Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento de Pessoas nas Organizações para Concurso - Página 2

Q4013730

Ano: 2026 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Prova: IADES - 2026 - CAU-RJ - Especialista Administrativo |

Q4013730 Gestão de Pessoas

Com base na Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, assinale a alternativa correta.

A

Salários e benefícios são fatores motivacionais extrínsecos.

B

O conteúdo do trabalho apenas elimina a insatisfação, mas não gera motivação.

C

Reconhecimento e realização são fatores motivacionais intrínsecos e se referem ao conteúdo do trabalho, por isso geram satisfação.

D

Os fatores higiênicos, quando presentes, geram motivação e satisfação.

E

O contexto do trabalho é um fator motivacional intrínseco.

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Q4005544

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Profissional de Educação Física |

Q4005544 Gestão de Pessoas

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma profissional com deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando que "a comunicação truncada atrasa as trocas da equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II) acionar o setor de acessibilidade institucional para que implante um fluxo formal de suporte comunicacional à servidora. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho no serviço público, é correto afirmar que:

A

A conduta (I) é prioritária como intervenção imediata para cessar a evitação, pois o problema descrito é atitudinal; a conduta (II) deve ser acionada em seguida para consolidar o suporte e conferir sustentabilidade à inclusão.

B

A conduta (I) é suficiente se conduzida pela gestora com base nos princípios de empatia e escuta, dispensando acionamento institucional enquanto a equipe demonstrar disposição para adaptação.

C

As condutas (I) e (II) têm a mesma prioridade e podem ser implementadas conforme a disponibilidade institucional, pois a dimensão relacional e a estrutural do problema se retroalimentam e não respondem a intervenções isoladas.

D

A conduta (II) é suficiente, pois, uma vez implantado o fluxo formal de suporte, os ajustes relacionais decorrem naturalmente da nova estrutura comunicacional estabelecida pela instituição.

E

A conduta (II) é prioritária, pois a formalização institucional do suporte comunicacional garante sustentabilidade à inclusão e produz os ajustes relacionais necessários ao longo do tempo.

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Q4000699

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Fonoaudiólogo |

Q4000699 Gestão de Pessoas

No Centro Especializado em Reabilitação (CER) de um hospital universitário municipal, uma profissional com deficiência auditiva adquirida, recentemente lotada na equipe multiprofissional, utiliza aparelho de amplificação e, em ambientes com ruído elevado, recorre à leitura labial e a anotações escritas. Colegas mais antigos passaram a evitá-la nas reuniões informais, alegando que "a comunicação truncada atrasa as trocas da equipe". Ao tomar conhecimento da situação, a gestora considera duas condutas: (I) promover um diálogo com a equipe sobre adaptação das formas de comunicação; (II) acionar o setor de acessibilidade institucional para que implante um fluxo formal de suporte comunicacional à servidora. Considerando os princípios das relações humanas no trabalho no serviço público, é correto afirmar que:

A

A conduta (II) é prioritária, pois a formalização institucional do suporte comunicacional garante sustentabilidade à inclusão e produz os ajustes relacionais necessários ao longo do tempo.

B

A conduta (II) é suficiente, pois, uma vez implantado o fluxo formal de suporte, os ajustes relacionais decorrem naturalmente da nova estrutura comunicacional estabelecida pela instituição.

C

A conduta (I) é suficiente se conduzida pela gestora com base nos princípios de empatia e escuta, dispensando acionamento institucional enquanto a equipe demonstrar disposição para adaptação.

D

A conduta (I) é prioritária como intervenção imediata para cessar a evitação, pois o problema descrito é atitudinal; a conduta (II) deve ser acionada em seguida para consolidar o suporte e conferir sustentabilidade à inclusão.

E

As condutas (I) e (II) têm a mesma prioridade e podem ser implementadas conforme a disponibilidade institucional, pois a dimensão relacional e a estrutural do problema se retroalimentam e não respondem a intervenções isoladas.

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Q3998944

Ano: 2026 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2026 - EEAR - Sargento - Código 28 |

Q3998944 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que completa a frase abaixo.

A principal técnica de DO para relações intergrupais é a técnica das ___________________.

A

forças exógenas

B

forças endógenas

C

reuniões de confrontação

D

recompensas e sanções sociais

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Q3994555

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |

Q3994555 Gestão de Pessoas

Entende-se que a maneira e postura das pessoas na organização, podem auxiliar na comunicação interpessoal e conquista dos objetivos organizacionais. São posturas que favorecem a comunicação interpessoal na administração pública, EXCETO:

A

Cumprimentar a todos.

B

Tratar as pessoas pelo nome.

C

Criticar os atos e as ideias dos outros.

D

Utilizar expressões como “por favor” e “muito obrigado”.

E

Manter a calma.

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Q3994551

Ano: 2026 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2026 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |

Q3994551 Gestão de Pessoas

Trabalho em equipe pode ser entendido como a colaboração entre pessoas com habilidades diversas focadas em um objetivo comum, unindo talentos individuais para gerar resultados superiores aos individuais. Referindo-se às características o trabalho em equipe nas organizações, analise as sentenças:

I - As equipes favorecem a franqueza, a confiança e o respeito, reduzindo assim interpretações subjetivas.
II - Possibilitam o debate de pontos de vistas diferentes, muitas vezes complementares ou opostos.
III - Tem-se maior geração de ideias.
IV - A interpretação menos rígida dos fatos e situações.
V - Há maior probabilidade de evitar erros e julgamentos.
VI - Tem-se fidelidade às decisões tomadas.
VII - Existe menor chance de sucesso para ações complexas.

Após a análise, assinale a alternativa CORRETA:

A

As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão incorretas.

B

As sentenças I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.

C

Somente as sentenças I, II, III, IV, V e VI estão corretas.

D

Somente as sentenças II, III, IV, V, VI e VII estão corretas.

E

Somente as sentenças III, IV, V, VI e VII estão corretas.

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Q3994009

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |

Q3994009 Gestão de Pessoas

A distinção conceitual entre liderança transacional e transformacional reside, fundamentalmente, no fato de que

A

a liderança transacional opera por meio de influência carismática, enquanto a transformacional baseia-se em controle formal.

B

a liderança transformacional baseia-se no poder de posição do líder e em mecanismos de recompensa aos liderados.

C

a liderança transacional fundamenta-se na lógica de troca contingente, ao passo que a transformacional busca alterar valores, crenças e identidade dos liderados.

D

ambas diferem apenas quanto ao grau de fixação das metas organizacionais, sendo a transformacional mais desafiadora.

E

a liderança transformacional é própria de estruturas burocráticas, enquanto a transacional é inerente ao modelo gerencial.

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Q3994008

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |

Q3994008 Gestão de Pessoas

A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg sustenta que

A

reforço positivo e negativo são polos opostos do mesmo continuum.

B

fatores higiênicos são responsáveis por gerar motivação duradoura.

C

fatores motivacionais e higiênicos produzem efeitos idênticos sobre o desempenho.

D

a ausência de fatores higiênicos gera insatisfação, mas sua presença não garante motivação.

E

salário e recompensa financeira constituem o principal fator motivacional intrínseсo.

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Q3993999

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |

Q3993999 Gestão de Pessoas

Na teoria da liderança situacional desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, o estilo mais adequado de liderança depende, precipuamente,

A

da posição hierárquica e dos poderes conferidos ao líder.

B

da personalidade e do carisma do líder.

C

da cultura e do clima organizacional vigentes.

D

da rigidez normativa da organização.

E

do nível de maturidade e desenvolvimento dos liderados.

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Q3993997

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2026 - AL-MS - Analista Legislativo - Área Administrativa |

Q3993997 Gestão de Pessoas

Considere que Pedro, iniciando sua atuação como líder de uma equipe, pretenda assegurar que os membros da equipe se mantenham motivados para desempenharem suas atribuições e para trabalhar pelo atingimento das metas estabelecidas. Nesse sentido, buscando bibliografia de apoio, deparou-se com a Teoria X de Mcgregor, a qual sustenta que

A

apenas aqueles que possuem algum poder de comando ou de autodeterminação são suscetíveis aos estímulos motivacionais.

B

a motivação é algo inerente ao ser humano, porém deve ser reforçada com estímulos e recompensas periódicas, evitando-se punições e desincentivos.

C

o homem médio não gosta do trabalho e o evita, necessitando ser monitorado e controlado para cumprir suas tarefas.

D

os principais fatores que induzem a motivação estão ligados à busca de pertencimento e reconhecimento, e não possuem natureza financeira.

E

a única forma de induzir a motivação de um grupo heterogêneo é introduzindo uma competição saudável entre os membros da equipe.

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Q3993685

Ano: 2026 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de São Luís do Piauí - PI Prova: FUNATEC - 2026 - Prefeitura de São Luís do Piauí - PI - Auxiliar de Serviços Gerais (Fundamental) |

Q3993685 Gestão de Pessoas

No que se refere ao relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho:

A

A comunicação clara contribui para a eficiência das atividades.

B

Conflitos devem ser ignorados para evitar desgaste.

C

O trabalho em equipe é dispensável em atividades operacionais.

D

A hierarquia impede o diálogo entre os trabalhadores.

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Q3992022

Ano: 2026 Banca: UNIDAVI Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: UNIDAVI - 2026 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Nutricionista |

Q3992022 Gestão de Pessoas

No âmbito da administração pública, as relações humanas no trabalho ultrapassam a mera convivência interpessoal, assumindo papel estratégico na construção de ambientes organizacionais éticos, colaborativos e orientados ao interesse público. Com base nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

As interações entre servidores públicos devem limitar-se estritamente aos vínculos hierárquico-formais estabelecidos na estrutura administrativa, sendo desaconselháveis práticas colaborativas que extrapolem tais delimitações institucionais.

B

A racionalidade técnico-administrativa que orienta a atuação estatal torna prescindível a valorização das relações interpessoais, uma vez que as decisões no serviço público devem fundamentar-se exclusivamente em parâmetros normativos e procedimentais.

C

A manutenção de relações humanas pautadas no respeito, na cooperação e na comunicação eficaz favorece a integração institucional, fortalece o trabalho em equipe e contribui para a elevação da qualidade dos serviços ofertados à coletividade.

D

A ética profissional no serviço público restringe-se ao cumprimento objetivo das normas legais vigentes, não abrangendo atitudes, valores ou comportamentos individuais manifestados no cotidiano laboral.

E

Os conflitos interpessoais, por constituírem fenômeno inerente à dinâmica organizacional do setor público, não exercem influência significativa sobre o desempenho institucional ou a eficiência administrativa.

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Q3991731

Ano: 2026 Banca: UNIDAVI Órgão: Prefeitura de Agrolândia - SC Prova: UNIDAVI - 2026 - Prefeitura de Agrolândia - SC - Monitor Escolar |

Q3991731 Gestão de Pessoas

Desenvolver relacionamentos interpessoais positivos no ambiente de trabalho exige empatia, comunicação clara, respeito mútuo e colaboração entre os profissionais, contribuindo diretamente para a qualidade dos serviços prestados. Sobre o desenvolvimento de relações positivas e colaborativas no contexto educacional, analise as afirmativas e marque (V) para verdadeiro e (F) para falso:

(__)Relações interpessoais baseadas no respeito, na cooperação e na ética profissional contribuem para maior eficiência e harmonia no serviço público educacional.

(__)A comunicação clara é desnecessária quando os profissionais já conhecem suas funções e rotinas institucionais.

(__)A centralização absoluta das decisões em um único profissional fortalece a participação coletiva e a gestão democrática no ambiente escolar.

(__)O trabalho colaborativo entre os membros da equipe escolar contribui para melhorar o clima organizacional e a qualidade do atendimento educacional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:

A

V, F, V, F.

B

V, V, F, V.

C

V, F, F, V.

D

F, V, V, F.

E

F, V, F, V.

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Q3990415

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: UFRGS Prova: FUNDATEC - 2026 - UFRGS - Administrador |

Q3990415 Gestão de Pessoas

Em uma universidade federal, a Reitoria decidiu implementar um programa formal de inovação pedagógica, incentivando metodologias ativas, uso de tecnologias digitais e avaliação por competências. Apesar dos treinamentos oferecidos e da reformulação do plano institucional, parte significativa do corpo docente resiste às mudanças. Em reuniões internas, observa-se que muitos professores demonstram, de forma implícita, a crença de que “o verdadeiro ensino universitário exige aulas expositivas tradicionais” e que “o professor é a autoridade central e incontestável do conhecimento”. Essas crenças não estão formalmente registradas em documentos institucionais, mas influenciam fortemente as decisões e comportamentos dos docentes, dificultando a implementação da mudança. À luz da teoria da Cultura Organizacional, esse nível cultural corresponde a:

A

Artefatos.

B

Valores compartilhados.

C

Pressuposições básicas.

D

Normas formais.

E

Práticas institucionais.

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Q3989420

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |

Q3989420 Gestão de Pessoas

O grau em que os empregados acreditam que a organização valoriza suas contribuições e se preocupa com seu bem-estar pode aumentar os comportamentos de cidadania organizacional e reduzir comportamentos negligentes no ambiente de trabalho. Este aspecto do comportamento organizacional é denominado de:

A

sistema de valores.

B

personalidade.

C

percepção de suporte organizacional.

D

inteligência emocional.

E

aprendizagem.

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Q3989419

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Nova Floresta - PB Prova: CPCON - 2026 - Prefeitura de Nova Floresta - PB - Agente Administrativo |

Q3989419 Gestão de Pessoas

O comportamento dos indivíduos dentro das organizações pode ser influenciado por uma série de fatores, tanto em nível individual quanto coletivo. No campo do comportamento organizacional, o conceito relativo ao vigor, à dedicação e à concentração no trabalho de um membro da organização é denominado de:

A

dissonância cognitiva.

B

comprometimento instrumental.

C

empowerment.

D

engajamento no trabalho.

E

comprometimento normativo.

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Q3983448

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: FAPESP Prova: VUNESP - 2026 - FAPESP - Analista Administrativo |

Q3983448 Gestão de Pessoas

A cultura organizacional influencia diretamente o clima organizacional porque

A

define de forma exclusiva os salários praticados.

B

estabelece metas operacionais de curto prazo.

C

orienta valores, crenças e padrões de comportamento.

D

controla formalmente o desempenho individual.

E

determina a estrutura hierárquica da organização.

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Q3983322

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRC-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |

Q3983322 Gestão de Pessoas

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), um servidor público com mais de dez anos de atuação técnica apresenta desempenho formalmente satisfatório, mas vem demonstrando comportamento de distanciamento em relação à equipe: evita participar de reuniões colaborativas; limita-se estritamente às tarefas que lhe são atribuídas; e reage de forma defensiva a sugestões de colegas e da chefia. Embora cumpra prazos e normas, verbaliza com frequência que “apenas faz o que é exigido”, não demonstrando interesse em melhorias, inovação ou crescimento profissional. Observa-se, ainda, que esse padrão se mantém ao longo do tempo, independentemente de mudanças na liderança ou incentivos externos. Considerando o caso hipotético, o problema de relacionamento interpessoal evidenciado nessa situação caracteriza-se, predominantemente, como:

A

Resistência individual a mudanças organizacionais, explicada pela falta de incentivos extrínsecos e pela sobrecarga de tarefas operacionais.

B

Conflito interpessoal, decorrente de falhas na comunicação horizontal, associado à ausência de direção clara nos objetivos organizacionais.

C

Problema estrutural de liderança autoritária, responsável por comprometer a permanência da motivação e gerar isolamento funcional do servidor.

D

Desalinhamento motivacional intrínseco, manifestado pela baixa intensidade e esvaziamento do sentido do trabalho, impactando negativamente as relações interpessoais.

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Q3983312

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRC-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CRC-CE - Auxiliar Administrativo |

Q3983312 Gestão de Pessoas

Em determinado Conselho Regional de Contabilidade (CRC), observa-se que, ao longo dos anos, os servidores desenvolveram uma forma própria de interação: utilizam expressões técnicas específicas do sistema CFC/CRCs; realizam rituais informais antes das sessões plenárias (como reuniões preparatórias recorrentes); e demonstram respeito aos conselheiros mais antigos. Além disso, novos servidores aprendem rapidamente quais comportamentos são aceitos ou reprovados, mesmo quando tais orientações não estão formalmente documentadas. Paralelamente, a alta gestão do CRC enfatiza, em seus documentos institucionais, valores como ética profissional, eficiência na fiscalização e compromisso com a sociedade, reforçando políticas de tratamento respeitoso aos profissionais registrados e aos cidadãos. Com base no conceito de cultura organizacional e em suas características, é correto afirmar que o caso hipotético apresentado evidencia, de forma predominante:

A

A sobreposição do clima organizacional às regras formais, indicando que o sentimento de pertencimento substitui os valores dominantes explicitados pela alta gestão.

B

Um conflito estrutural entre filosofia organizacional e regras formais, típico de organizações públicas fortemente burocratizadas, o que enfraquece a cultura organizacional.

C

A prevalência de normas formais e regras explícitas, demonstrando que a cultura organizacional do CRC é definida exclusivamente por documentos oficiais e legislações do sistema profissional.

D

A coexistência de regularidades comportamentais, normas implícitas e valores dominantes, revelando uma cultura organizacional consolidada, aprendida historicamente na interação com o ambiente institucional.

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Q3977673

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977673 Gestão de Pessoas

Dentre os estilos democrático e autocrático de liderança, a característica que está relacionada ao estilo democrático é a liderança orientada para o(a):

A

tarefa

B

consideração ou para o grupo

C

planejamento e para a organização

D

produção, para a produtividade ou eficiência

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas

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