Segundo Bond e Oliveira (2011), existem alguns aspectos que se tornam imprescindíveis em um relacionamento humano. De acordo com eles, a convivência requer um mínimo de princípios de sociabilidade, sem os quais os conflitos passam a ser bastante prováveis. Nesse sentido, entre esses aspectos, está a ______________, que é a qualidade imprescindível para o bom relacionamento. É evidente que nos irritamos algumas vezes, por isso precisamos nos educar, exercitando nosso autocontrole. A falta de ____________ pode acionar nosso descontrole emocional, o que pode criar barreiras no relacionamento.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Sobre as relações humanos e do trabalho, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma ação de relacionamento interpessoal que prejudica o ambiente de trabalho.

Em determinado órgão público foi realizada uma pesquisa de clima organizacional que apontou um cenário de conflitos e insatisfação entre os servidores. As relações humanas no ambiente de trabalho estão comprometidas, e isso tem afetado o desempenho da equipe e a qualidade dos serviços prestados à população. O gestor do órgão, preocupado com a situação, busca soluções para promover relações mais saudáveis e colaborativas entre os servidores. Considerando a situação hipotética, a medida mais adequada para promover a melhoria das relações humanas é:

De acordo com a Teoria da expectativa ou expectância, na tentativa de explicar os determinantes das atitudes e dos comportamentos no ambiente de trabalho, o conceito que tem base na suposição de que a qualquer momento uma pessoa prefere certos resultados a outros, é o quanto uma pessoa deseja uma recompensa, refere-se à(s):

Existem variados tipos de relações humanas que são estabelecidas no ambiente de trabalho, como, por exemplo, as relações de mentorias. Assinale a alternativa que explica corretamente esse tipo de relação:

Dentre os diversos fatores que prejudicam as relações humanas no trabalho, é possível citar como um exemplo:

Considere o seguinte:

Uma situação em que um colega de trabalho, Pedro, está passando por um momento pessoal difícil devido a uma situação de saúde de um familiar. Ele está visivelmente abatido e com dificuldades para se concentrar em suas tarefas. Sua colega, Ana, percebe a tristeza de Pedro e se aproxima dele para expressar seu apoio.

Diante disso, assinale a alternativa correta:

As relações humanas ou interpessoais são acontecimentos que se verifica no ambiente familiar, nas instituições de ensino, nas organizações. Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de relações humanas (Minicucci, 2013). Há vários fatores que prejudicam as relações no trabalho, exceto:

João é gerente de uma empresa e está buscando entender melhor o comportamento humano no trabalho para aprimorar o ambiente e a eficiência de sua equipe. Ele nota que algumas atitudes podem influenciar positivamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Qual das seguintes afirmações sobre o comportamento humano no trabalho está correta?

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho.

O desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no trabalho é fundamental na promoção do bem-estar e conforto dos colaboradores. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:

I.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho influencia diretamente na cultura organizacional, podendo fortalecer valores, normas e comportamentos desejados pela empresa.

II.O relacionamento interpessoal positivo contribui para um ambiente de trabalho mais agradável, motivador e produtivo.

III.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho facilita a colaboração entre os membros da equipe, aumentando a eficiência na realização de tarefas e na busca por objetivos comuns.

É CORRETO o que se afirma em:

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal, informacional e decisorial. Assinale a alternativa correspondente aos itens contidos no papel Interpessoal do administrador.

Uma das atividades desempenhadas pelos recursos humanos com resultados significativos é caracterizado pelo processo de orientação pro meio de técnicas e métodos aplicados ao desenvolvimento pessoal e profissional sendo feito por meio de seções de orientação e encontros com objetivo de aperfeiçoar a qualificação do colaborador dentre outros fatores. Assinale a alternativa correspondente a esse método.

Ao nos relacionarmos, a redução das incertezas e dos riscos faz menção à Confiança. Dentre os modos de produção de confiança, Tutzauer assevera que essa confiança, também, pode existir:

( ) No Processo;

( ) Na Personalidade;

( ) No ambiente institucional.

Marque a opção CORRETA:

Na gestão de pessoas a participação dos colaboradores no contexto empresarial é de extrema importância pois a condução das ações diárias é consequência do envolvimento dos mesmos. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado na gestão de pessoas relativo ao laço do profissional com o trabalho que ele desenvolve com a empresa:

Uma pessoa passa, geralmente, um terço do seu dia no trabalho. É importante que esses momentos sejam vividos de maneira leve e positiva, já que um ambiente desgastante prejudica tanto o colaborador quanto a empresa. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F) sobre como desenvolver relações interpessoais no trabalho:

(__)Pratique a escuta ativa.

(__)Respeite as diferenças.

(__)Seja Indolente.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

Quem pratica a empatia conhece o impacto positivo de um bem-estar compartilhado. Assim, avalie as proposições:

I.Pessoas empáticas buscam razões e motivações para o comportamento próprio.

II. A empatia promove habilidades que enriquecem a qualidade de vida de quem se dispõe a cultivar seus relacionamentos.

III. Quanto mais a empatia é praticada, mais seus efeitos positivos multiplicam-se sobre as diferentes áreas da vida.

Assinale a alternativa correta:

No contexto de Relacionamento Interpessoal, qual das alternativas abaixo representa a definição mais adequada de Clima Organizacional?

A empatia é um pilar essencial nas interações humanas, criando laços de compreensão e conexão entre indivíduos. Uma capacidade fundamental para promover um ambiente de compreensão mútua e respeito, facilitando a criação de relações mais positivas e colaborativas. São características da empatia: