Questões de Concurso Sobre administração pública
Foram encontradas 13.971 questões
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171097
Administração Pública
As Instituições Públicas de Ensino Superior iniciaram em 2020 a elaboração das estratégias de Governo
Digital, conforme dispõe o Decreto nº 10.332, de 28 de abril de 2020. São considerados instrumentos de
planejamento para a consecução dos objetivos estabelecidos na estratégia de Governo Digital
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171091
Administração Pública
A Política Nacional de Governo Aberto deverá ser operacionalizada no âmbito do Poder Executivo Federal,
conforme dispõe o Decreto nº 10.160, de 9 de dezembro de 2019. Sendo assim, a equipe de gestão
estratégica de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa estabelecer essa referida política, mas para
isso deve antes conhecer as diretrizes para sua elaboração. Sobre as diretrizes instituídas pelo artigo 2º do
Decreto nº 10.160, de 9 de dezembro de 2019, analise os itens a seguir.
I Fomento à participação social nos processos decisórios.
II Atendimento às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
III Aumento dos processos de transparência, de acesso à informação e da utilização de tecnologias que subsidiem esses processos.
IV Direcionamento das ações para a busca de resultados para a sociedade, encontrando soluções tempestivas e inovadoras para lidar com a limitação de recursos e com as mudanças de prioridades.
Estão corretos os itens
I Fomento à participação social nos processos decisórios.
II Atendimento às necessidades administrativas operacionais, táticas e estratégicas, vigentes e futuras.
III Aumento dos processos de transparência, de acesso à informação e da utilização de tecnologias que subsidiem esses processos.
IV Direcionamento das ações para a busca de resultados para a sociedade, encontrando soluções tempestivas e inovadoras para lidar com a limitação de recursos e com as mudanças de prioridades.
Estão corretos os itens
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171090
Administração Pública
Os gestores acadêmicos e administrativos de uma Instituição Pública de Ensino Superior estão reunidos e
deliberando sobre os conceitos mais atuais da Administração Pública Federal, tendo em vista que deverão
ser instituídos instrumentos normativos de orientação técnica, para que todos os servidores apliquem em seus
setores. A primeira temática a ser deliberada é sobre “o processo de natureza permanente, estabelecido,
direcionado e monitorado pela alta administração, que contempla as atividades de identificar, avaliar e
gerenciar potenciais eventos que possam afetar a organização, destinado a fornecer segurança razoável
quanto à realização de seus objetivos”.
Com base nessa descrição, constata-se que a primeira temática, corresponde à(ao)
Com base nessa descrição, constata-se que a primeira temática, corresponde à(ao)
Ano: 2022
Banca:
CEPS-UFPA
Órgão:
UFPA
Prova:
CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Assistente em Administração |
Q4171085
Administração Pública
A unidade de Serviço de Atendimento ao Cidadão de uma Instituição Pública de Ensino Superior precisa
realizar a orientação das atividades realizadas pelo setor aos seus novos servidores. Para isso, a unidade
definiu que os servidores com mais tempo de serviço público irão elaborar manual dispondo sobre as
principais legislações e atividades com foco no Atendimento ao Cidadão, observando o contexto da
Administração Pública Federal. Os servidores responsáveis pelo manual registraram como uma das primeiras
legislações o Decreto nº 9.094/2017, que trata da simplificação do atendimento prestado aos usuários dos
serviços públicos. No manual que será apresentado aos novos servidores da unidade, é importante salientar
a Carta de Serviços ao Usuário, que está prevista no referido Decreto. A respeito da elaboração da Carta de
Serviços ao Usuário, para detalhar o padrão de qualidade no atendimento, deve-se estabelecer
Q4170922
Administração Pública
A relação entre os conceitos de governança e gestão está corretamente estabelecida quando se
afirma:
Q4170902
Administração Pública
Segundo Brainard e McNutt (2010), todo o atual movimento de governos em direção ao e-gov
(entrega de informações e serviços on-line através da internet ou de outros meios digitais) representa
um grande potencial de mudança da relação do cidadão com as instituições. Porém essa mudança
não é automática e depende de outros fatores, além do estabelecimento de novos meios e canais.
Com base no texto, analise as seguintes assertivas:
I. É importante que os serviços prestados aos cidadãos sejam fornecidos por múltiplos canais, como websites, call-centers e/ou centrais de atendimento, podendo esse acesso ser feito pela internet, pelo telefone ou mesmo pessoalmente. As diversas soluções podem ser usadas de modo integrado, buscando a redução de custos e a melhoria da qualidade do atendimento.
II. As pesquisas de satisfação do usuário constituem uma ferramenta de gestão que ajuda a verificação da efetividade do serviço oferecido. Por isso a obtenção de informações sobre o que os cidadãos têm a dizer é fundamental para planejar, fornecer e medir o sucesso dos serviços públicos.
III. A tendência é que as ferramentas a serem utilizadas para se estabelecer a comunicação com o público sejam escolhidas tendo como critério sua modernidade ou tendência, estando ou não de acordo com os objetivos da instituição.
IV. É papel do administrador público proporcionar a estrutura, os mecanismos e as ferramentas necessárias à participação do cidadão.
Está(ão) correta(s)
I. É importante que os serviços prestados aos cidadãos sejam fornecidos por múltiplos canais, como websites, call-centers e/ou centrais de atendimento, podendo esse acesso ser feito pela internet, pelo telefone ou mesmo pessoalmente. As diversas soluções podem ser usadas de modo integrado, buscando a redução de custos e a melhoria da qualidade do atendimento.
II. As pesquisas de satisfação do usuário constituem uma ferramenta de gestão que ajuda a verificação da efetividade do serviço oferecido. Por isso a obtenção de informações sobre o que os cidadãos têm a dizer é fundamental para planejar, fornecer e medir o sucesso dos serviços públicos.
III. A tendência é que as ferramentas a serem utilizadas para se estabelecer a comunicação com o público sejam escolhidas tendo como critério sua modernidade ou tendência, estando ou não de acordo com os objetivos da instituição.
IV. É papel do administrador público proporcionar a estrutura, os mecanismos e as ferramentas necessárias à participação do cidadão.
Está(ão) correta(s)
Ano: 2022
Banca:
AGIRH
Órgão:
Prefeitura de Queluz - SP
Prova:
AGIRH - 2022 - Prefeitura de Queluz - SP - Assistente Administrativo |
Q4158738
Administração Pública
São características da administração pública:
I. A atividade da Administração Pública é de execução: presta serviços públicos e pratica atos administrativos através de seus órgãos e agentes.
II. A Administração Pública é um instrumento do Estado para a promoção do desenvolvimento do país e do bem comum da sociedade. É o meio de que se valem o Estado e o Governo para realização de seus fins.
III. A estrutura da Administração Pública não obedece a uma hierarquia. Não há subordinação dos órgãos inferiores aos superiores.
IV. Ao prestar serviços públicos e praticar atos administrativos, a Administração Pública obedece a normas jurídicas e técnicas. O desvio dessas normas invalidará o ato praticado e responsabilizará o agente que o praticou.
São corretas as afirmativas:
I. A atividade da Administração Pública é de execução: presta serviços públicos e pratica atos administrativos através de seus órgãos e agentes.
II. A Administração Pública é um instrumento do Estado para a promoção do desenvolvimento do país e do bem comum da sociedade. É o meio de que se valem o Estado e o Governo para realização de seus fins.
III. A estrutura da Administração Pública não obedece a uma hierarquia. Não há subordinação dos órgãos inferiores aos superiores.
IV. Ao prestar serviços públicos e praticar atos administrativos, a Administração Pública obedece a normas jurídicas e técnicas. O desvio dessas normas invalidará o ato praticado e responsabilizará o agente que o praticou.
São corretas as afirmativas:
Q4142355
Administração Pública
A produção cultural contemporânea demanda cada vez mais a presença de profissionais da gestão. O gestor cultural deve ser um profissional capaz de atuar na gestão de espaços, instituições e processos artísticos, bem como na formulação, análise e execução de políticas culturais. Sobre a gestão de projetos culturais e seus profissionais podemos afirmar:
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141111
Administração Pública
Aplicação da Tecnologia de Informação e
Comunicação (TIC) possibilitou novo cenário no
relacionamento entre o Estado e a sociedade. Nesse
sentido, assinale a alternativa que aponta as
melhorias advindas com a TIC na Administração
Pública.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141106
Administração Pública
A 3º reforma administrativa, no âmbito da
Administração Pública, apresentou alguns pontos
que se destacaram, exceto:
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141105
Administração Pública
A Public Service Orientation (PSO) é o modelo mais
atual da Nova Gestão Pública. Seus princípios são
norteados pela equidade, justiça, transparência,
accountability, dentre outros. Assinale a alternativa
que contém as novidades que ela traz.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141102
Administração Pública
Considerando os fatos mais relevantes na evolução
da Administração Pública no Brasil, em especial as
reformas administrativas e seus modelos, analise as
assertivas e assinale a alternativa correta.
I. O período da República Velha, se apresenta notoriamente patrimonialista com Estado aristocrata.
II. No Governo de Getúlio Vargas foi criada o Departamento Administrativo do Serviço Publico (DASP), caracterizado por maior controle e padronização de procedimentos, nesse período se estabelece o modelo burocrático.
III. No governo JK, criou-se o que ficou conhecido como “estruturas paralelas” na Administração Indireta, com maior dinamismo em contraponto à Administração Direta, notadamente mais rígida.
IV. O modelo gerencialista foi uma busca de defender a coisa pública contra o modelo burocrático e assim, combater a corrupção e o colonialismo.
V. Em meio a década de 90, na cidade de São Paulo foi criado a Secretaria de Modernização da Reforma Administrativa (SEMOR), que tinha como objetivo buscar implementar novas técnicas de gestão, particularmente de administração de recursos humanos.
I. O período da República Velha, se apresenta notoriamente patrimonialista com Estado aristocrata.
II. No Governo de Getúlio Vargas foi criada o Departamento Administrativo do Serviço Publico (DASP), caracterizado por maior controle e padronização de procedimentos, nesse período se estabelece o modelo burocrático.
III. No governo JK, criou-se o que ficou conhecido como “estruturas paralelas” na Administração Indireta, com maior dinamismo em contraponto à Administração Direta, notadamente mais rígida.
IV. O modelo gerencialista foi uma busca de defender a coisa pública contra o modelo burocrático e assim, combater a corrupção e o colonialismo.
V. Em meio a década de 90, na cidade de São Paulo foi criado a Secretaria de Modernização da Reforma Administrativa (SEMOR), que tinha como objetivo buscar implementar novas técnicas de gestão, particularmente de administração de recursos humanos.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141099
Administração Pública
Assinale a alternativa que melhor define
accountability na Administração Pública.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141087
Administração Pública
Na Administração Pública Gerencial, a estratégia
volta-se para
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141086
Administração Pública
Ainda sobre Gestão por Resultados, assinale a
alternativa que contém um modelo incorreto.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Administrador |
Q4141085
Administração Pública
A visão moderna da Gestão Pública baseia-se na
aplicabilidade de uma efetiva Gestão por Resultados
com maior preocupação com o cidadão. Nesse
sentido, assinale a alternativa que contém a ordem
correta do ciclo que caracteriza a Gestão por
Resultado, descrita abaixo.
I. Retroalimenta o sistema de gestão, propiciando ações corretivas decorrentes da avaliação.
II. Estabelece os resultados desejados, a partir da tradução dos objetivos do governo.
III. Prescreve o monitoramento e a avaliação do desempenho da organização ou da politica publica a partir do alcance dos resultados.
I. Retroalimenta o sistema de gestão, propiciando ações corretivas decorrentes da avaliação.
II. Estabelece os resultados desejados, a partir da tradução dos objetivos do governo.
III. Prescreve o monitoramento e a avaliação do desempenho da organização ou da politica publica a partir do alcance dos resultados.
Ano: 2022
Banca:
Instituto UniFil
Órgão:
Prefeitura de Maricá - RJ
Prova:
Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Maricá - RJ - Técnico Administrativo |
Q4140275
Administração Pública
Sobre Administração Pública, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para os conceitos apresentados abaixo e assinale a alternativa com a sequência correta.
( ) Em sentido formal, é o conjunto de Poderes e órgãos constitucionais; em sentido material, é o complexo de funções estatais básicas; em sentido operacional, é a condução política dos negócios públicos.
( ) Em sentido formal, é o conjunto de órgãos instituídos para consecução dos objetivos do Governo; em sentido material, é o conjunto das funções necessárias aos serviços públicos em geral; em acepção operacional, é o desempenho perene e sistemático, legal e técnico, dos serviços próprios do Estado ou por ele assumidos em benefício da coletividade.
( ) Em sentido subjetivo, formal ou orgânico, ela designa os entes que exercem a atividade administrativa; compreende pessoas jurídicas, órgãos e agentes públicos incumbidos de exercer uma das funções em que se triparte a atividade estatal: a função administrativa.
( ) É toda atividade que o Estado exerce, direta ou indiretamente, para a satisfação do interesse público, mediante procedimento de direito público.
Q4137648
Administração Pública
Sobre gestão de processos, marque a alternativa
ERRADA.
Q4137636
Administração Pública
Considerando a Política Nacional de Governo
Aberto e o Comitê Interministerial de Governo
Aberto, marque a alternativa ERRADA:
Q4137634
Administração Pública
Sobre os sistemas do Governo Federal marque a
alternativa CORRETA.
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