Questões de Administração Pública - Processo Organizacional na Administração Pública para Concurso - Página 10

Q3658746

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Técnico em Administração |

Q3658746 Administração Pública

O processo administrativo é composto por funções interdependentes.

A etapa do planejamento caracteriza-se por:

A

Definir objetivos, metas e estratégias, antecipando ações necessárias para alcançar resultados organizacionais.

B

Monitorar execução das atividades e corrigir desvios por meio de indicadores de desempenho.

C

Distribuir responsabilidades e recursos para execução das tarefas previamente estabelecidas.

D

Orientar, motivar e liderar pessoas na execução das atividades organizacionais.

E

Analisar relatórios financeiros e avaliar exclusivamente resultados econômicos da instituição.

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Q3657908

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: AMAUC - SC Prova: AMAUC - 2025 - AMAUC - SC - Recepcionista |

Q3657908 Administração Pública

Em uma secretaria municipal, a equipe gestora precisa implementar um novo sistema de protocolo digital para melhorar o controle de documentos. O gestor decide mapear as atividades necessárias, definir os responsáveis e estabelecer prazos, garantindo que cada etapa seja realizada em sequência lógica. Esse procedimento está relacionado principalmente às funções administrativas, assinale a alternativa correta.

A

Organização e direção, pois trata apenas da execução das tarefas, sem necessidade de planejamento prévio.

B

Planejamento e controle, pois avalia resultados após a implementação do sistema.

C

Direção e motivação, pois busca engajar os servidores para cumprir as novas metas.

D

Planejamento e organização, pois trata da definição prévia de metas e da estruturação de recursos e responsabilidades.

E

Direção e controle, pois envolve acompanhamento do desempenho e tomada de decisões imediatas.

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Q3654480

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3654480 Administração Pública

Uma empresa pública necessita implementar sistema integrado de planejamento estratégico, considerando as especificidades do setor público e as demandas de transparência e eficiência. O processo de planejamento estratégico organizacional adequado a essa realidade deve contemplar:

A

Reestruturação organizacional hierárquica, redistribuição de competências funcionais, racionalização de procedimentos burocráticos, redução de custos operacionais e aumento da produtividade setorial.

B

Consolidação de parcerias estratégicas, diversificação de fontes de financiamento, expansão territorial de atividades, inovação em produtos e serviços e fortalecimento da marca institucional.

C

Análise de mercado competitivo, identificação de oportunidades de negócio, desenvolvimento de vantagens comparativas, maximização de resultados financeiros e otimização de recursos humanos disponíveis.

D

Diagnóstico situacional abrangente, definição de missão e visão institucionais, estabelecimento de objetivos estratégicos mensuráveis, formulação de indicadores de desempenho e estruturação de sistema de monitoramento e avaliação continuada.

E

Levantamento de necessidades dos usuários, mapeamento de processos operacionais, implementação de ferramentas de gestão da qualidade, capacitação de servidores e modernização tecnológica dos sistemas.

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Q3650058

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Paramoti - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Paramoti - CE - Agente Administrativo |

Q3650058 Administração Pública

Sobre expediente funcional e organizacional em repartições municipais, marque a que contraria práticas de gestão.

A

Escalonamento de atendimento por senha com triagem de demandas por complexidade.

B

Agenda de prazos processuais com painel de controle e alertas por unidade responsável.

C

Mapeamento de fluxos com indicadores de tempo médio e taxa de retrabalho.

D

Matriz de substituições com designação formal para férias, capacitações e afastamentos.

E

Elaboração ocasional do organograma conforme conveniência do setor interessado.

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Q3649997

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Atendente |

Q3649997 Administração Pública

No que tange ao processo de protocolo e ao sigilo profissional é correto afirmar, EXCETO:

A

A divulgação das correspondências sigilosas não prejudica o órgão ou entidade, nem seus servidores, podendo ser de domínio público.

B

Documento ostensivo é aquele que não possui restrição de acesso.

C

A correspondência classificada como particular tem conteúdo de interesse do remetente e do destinatário.

D

A correspondência oficial tem conteúdo de interesse institucional.

E

A correspondência sigilosa não deverá ser aberta por qualquer funcionário da instituição, apenas para quem estiver autorizado.

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Q3644254

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Condutor de Veículos (CNH categoria AD ou AE) |

Q3644254 Administração Pública

A elaboração de relatórios e registros de viagens é uma parte fundamental da gestão de veículos oficiais, pois documenta o uso do bem público, permitindo o controle de despesas, a prestação de contas e a análise da eficiência operacional. O preenchimento correto desses formulários, com informações como quilometragem, horários e destino, assegura a transparência e a conformidade com as normas administrativas. Sobre o mapeamento e registro de viagens, analise as afirmativas a seguir.
I.O registro de viagem deve conter obrigatoriamente a assinatura de um superior hierárquico, validando o roteiro pré-estabelecido, mas é dispensável a inclusão de informações sobre a quilometragem percorrida, pois esse dado é de controle exclusivo da área de manutenção.
II.A elaboração de um relatório de viagem deve incluir informações essenciais como o destino, os horários de saída e chegada, a quilometragem percorrida, o nome dos usuários e a finalidade do deslocamento, visando a rastreabilidade do uso do veículo e a prestação de contas.
III.O registro de ocorrências relevantes, como falhas mecânicas ou acidentes, deve ser feito em um relatório separado do registro de viagem, pois as informações de rotina do deslocamento não devem ser misturadas com as de natureza extraordinária, para não comprometer a clareza dos dados.

Está correto o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II e III.

C

I e III apenas.

D

I apenas.

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Q3632785

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I - Área de Atuação: Órgãos Colegiados e Registros Documentais |

Q3632785 Administração Pública

Suponha que Maria, servidora docente que integra a Câmara Central de Pós-graduação da Unesp, está em gozo de licença-prêmio, mas ela gostaria de participar de uma reunião do colegiado a que pertence.

Com base na situação apresentada e no disposto na Portaria Unesp n° 27/2025, é correto afirmar que

A

Maria só poderia participar da reunião se estivesse em férias, não se admitindo a interrupção de licença- -prêmio.

B

Maria deverá comunicar a interrupção da licença- -prêmio, devidamente justificada, com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas da data da reunião, à autoridade administrativa competente.

C

se efetivada a interrupção da licença-prêmio, o número de dias correspondentes não poderá ser mais usufruído.

D

é vedada a interrupção de férias ou de licença-prêmio para participar de reunião de colegiado, exceto se o Reitor da Unesp realizar a convocação do docente.

E

a interrupção da licença-prêmio é admitida e, para tanto, é suficiente que Maria compareça à reunião e registre sua presença.

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Q3632783

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I - Área de Atuação: Órgãos Colegiados e Registros Documentais |

Q3632783 Administração Pública

Suponha que está ocorrendo as eleições para representantes junto às Câmaras Centrais de Graduação (CCG), e Luísa e Fernando estão empatados no segmento docente.

De acordo com a Resolução Unesp n° 35, de 19.09.2011, a escolha recairá, pela ordem,

A

em Luísa, por ser mulher.

B

em quem tiver mais filhos.

C

em quem tiver mais artigos publicados.

D

em quem tiver obtido o título de pós-doutor há mais tempo.

E

no candidato que tiver o cargo ou função docente mais elevado.

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Q3632781

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: UNESP Prova: VUNESP - 2025 - UNESP - Assistente Técnico Administrativo I - Área de Atuação: Órgãos Colegiados e Registros Documentais |

Q3632781 Administração Pública

Imagine que é a primeira vez que Luiz Alberto será Relator em uma sessão da Câmara Central de Extensão Universitária (CCEU), e, pela falta de experiência, está inseguro sobre o procedimento de discussão e votação da Ordem do Dia.

Com base na situação apresentada e no disposto na Resolução Unesp n° 02, de 06 de janeiro de 2000, pode-se afirmar corretamente a Luiz Alberto que

A

uma vez encerrado o Expediente e iniciada a Ordem do Dia, não poderá mais ser solicitado o adiamento da discussão ou votação.

B

é vedada a apresentação de emendas durante a discussão, visando dar concretude ao princípio da duração razoável do procedimento.

C

será considerada aprovada a matéria que obtiver votos favoráveis de mais de um terço dos Membros presentes.

D

ele terá 15 (quinze) minutos para debate, e os demais membros terão, cada, 5 (cinco) minutos, os quais poderão ser duplicados pelo Presidente.

E

o Membro que se declarar impedido não terá sua presença computada para efeito de “quórum”.

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Q3632461

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Vigia |

Q3632461 Administração Pública

Em situações de emergência durante o turno de vigilância, a sequência adequada de ações deve garantir segurança e resposta rápida. Nesse contexto, o procedimento correto é:

A

Avaliar a gravidade da situação, acionar imediatamente os serviços de emergência, adotar medidas de proteção e isolamento da área quando necessário e comunicar as autoridades com informações precisas.

B

Acionar todos os sistemas de segurança de uma vez, comunicar várias autoridades ao mesmo tempo e evacuar todas as pessoas de forma preventiva.

C

Comunicar primeiro aos superiores, aguardar instruções antes de agir e só depois acionar ajuda externa conforme orientação recebida.

D

Isolar a área apenas para preservar evidências, comunicar de forma seletiva e aguardar a chegada das autoridades antes de agir.

E

Tentar resolver o problema apenas com recursos locais e comunicar os órgãos competentes somente após verificar os resultados.

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Q3632449

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Camboriú - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Camboriú - SC - Vigia |

Q3632449 Administração Pública

A função de vigia em órgãos públicos requer conhecimento específico sobre procedimentos de controle de acesso e comunicação de ocorrências. No exercício das atividades de vigilância patrimonial, os elementos fundamentais para desempenho adequado das funções compreendem:

A

Seguir instruções superiores para conferência de documentos, usar sistemas informatizados quando disponíveis e arquivar ocorrências para consulta posterior.

B

Identificar pessoas apenas por crachá ou lista prévia, controlar veículos conforme autorizações já fornecidas e registrar atividades em formulários padronizados.

C

Verificar a documentação de todas as pessoas que solicitam acesso, controlar a movimentação de veículos com registro de placas e horários, comunicar imediatamente situações anormais às autoridades competentes e manter registros detalhados de todas as ocorrências.

D

Liberar o acesso apenas pela aparência e comportamento das pessoas, controlar veículos por observação visual e registrar somente as atividades mais relevantes.

E

Diferenciar os procedimentos de acordo com o status social das pessoas, controlar veículos pela familiaridade com os proprietários e registrar somente as ocorrências julgadas importantes pelo vigia.

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Q3622627

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622627 Administração Pública

A Secretaria de Administração de um município recebeu uma grande quantidade de requerimentos de cidadãos solicitando serviços públicos. Para evitar extravios, desorganização e atrasos na resposta, o setor responsável deve adotar corretamente os procedimentos de protocolo administrativo.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente a medida a ser implementada.

A

Criar um banco de dados paralelo em planilha eletrônica, sem necessidade de registro oficial.

B

Recolher todos os documentos ao arquivo geral, sem distribuição às unidades competentes.

C

Receber os documentos, mas dispensar o registro, desde que sejam arquivados fisicamente em pastas numeradas.

D

Encaminhar os documentos diretamente às secretarias responsáveis, sem registro prévio, para agilizar o processo.

E

Registrar, numerar e acompanhar a tramitação de cada documento, garantindo rastreabilidade e controle.

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Q3622626

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622626 Administração Pública

No contexto da Administração Pública, os documentos oficiais possuem funções específicas e seguem normas de redação oficial.
Assinale a alternativa correta considerando os tipos de documentos e o protocolo administrativo.

A

Despacho é uma manifestação de autoridade sobre um processo ou expediente, podendo aprovar, rejeitar ou determinar providências.

B

Portaria é um documento que divulga publicamente licitações, concursos ou chamadas públicas, garantindo transparência.

C

Ofício é utilizado exclusivamente para registrar decisões internas da prefeitura e não pode ser enviado a particulares ou a outras instituições.

D

Ata é um documento formal usado apenas para comunicar atos administrativos entre diferentes órgãos públicos, não podendo registrar reuniões.

E

Edital é um documento interno da administração que não necessita ser publicado para ter validade.

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Q3622625

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: CINCATARINA Prova: FEPESE - 2025 - CINCATARINA - Analista Técnico II |

Q3622625 Administração Pública

A Prefeitura de um município planeja implantar um novo programa de coleta seletiva de lixo. Para garantir que a ação seja eficaz, a equipe da Secretaria de Meio Ambiente deve considerar as quatro funções administrativas.
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma atividade referente a cada função.

A

Planejamento: supervisionar equipes • Organização: elaborar orçamento • Direção: definir metas • Controle: distribuir tarefas.

B

Planejamento: fiscalizar contratos • Organização: motivar equipes • Direção: montar fluxos de trabalho • Controle: definir prioridades.

C

Planejamento: elaborar o plano plurianual • Organização: definir responsabilidades entre secretarias • Direção: motivar servidores • Controle: analisar indicadores de coleta.

D

Planejamento: contratar funcionários • Organização: monitorar resultados • Direção: elaborar o plano plurianual • Controle: supervisionar obras.

E

Planejamento: distribuir tarefas • Organização: realizar reuniões comunitárias • Direção: criar o orçamento • Controle: motivar servidores.

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Q3616860

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CREFITO - 1ª Região (PE, PB, RN e AL) Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CREFITO - 1ª Região (PE, PB, RN e AL) - Assistente Administrativo |

Q3616860 Administração Pública

Marcos Paulo, assistente administrativo do CREFITO-1, recebeu a tarefa de organizar a convocação e o acompanhamento das reuniões do Plenário do Conselho. Em determinada ocasião, houve a necessidade de convocar uma reunião extraordinária para abordar um assunto urgente relacionado ao exercício profissional. Com base na Resolução nº 182/1997,sobre as regras para as reuniões do plenário do Conselho, assinale a afirmativa correta.

A

As reuniões ordinárias devem ser convocadas mensalmente, obrigatoriamente, pelo assistente administrativo sob supervisão da Diretoria.

B

O quórum para deliberação nas reuniões do plenário é a maioria simples dos membros presentes, podendo os assuntos serem discutidos livremente.

C

A reunião extraordinária pode ser convocada, no máximo, uma vez ao mês, desde que o assunto seja considerado urgente pelo presidente do Conselho.

D

A reunião extraordinária pode ser convocada pelo presidente do CREFITO ou por solicitação de dois terços dos membros do plenário, e a pauta deve ser restrita ao motivo da convocação.

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Q3615722

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo |

Q3615722 Administração Pública

A abertura e fechamento das dependências do órgão pode ser um termo genérico que se refere ao horário de funcionamento de um órgão público ou privado, estabelecido pela sua administração. Sobre a abertura e fechamento das dependências de um órgão público, julgue as afirmativas abaixo:

I.Apenas o servidor designado é responsável pelo procedimento de abertura e fechamento, não sendo permitido delegar a função a terceiros.

II.A conferência de equipamentos eletrônicos e sistemas de alarme é obrigatória somente na abertura do órgão.

III.A conferência do patrimônio e das salas deve ser feita diariamente no fechamento.

IV.O fechamento das dependências pode ser realizado antes do horário oficial, caso não haja mais usuários internos.

Qual alternativa está CORRETA?

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

IV, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3601774

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CISBAF - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CISBAF - RJ - Técnico Administrativo |

Q3601774 Administração Pública

No âmbito da administração pública, os procedimentos administrativos e os manuais administrativos são considerados instrumentos essenciais para assegurar a padronização, a transparência e a eficiência dos processos internos. Os manuais administrativos na gestão pública:

A

São materiais informativos elaborados para fins estatísticos e documentais, sem aplicação prática direta na rotina administrativa.

B

Correspondem a leis, decretos e regulamentos editados pelo Poder Legislativo ou Executivo que estabelecem regras gerais para o funcionamento da administração pública.

C

São documentos elaborados exclusivamente para orientar os cidadãos sobre os serviços públicos disponíveis, sem detalhamento dos processos internos ou atribuições dos servidores.

D

Constituem instrumentos normativos internos que detalham procedimentos, responsabilidades e fluxos de trabalho, visando uniformizar a atuação dos servidores e garantir a transparência e eficiência administrativa.

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Q3594977

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594977 Administração Pública

Sobre o tratamento adequado de requerimentos administrativos em uma instituição pública, qual alternativa está CORRETA?

A

Aceitar requerimentos exclusivamente quando entregues presencialmente, negando automaticamente aqueles enviados por correspondência oficial ou eletronicamente, devido à necessidade de confirmação da identidade do requerente.

B

Indeferir imediatamente requerimentos que apresentarem erros de preenchimento ou ausência de informações essenciais, sem conceder oportunidade ao requerente para sanar as falhas ou complementar documentos.

C

Encaminhar, obrigatoriamente, todo requerimento recebido diretamente ao chefe imediato do setor, sem que seja feita análise preliminar pelo servidor responsável pelo protocolo, assegurando que todas as decisões sejam centralizadas em nível superior.

D

Responder formalmente, apenas, aos requerimentos administrativos deferidos, dispensando comunicação oficial ao requerente quando houver indeferimento, para simplificar processos internos e reduzir custos operacionais.

E

Receber o requerimento, verificar sua conformidade formal e, caso sejam identificadas irregularidades ou falta de documentos essenciais, notificar, formalmente, o requerente para que realize as correções necessárias dentro do prazo estipulado.

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Q3581960

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Fiscal Sanitário I |

Q3581960 Administração Pública

No contexto da fiscalização sanitária, a elaboração de relatórios técnicos é uma atividade essencial para documentar as ações realizadas e as inconformidades encontradas. A principal finalidade de um relatório técnico de fiscalização é:

A

Servir como um registro informal das atividades, sem validade legal em um processo administrativo.

B

Documentar de forma detalhada e objetiva as inspeções, as evidências coletadas e as medidas adotadas, subsidiando o processo administrativo.

C

Ser um documento público, com acesso irrestrito a qualquer cidadão, antes da conclusão do processo administrativo.

D

Ser um documento de uso exclusivo do fiscal, sem necessidade de ser encaminhado para outras instâncias.

E

Registrar as sanções aplicadas, servindo como única fonte de informação para o processo administrativo.

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Q3578697

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de São José dos Campos - SP Prova: FGV - 2025 - Prefeitura de São José dos Campos - SP - Analista em Gestão Municipal - Administração |

Q3578697 Administração Pública

Na Prefeitura de São José dos Campos, o processo de gestão do conhecimento é incentivado. Em uma iniciativa proposta pelo órgão, um servidor organiza informações já documentadas nos diferentes setores, como relatórios, procedimentos e orientações internas, com o objetivo de elaborar um guia compilado de boas práticas para os novos servidores.

Esse processo é conhecido como

A

internalização, por meio da conversão do conhecimento tácito para o explícito.

B

socialização, por meio da conversão do conhecimento explícito para o tácito.

C

combinação, por meio da conversão do conhecimento explícito para o explícito.

D

externalização, por meio da conversão do conhecimento tácito para o tácito.

E

retroação, por meio da conversão do conhecimento explícito para o tácito.

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Questões de Concurso Comentadas sobre processo organizacional na administração pública em administração pública

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