Questões de Concurso
Comentadas sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas
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I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.
Estão corretas as afirmativas.
A esse respeito, é CORRETO afirmar que a eficácia na transmissão de uma mensagem corretiva, por parte da chefia, exige a:
I. Pode-se dizer que desempenho é a ação ou conjunto de ações observáveis e orientadas a um dado resultado.
II. A cooperação, iniciativa, responsabilidade e criatividade constituem o desempenho.
III. A avaliação de desempenho consiste em um processo formal de análise do trabalho do servidor, realizado por um avaliador, que em regra é a chefia imediata, com base em critérios previamente definidos, no qual são atribuídas pontuações e posteriormente comunicados os resultados ao avaliado.
IV. A avaliação de desempenho consiste no conjunto de procedimentos utilizados para verificar se o desempenho do indivíduo corresponde às expectativas do cargo e às necessidades da organização para o alcance de seus objetivos.
V. Geralmente os métodos de avaliação de desempenho enfatizam o resultado e eficiência como objetos de avaliação, uma vez que através deles é possível obter uma perspectiva mais individual da avaliação.
Assinale a alternativa correta:
Considerando os processos de gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta:
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica fundamental dessa técnica de seleção.
Analise as afirmativas abaixo sobre o método de Avaliação 360 Graus (ou circular).
Com base no modelo de competências e na gestão do desempenho, a situação descrita caracteriza uma deficiência de:
I. As pessoas desejam que suas informações sobre a avaliação de desempenho permaneçam em sigilo e acompanhadas apenas pelos seus gestores; não possuem interesse em saber como estão em relação aos outros, pois se sentem prejudicadas com a transparência e a objetividade aplicadas no processo.
II. Os gestores reclamam do processo extremamente burocrático da avaliação de desempenho, além de prejudicar os seus relacionamentos com os subordinados, causando situações desagradáveis. Não identificam nenhum resultado positivo ou duradouro.
III. A avaliação não funciona da maneira que deveria, pois seu processo, muitas vezes anual, acaba ficando distante da realidade, ou sendo esquecido pelo caminho; também traz frustrações para as pessoas devido às críticas negativas que recebem.
IV. A ineficiência das avaliações de desempenho acontece porque são pensadas e elaboradas para desenvolver as pessoas, criando um contexto muito subjetivo que dificulta uma análise crítica, construtiva e pontual.
São críticas consideradas verídicas sobre os métodos tradicionais apenas
(Chiavenatto, 2009, p. 121.)
As opções apresentam um dos cinco processos básicos na gestão de pessoas, com seu respectivo objetivo. Assinale-o.
I. Por meio dela é possível identificar aspectos relacionados à produtividade, comportamento e habilidades, visando o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores.
II. Visa priorizar os objetivos individuais em detrimento às metas organizacionais.
III. Fundamenta decisões sobre promoções, treinamentos e melhorias na qualidade de atuação do colaborador.
IV. É uma ferramenta estratégica de gestão de pessoas que mede, analisa e monitora a performance, competências e comportamentos dos colaboradores.
É correto afirmar que:
A respeito dos diferentes tipos de avaliação de desempenho, à luz da teoria de avaliação de desempenho em gestão de pessoas, analise as assertivas abaixo:
I. Na avaliação de desempenho 90°, apenas o gestor imediato do colaborador realiza a avaliação, com foco em resultados e comportamentos, sendo o modelo mais simples e tradicionalmente utilizado em processos de avaliação.
II. Na avaliação 180°, o colaborador é avaliado tanto pelo gestor quanto por pares de seu nível hierárquico, o que amplia a visão de desempenho, principalmente em equipes com forte colaboração lateral.
III. A avaliação 360° envolve múltiplas fontes de avaliação, como gestor, pares, subordinados, clientes internos ou externos e o próprio colaborador, sendo especialmente indicada para cargos quantitativos. de liderança e desenvolvimento de competências e não apenas para verificar resultados quantitativos.
IV. Avaliações por competências focam em “como” o colaborador realiza seu trabalho (atitudes, comportamentos, habilidades), enquanto avaliações por objetivos ou metas concentram-se em “o quê” foi entregue, com base em indicadores de desempenho e metas definidas.
Quais estão corretas?