.
"Como todas as ações de Recursos Humanos, o treinamento é uma responsabilidade _________ e uma função de _________" (CHIAVENATO, 2015, p. 400). A execução do treinamento é a _________ etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico.

A sequência que preenche corretamente as lacunas 

Dutra e Veloso (2013, p. 189), dizem que: “Podemos observar um ambiente cada vez mais exigente em relação à gestão de pessoas. Não será́ possível para uma área ou um conjunto de profissionais assumirem sozinhos esses desafios. A gestão de pessoas terá́ que ser compartilhada pelas lideranças da empresa”. Neste sentido os autores ao refletir a gestão de carreiras, estabelecem que a principal meta das organizações seja focar em desenvolvimento. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.

Na área hospitalar, o aprendizado das pessoas que atuam nos processos de atividade-fim deve ser um dos principais pilares das ações de capacitação, visto sua importância e criticidade. A educação e a capacitação podem ocorrer dentro ou fora do hospital, no local de trabalho, em sala de aulas ou outros locais, podendo, inclusive, envolver módulos de educação à distância com o uso de teleconferências, internet etc. Para realizar uma capacitação com sucesso, é necessário realizar um planejamento detalhado, pensando em todas as etapas, utilizando um checklist de treinamento como ferramenta de apoio (BURMESTER, 2019). Sobre capacitação no contexto hospitalar e de saúde, analise as afirmativas a seguir e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A autoinstrução por meio de leitura, material pré-elaborado, pesquisa, investigação de temas, podendo também ser por meio de instrução programada, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Estudo de casos, amplamente difundidos por envolver os participantes nas soluções de problemas práticos, diagnosticados e vivenciados, o que sensibiliza e leva em conta a referência das pessoas, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Também são consideradas como capacitação e desenvolvimento, as ações de treinamento e de participação em grupos de trabalho, workshops, fóruns de discussão, com uso de vídeos e filmes direcionados à atividade profissional. ( ) Job rotation, que propicia às pessoas a atuação em diferentes áreas e funções durante as atividades laborativas, não é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto. ( ) Ensino a distância (EAD) on-line, via chats, conferências, vídeos e outros; conta com diferentes recursos tecnológicos, é uma metodologia de capacitação adequada neste contexto.

Assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 

Existem muitas universidades, faculdades e institutos no Brasil que se encarregam da formação, em nível superior, para as carreiras de gestão, a exemplo do curso de administração de empresas, entre outros. No entanto o mercado percebe que cada empresa tem seu DNA exclusivo e que as universidades raramente conseguiram aprofundar os conhecimentos neste sentido particular de cada organização. Para isto as empresas desenvolveram um conceito que vem sendo aplicado no dia a dia empresarial e que aproxima os colaboradores deste DNA empresarial.
Que nome recebe este conceito?

Aptidão para o desenvolvimento pessoal é a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos. A aptidão permite a ampliação da competência profissional de cada pessoa. A aptidão para o desenvolvimento pode e deve ser incrementada para o proveito de ambas as partes: pessoas e entidades. O treinamento faz parte do desenvolvimento das pessoas. O treinamento é um aspecto específico do desenvolvimento pessoal que pode envolver quatro tipos de mudanças de comportamento.
Relacione os tipos de mudanças de comportamento com suas respectivas definições.
1. Transmissão de informações 2. Desenvolvimento de habilidades 3. Desenvolvimento de atitudes 4. Desenvolvimento de conceitos
( ) Refere-se a dados genéricos sobre a empresa com o objetivo de preparar as pessoas para a execução imediata das diversas tarefas peculiares ao cargo ocupado quando esse é pouco complexo. ( ) Promove a conscientização para determinados aspectos do comportamento pessoal. ( ) Orientado para a operação de equipamentos, máquinas e ferramentas. ( ) Eleva o nível de abstração e de absorção de ideias e filosofias.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Com relação às etapas do processo de treinamento, de acordo com Chiavenato (2015), assinale a alternativa incorreta. 

Considerando o subsistema de treinamento e capacitação de pessoas nas organizações, segundo Chiavenato (2015), é incorreto afirmar: 

Segundo Peter Senge, um dos principais autores da escola de aprendizagem organizacional, as organizações possuem certas características que as incapacitam para a aprendizagem.

Para combater as dificuldades, Senge propõe cinco disciplinas, sendo que a quinta disciplina, que permite integrar e compreender as demais, denomina-se

A organização e gestão do trabalho coletivo cobram ações que são educativas e que demandam processos de aprendizagem. Sobre essa temática, considere as seguintes afirmativas:
1. O trabalho de qualidade se sustenta essencialmente no potencial coletivo humano, isto é, na capacidade de aprendizagem das pessoas e de se fazerem ativos para o desenvolvimento da própria organização.
2. Trabalhar coletivamente é uma necessidade contemporânea, mesmo com o advento das novas tecnologias de informação e comunicação, de maneira que as organizações devem ensinar a seus trabalhadores as práticas de colaboração no trabalho.
3. A formação inicial é muito importante, mas a aprendizagem para o trabalho se efetiva na prática social, no convívio com as demais pessoas no trabalho e na formação continuada.
4. A construção de práticas mais dialogadas no trabalho coletivo induz a realização de procedimentos mais democráticos nos processos de planejamento, acompanhamento e avaliação do próprio trabalho.
Assinale a alternativa correta. 

Em relação a gestão de pessoas, considere as seguintes afirmativas: 

1. A liderança é realizada pelo processo de comunicação humana, podendo ser feita por coação, persuasão, sugestão ou emulação.

2. A avaliação de desempenho é uma ferramenta para melhorar os resultados do trabalho e proporcionar condições e oportunidades de crescimento profissional, alinhando os objetivos da organização e dos trabalhadores.

3. O treinamento é um processo cíclico, que se inicia com a identificação das necessidades de treinamento, programação das atividades de treinamento, implementação e avaliação dos resultados.

4. O recrutamento interno visa a identificar candidatos para novas oportunidades na mesma organização considerando sua capacidade de assumir duas ou mais funções ou tarefas, de forma a reduzir custos.

Assinale a alternativa correta. 

Uma servidora da UFRRJ, recentemente, foi selecionada em um Programa de Pós-Graduação da Instituição para a realização de um Mestrado Acadêmico em Educação. A ação dessa servidora é compatível com um programa de

“O foco principal do Desenvolvimento Organizacional (DO) está em mudar as pessoas e a natureza e a qualidade de suas relações de trabalho” Segundo Chiavenato, para atingir seu objetivo, o DO pressupõe algumas características, tais como 

Considerando-se o desenvolvimento de competências e sua característica de liderança, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(1) Autodesenvolvimento.
(2) Capacidade analítica.
(3) Planejamento.
(4) Integração. 

(_) Mantém sempre atualizado, adquirindo novos conhecimentos, relacionado sempre com seu campo de atuação e com a instituição/organização, assumindo novas responsabilidades, visando o desenvolvimento profissional.
(_) Conhece os assuntos de sua área, emitindo opiniões sustentáveis.
(_) Promove a interação entre os membros da equipe e entre diversas áreas que precisam se relacionar, visando sempre alcançar os objetivos.
(_) Organiza, prioriza e integra ações, identificando pontos críticos, e estabelece objetivos claros e coerentes.