Conforme KOTLER e ARMSTRONG (2007), diariamente os consu...

Com base no mesmo assunto

Q356253

Ano: 2010 Banca: FUNDATEC Órgão: CEEERS Prova: FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Administrador |

Q356253 Atendimento ao Público

Conforme KOTLER e ARMSTRONG (2007), diariamente os consumidores tomam diversas decisões de compra. De acordo com os autores, essas compras são influenciadas pelos seguintes fatores, exceto:

Culturais.

Vendedor.

Psicológicos.

Sociais.

Pessoais.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes

Um cliente liga no Call Center para esclarecer dúvidas sobre um determinado produto vendido pela empresa. Nesta situação, o atendente aplicará a...
Quando o cliente tem dificuldade de se aproximar do atendente ou prestador de um serviço e não consegue ser atendido, ocorre uma falha na...
Ao analisar a qualidade do serviço prestado em sua agência, um gerente verificou que os funcionários são extremamente habilidosos para executar...
Sobre estratégias de marketing de serviços e boas práticas para o atendimento telefônico, julgue o item subsequente.Se for necessário interromper...
Julgue o item a seguir.Uma preocupação das empresas é com a perda de clientes. Para manter os clientes, as empresas buscar consolidar o vínculo...

Provas relacionadas

FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Assistente Administrativo - Manutenção Civil
FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Assistente Social
FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Psicólogo
FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Engenheiro de Segurança do Trabalho
FUNDATEC - 2010 - CEEERS - Técnico em Edificações

⚡ A Promoção Relâmpago tá ON!

⚡ A Promoção Relâmpago tá ON!

Conforme KOTLER e ARMSTRONG (2007), diariamente os consu...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas