Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública

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Q2128001 Administração Pública
As decisões e ações do poder público são direcionadas pelos denominados processos administrativos, onde além de parâmetros, são designados princípios fundamentais. Assinale a alternativa correspondente ao princípio pactuado com a lei do processo administrativo em que um recurso interposto poderá tramitar por no máximo 3 instâncias administrativas, entretanto, tendo o direito do seu recurso ser analisado por mais de uma instância sendo ainda reconsiderado pela autoridade instituída:
Alternativas
Q2128000 Administração Pública
A Administração Pública tem a autonomia de executar atos independente de aval do Poder Judiciário, incluindo a anulação de atos praticados pela Administração Pública ou revogando ato administrativo. Assinale a alternativa correspondente a esse conceito:
Alternativas
Q2127998 Administração Pública
Os processos e procedimentos administrativos formam um conjunto de ações e procedimentos que a gestão pública admite como forma de alcance de seus objetivos estabelecidos em lei. Com base nesses processos e procedimentos, analise as afirmações a seguir:
I. No Brasil, a Lei que estabelece o processo administrativo no ensejo da gestão pública é a Lei Federal n.º 4135/2005.
II. Estão estabelecidos em Lei os procedimentos bem como as consequências de ações praticadas pela gestão pública e servidores.
III. São observados como critérios: padrões éticos de probidade, decoro e boa-fé em processos administrativos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Q2127997 Administração Pública
O papel do Auxiliar de Serviços Administrativos é fundamental na condução de qualquer organização. A atuação dos auxiliares favorece a organização, realização de serviços e demandas operacionais planejados pela administração. O Auxiliar administrativo pode atuar em organizações de diversos setores da economia. Analise as afirmações a seguir:
I.O auxiliar de serviços administrativos pode atuar no 1º setor, em organizações públicas, contribuindo com as demandas sociais.
II.O auxiliar de serviços administrativos pode atuar no 2º setor, em organizações Não Governamentais (ONGS), prestando serviços assistenciais.
III.O auxiliar de serviços administrativos pode atuar no 3º setor, em organizações privadas, auxiliando na obtenção de lucro por meio da execução de suas tarefas.
É correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2127996 Administração Pública
A área de Gestão de Pessoas é importante no contexto da Gestão Pública. A gestão de pessoas envolve um conjunto de práticas visando desenvolver competências do capital humano institucional. Assinale a alternativa correspondente ao subsistema responsável por alocação, análise de cargos e avaliação de desempenho de pessoas: 
Alternativas
Q2127823 Administração Pública
Com relação da organização política administrativa é CORRETO afirmar: 
Alternativas
Q2127797 Administração Pública
A Administração Pública, no modelo hoje vigente, começou na França no final do século XVIII, quando o Estado Absolutista foi substituído pelo Estado de Direito e a divisão dos poderes. Dessa época, vem também o surgimento da infernal burocracia. O escopo da administração pública é cuidar do que é de todos, sem concessão de privilégios ou discriminações, tendo como princípios básicos a “Legalidade, a Moralidade, a Impessoalidade e a Publicidade”. 
Dessa forma, governança e governabilidade estão relacionadas, respectivamente a:
Alternativas
Q2127796 Administração Pública
A Administração, em sentido mais amplo, é um elemento presente no cotidiano de todas as pessoas. Qualquer espaço onde haja convívio humano necessita da arte de gerir para que sua organização se efetive. Nesse ínterim, a Administração Pública se apresenta como um instrumento de extrema importância para gerir a sociedade. 
A partir disso, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q2126670 Administração Pública

 A organização administrativa dos serviços do órgão municipal visa atender a população em suas necessidades, para isso há algumas secretarias importantes. Relacione as colunas a seguir e identifique qual das opções melhor representa a sequência de definições da 2ª coluna:


1ª Coluna


1.Secretaria de Saneamento / Departamento de Água.

2.Secretaria de Educação.

3.Secretaria de Serviços Públicos / Obras e Serviços Públicos / Urbanismo.


2ª Coluna 


(__)Cuida das escolas, dos professores, dos estudantes. É a secretaria que faz a indicação de que quantidade é preciso comprar de merenda, controla informação de faltas de alunos, elabora projetos de lei referentes à educação (como planos de educação), faz toda a coordenação pedagógica de professores e distribui os profissionais da educação conforme a demanda da cidade. Geralmente é a maior secretaria em número de servidores públicos. Também presta contas sobre os recursos da educação.


(__)Cuida do tratamento de água, do encanamento, bombeamento e estoque de água para o consumo da população. Também gerenciam a captação e tratamento de esgoto, além de ser responsável pela cobrança da taxa de água e cortes de água.


(__)É o órgão que cuida da limpeza pública, varrição, pequenas obras em ruas (problemas em bueiros, calçadas). É a secretaria que congrega maior número de pedreiros, encanadores, eletricistas da prefeitura. Realizam consertos nos prédios públicos, na fiação, em lâmpadas, no piso, em janelas, etc. Quase sempre é a secretaria que gerencia a coleta de lixo na cidade.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q2126108 Administração Pública
Conforme definição do Tribunal de Contas da União, controles internos são o conjunto de atividades, planos, métodos, indicadores e procedimentos interligados, utilizado com vistas a assegurar a conformidade dos atos de gestão e a concorrer para que os objetivos e metas estabelecidos para as unidades jurisdicionadas sejam alcançados. Nesse contexto, tanto o Poder Executivo, como o Poder Legislativo de cada município devem manter, de forma integrada, um sistema de controle interno. Entre as finalidades constitucionais do controle interno, encontra-se:
Alternativas
Q2125516 Administração Pública
Associe as duas colunas, relacionando as medidas da qualidade nos serviços à sua característica. 
1. Medidas objetivas
2. Indicadores de qualidade 3. Gestão
( ) São medidas muito utilizadas pelas organizações. Possibilitam o monitoramento no decorrer do tempo.
( ) Mensura os processos de gestão da organização. ( ) Elementos que podem ser medidos numericamente, com dados.
 
A sequência CORRETA dessa associação é:
Alternativas
Q2125041 Administração Pública
Buscando eficiência dos serviços oferecidos à população, as ________________ são uma nova forma de administração, ____________ utilizadas no Brasil para a realização de _______________ relacionados à infraestrutura. Através delas, os entes públicos selecionam e contratam empresas privadas que serão responsáveis pela prestação dos serviços de interesse público por um determinado período de tempo.

Em sequência, as palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas são: 
Alternativas
Q2125040 Administração Pública
Assinale a única alternativa CORRETA sobre o tema eficácia no atendimento presencial. 
Alternativas
Q2125037 Administração Pública
Atualmente, para oferecermos excelência na execução das nossas atividades, é necessário entregar valor, seja no setor privado ou no setor público. Assim, temos em evidência uma estratégia de negócios chamada storytelling, que tem como objetivo aproximar pessoas através de narrativas positivas.

Analise as afirmações abaixo em relação à storytelling para atendimento e resolução de problemas:
I- Através dessa estratégia, é possível gerar humanização do atendimento, pois permitirá uma maior conquista de empatia entre o público e a organização.
II- Uma desvantagem do storytelling é promover um relacionamento momentâneo com o público, pois quando a narrativa é concluída, termina também o potencial impacto positivo gerado por ela, não conseguindo estabelecer um relacionamento duradouro.
III- Uma das vantagens do storytelling é não precisar do processo de planejamento, tendo em vista que é formado e construído através do primeiro contato com o cliente. Assim, não é possível formar narrativas de forma antecipada.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q2125034 Administração Pública

Associe as duas colunas, relacionando os elementos da comunicação à sua definição.


1. Percepção

2. Filtragem

3. Comunicação Oral

4. Comunicação Escrita


( ) É o processo de reter, ignorar ou distorcer informações.

( ) Possibilidade de diversas revisões.

( ) É o processo de recepção e interpretação de informações.

( ) Feedback imediato e direto.


A sequência CORRETA dessa associação é: 

Alternativas
Q2124377 Administração Pública
De acordo com o art. 2º da Instrução Normativa SGD/ME 94, de 23 de dezembro de 2022, que dispõe sobre o processo de contratação de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação – TIC pelos órgãos e entidades integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação – SISP do Poder Executivo Federal, dois termos são definidos conforme descrito a seguir:
I. É a unidade setorial, seccional ou correlata do SISP, responsável por gerir a TIC e pelo planejamento, coordenação e acompanhamento das ações relacionadas às soluções de TIC do órgão ou entidade. II. É o servidor representante da Área de TIC, indicado pela autoridade competente dessa área.
Os termos definidos em I e II são denominados, respectivamente, como 
Alternativas
Q2123317 Administração Pública
Considerando as diferenças conceituais e práticas entre governança, governabilidade e accountability, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Governança é função direcionadora, haja vista que busca estabelecer os rumos da organização. ( ) Na administração pública, accountability tem relação direta com a transparência das ações de governo e participação social ativa. ( ) Governança diz respeito a avaliar, dirigir e monitorar. ( ) A conjunção de liberdade e responsabilidade estimula o desenvolvimento de uma cultura de integridade na gestão dos negócios públicos e incentiva o esforço por melhores políticas e programas de governo.

A sequência está correta em
Alternativas
Q2123314 Administração Pública
Assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q2123312 Administração Pública
Sobre controle da administração pública, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q2123308 Administração Pública
A boa governança é crucial para qualquer sociedade que deseja promover o seu desenvolvimento econômico e o bem-estar de seu povo. A esse respeito assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Respostas
6121: A
6122: A
6123: B
6124: C
6125: A
6126: B
6127: A
6128: C
6129: B
6130: D
6131: E
6132: E
6133: B
6134: A
6135: A
6136: B
6137: A
6138: C
6139: B
6140: A