Questões de Atendimento ao Público - Noções de Administração de Vendas para Concurso

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Q1827424 Atendimento ao Público

No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.


Em negociações, devem-se considerar as restrições externas do cliente e sua base de referência, além da base de referências do próprio negociador.

Alternativas
Q1827423 Atendimento ao Público

No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.


Em um serviço de vendas por telefone, deve-se privilegiar a proximidade geográfica entre o cliente e o atendente como estratégia para diminuir ruídos na comunicação ocasionados, por exemplo, por sotaques diferentes.

Alternativas
Q1827422 Atendimento ao Público

No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.


Em uma organização, a equipe de vendas é composta por vendedores, atendentes e encarregados pós-venda.

Alternativas
Ano: 2019 Banca: CFC Órgão: CFC Prova: CFC - 2019 - CFC - Auditor Independente - CVM |
Q1305082 Atendimento ao Público
Em uma operação de venda, a entidade transfere o controle do bem ou serviço ao longo do tempo e, portanto, satisfaz à obrigação de performance e reconhece receitas ao longo do tempo. Acerca desse assunto, analise os itens abaixo.

I. O cliente recebe e consome, simultaneamente, os benefícios gerados pelo desempenho por parte da Companhia à medida que esta efetiva o desempenho.

II. O desempenho por parte da Companhia cria ou melhora o ativo que o cliente controla à medida que o ativo é criado ou melhorado.

III. O desempenho por parte da Companhia cria um ativo com uso alternativo para ela e possui um direito executável ao recebimento pelo desempenho concluído até a presente data.

IV. Após o início do contrato, a Companhia deverá atualizar periodicamente a avaliação do uso alternativo do ativo e a sua obrigação de desempenho.

Estão CORRETOS apenas os itens:
Alternativas
Ano: 2010 Banca: IDECAN Órgão: SEAD-PA
Q1236540 Atendimento ao Público
Para exercer sua atividade com competência numa organização, o profissional de Comunicação Institucional precisa conhecer profundamente o mercado ao qual presta serviço, para ter condições de propor o posicionamento mais adequado e/ou vantajoso a seu cliente ou empregador. Quando é necessário apresentar ao mercado um benefício ou uma razão concreta para a compra de um produto ou contratação de um serviço, aborda-se:
Alternativas
Respostas
6: C
7: C
8: C
9: D
10: C