Questões de Concurso Sobre administração pública
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Nesse contexto, os objetivos estratégicos traduzem os resultados a serem alcançados, sendo monitorados por indicadores de desempenho que permitem avaliar a efetividade da gestão.
Considerando as características dos objetivos estratégicos, assinale a afirmativa correta.
As opções a seguir apresentam virtudes desse modelo, à exceção de uma. Assinale-a.
Diante disso, concluíram que seria necessário limitar os indicadores aos elementos realmente essenciais do fenômeno, evitando dispersão e excesso de informação.
Sobre o caso narrado, assinale a opção que apresenta o critério de qualidade do indicador que está sendo discutido.
(__)A Administração Pública Direta é formada pelos órgãos que compõem o Poder Legislativo, enquanto o Executivo integra a Administração Indireta.
(__)As autarquias e fundações municipais integram a administração indireta.
(__)A criação de empresa pública depende de autorização legislativa.
(__)O Município pode delegar serviços públicos por concessão ou permissão.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Um munícipe compareceu à Prefeitura de Santa Clara do Oeste (cidade fictícia) com o objetivo de solicitar um alvará para reforma de sua residência.
Ele apresentou um requerimento preenchido e os documentos necessários ao setor responsável.
Com base nos procedimentos corretos da administração pública, qual deve ser a primeira ação do servidor público ao receber esse pedido?
O princípio da eficiência na administração pública, inserido pela Emenda Constitucional nº 19/1998, estabelece novos parâmetros para a atuação estatal.
Identifique a alternativa que melhor caracteriza a aplicação deste princípio:
A gestão por processos na administração pública moderna enfatiza a otimização de fluxos de trabalho e a eliminação de redundâncias.
Considerando os fundamentos da gestão por processos, assinale a alternativa correta sobre suas principais características:
Manaus está na 85ª melhor posição entre os 100 maiores municípios do Brasil no ranking do Índice dos Desafios da Gestão Municipal (IDGM). O município perdeu 15 posições na década. Entre as quatro áreas analisadas, Manaus teve sua melhor posição em Saúde: 57ª posição. A posição nas outras áreas foi: 71ª em Educação, 89ª em Saneamento e Sustentabilidade e 96ª em Segurança.
Fonte:https://amazonasatual.com.br/manaus-e-a-85a-entre-100-cidadesno-indice-de-desafios-do-servico-publico/
Assinale a afirmativa que apresenta um desafio para a gestão pública no município.
1. Formulação 2. Implementação 3. Monitoramento 4. Avaliação
( ) O relatório final usa indicadores avulsos e sem comparativo, atribuindo efeitos ao programa sem base empírica consistente.
( ) A secretaria inicia o programa com repasses atrasados e equipes despreparadas, comprometendo a execução anteriormente prevista.
( ) Os gestores acompanham apenas os gastos e o número de atendimentos, sem verificar mudanças no estado de saúde da população.
( ) O governo lança um programa de saúde sem diagnóstico sólido, adotando ações que não respondem às reais causas do problema.
Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada
Com base nesse panorama, assinale a alternativa correta acerca das fases da Nova Gestão Pública:
Assinale a opção que indica um dispositivo de participação aberta a qualquer cidadão.
O tipo de indicador de processo que mede o grau em que os resultados do processo atendem aos objetivos e aos requisitos dos stakeholders é o
O professor da DME (Departamento Municipal de Esportes) deve cumprir normas institucionais para garantir a qualidade do serviço público. Analise as afirmativas a seguir sobre as responsabilidades administrativas do professor:
I. Manter o registro de frequência dos alunos atualizado e planejar as aulas de acordo com a carga horária estabelecida.
II. Zelar pela conservação dos materiais esportivos (bolas, redes) e do espaço físico (quadra), orientando os alunos sobre o uso correto.
III. Cancelar as aulas sempre que houver poucos alunos presentes, liberando-os para ir embora mais cedo sem aviso prévio.
Está CORRETO o que se afirma em:
• 60% dos usuários relataram demora no atendimento.
• 25% mencionaram dificuldades na obtenção de informações claras.
• 15% avaliaram o atendimento como satisfatório.
Com base nesses dados, a gestão decidiu implementar melhorias, incluindo:
• Treinamento específico para padronização do atendimento
• Criação de procedimentos internos detalhados para reduzir erros e agilizar processos.
• Monitoramento contínuo do desempenho da equipe e indicadores de satisfação dos usuários.
• Feedback periódico para identificar oportunidades de melhoria.
Considerando os conceitos de Gestão da Qualidade, qual das alternativas abaixo descreve corretamente a abordagem adotada pelo setor?
1. Um servidor tentou acessar documentos confidenciais sem permissão, porém não conseguiu.
2. Documentos antigos digitalizados foram classificados com etiquetas de metadata para facilitar busca.
3. Uma versão de um relatório importante foi sobrescrita sem registro de alteração.
4. O backup automático falhou durante uma atualização do sistema, mas a equipe conseguiu recuperar os arquivos da nuvem.
Considerando as boas práticas de gestão de documentos digitais, assinale a alternativa que representa a análise correta dessas situações.
I.A ONG apresentou um plano de trabalho detalhado, mas sem indicadores ou metas de desempenho.
II.Parte dos recursos do convênio seria utilizada para remuneração administrativa da ONG, sob a forma de taxa de gestão.
III.O convênio prevê parceria com outra entidade para execução parcial das atividades, sem autorização expressa no regulamento.
IV.Todos os dados sobre a execução e os gastos do convênio seriam divulgados periodicamente no portal de transparência do Estado.
Com base na Lei nº 14.634/2023, assinale a alternativa que apresenta corretamente as situações que contrariam as diretrizes legais para celebração e execução de convênios.
Qual fator foi decisivo para a transferência da sede urbana do município de Itá/SC?