Questões de Concurso
Sobre processo organizacional na administração pública em administração pública
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I.A expedição consiste no envio de materiais oficiais exclusivamente para destinatários internos da instituição, sendo diferente da distribuição, que é voltada para destinatários externos.
II.O processo de expedição exige etapas como preparação do documento, endereçamento correto, registro do envio e acondicionamento apropriado para garantir que o material chegue ao destinatário final.
III.Registrar informações como remetente, destinatário, data, hora e assunto é essencial para evitar duplicidade de comunicações e manter o controle da expedição.
IV.O servidor responsável deve zelar pelo sigilo das informações contidas nos documentos, garantindo que dados sensíveis não sejam divulgados indevidamente durante o processo de expedição.
Assinale a alternativa correta:
I.O controle de entradas e saídas deve ser realizado de forma sistemática, registrando dados como horário, identificação e motivo da visita, de modo a assegurar a rastreabilidade e a integridade das informações.
PORQUE
II.A ausência de registro formal das movimentações de pessoas nas dependências públicas pode gerar falhas na segurança, dificultar a responsabilização em caso de incidentes e comprometer a transparência administrativa.
A respeito dessas asserções, assinale a
Com base nessas diretrizes, julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F) no que se refere às situações de liberação de acesso:
(__)O acesso de entregadores de mercadorias é totalmente livre, sem necessidade de identificação ou autorização.
(__)É proibida a entrada de pessoas portando arma de qualquer natureza, salvo em casos previstos em lei, como agentes autorizados.
(__)Não é permitida a entrada de pessoas utilizando vestimentas inadequadas ao ambiente institucional, como trajes que contrariem normas de apresentação e segurança.
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.
O setor de Protocolo de um órgão público recebeu um documento externo solicitando informações detalhadas sobre a política de licença-maternidade. Após o devido registro e classificação da demanda, o documento foi encaminhado internamente por meio de um memorando ao setor de Recursos Humanos. O Assistente Legislativo precisa responder à solicitação com um documento oficial que siga o padrão de ofício e, posteriormente, garantir sua correta expedição.
Considerando o fluxo documental e as normas de Redação Oficial da Presidência da República (MRPR), assinale a alternativa correta.
A respeito dos procedimentos administrativos, da organização e dos métodos, julgue o item seguinte.
O planejamento do arranjo físico das organizações facilita o fluxo de informações e materiais, promove a segurança contra riscos de acidentes e melhora o acesso dos usuários aos serviços prestados.
I. O uso de crachá ou identificação funcional é uma medida comum para garantir que apenas pessoas autorizadas circulem nas áreas internas da repartição.
II. O controle de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviço é dispensável em órgãos públicos, pois o acesso deve ser livre para garantir transparência.
III. Áreas restritas, como setores de tecnologia da informação ou arquivos sigilosos, devem ter acesso limitado e autorizado, conforme normas internas.
Assinale a alternativa correta:
Em uma repartição pública, o tratamento adequado de documentos e processos é essencial para garantir a transparência, a eficiência e a segurança da informação.
As atividades de registro, protocolo, tramitação e arquivamento devem seguir normas técnicas e legais, assegurando que cada etapa seja devidamente controlada e rastreável.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__) O registro de documentos consiste em sua identificação formal, incluindo data, número, assunto, dentre outros dados, permitindo controle e rastreabilidade.
(__) A tramitação de processos entre setores pode ocorrer informalmente, sem necessidade de registro, desde que haja confiança entre os servidores envolvidos, como prefeito e vice-prefeito.
(__) O arquivamento permanente é destinado a documentos que possuem valor histórico, legal ou institucional, e devem ser preservados mesmo após o encerramento de sua tramitação, sendo esses inalienáveis e imprescritíveis.
Assinale a alternativa com sequência correta:
I. Uma vez recebido o envelope contendo documentos sigilosos pelo destinatário descrito no envelope externo ou seu substituto eventual, será aberto e verificado o grau de sigilo e o destinatário final dos documentos. Caberá ao servidor que abriu o envelope externo lacrá-lo novamente e entregá-lo, em mãos, ao destinatário ou seu substituto eventual.
II. Caso o servidor, na hora da abertura do envelope externo, perceba qualquer violação ao lacre do envelope interno que possa comprometer o sigilo das informações nele contidas, poderá abrir e ler o seu conteúdo, mesmo não sendo o destinatário final, para decidir qual decisão tomar a respeito das informações sigilosas.