Questões de Concurso Comentadas sobre gestão por processos em administração pública

Foram encontradas 338 questões

Q3646663 Administração Pública
Em um órgão público, qual dos seguintes passos representa corretamente a tramitação de documentos de forma eficiente e segura?
Alternativas
Ano: 2023 Banca: IDCAP Órgão: CREA-ES Prova: IDCAP - 2023 - CREA-ES - Administrador |
Q3477170 Administração Pública

Uma Instituição Pública é cercada por um conjunto de processos e atividades destinadas ao serviço ao público. Os processos são, portanto, atividades inerentes a administração e para isso precisam ser estabelecidos e controlados.



Assinale a alternativa correspondente a técnica de mapeamento de processos, que busca obter uma visão ampla das atividades, utilizando um checklist, tentando responder a sete questões norteadoras e a seguir montar um diagrama de análise:

Alternativas
Q2374299 Administração Pública
Na gestão de um importante projeto público, uma equipe de trabalho reúne-se diariamente, por no máximo 15 minutos, e cada integrante responde a questões como “o que eu fiz ontem?”, “o que eu vou fazer de agora em diante?” e “existe algum impedimento para realizar minhas atividades?”. Essa atividade diz respeito a uma das características da metodologia ágil:
Alternativas
Q2279620 Administração Pública

Acerca de organização administrativa, julgue o item que se segue.

A gestão de processos considera desde aspectos estratégicos, como planejamento, até aspectos comportamentais, como capacitação. 

Alternativas
Q2276262 Administração Pública
A respeito do uso da metodologia ágil na gestão por processos, julgue o item subsequente.

Apesar de funcionarem bem para grandes processos e projetos em razão de sua macroescala, as ferramentas ágeis têm aplicabilidade reduzida quando se trata de processos pequenos e fragmentados. 

Alternativas
Q2276261 Administração Pública
A respeito do uso da metodologia ágil na gestão por processos, julgue o item subsequente.

Segundo os princípios e as ferramentas da metodologia ágil no mapeamento de processos, em vez de mapear todos os processos da organização de uma só vez, o mais adequado é dividi-los em grupos e priorizar aqueles que sejam mais importantes. 

Alternativas
Q2276260 Administração Pública
A respeito do uso da metodologia ágil na gestão por processos, julgue o item subsequente.

Na gestão por processos, a metodologia ágil pode ser útil na medida em que permite que se produza um primeiro rascunho em pouco tempo para feedback imediato, em vez de se esperar meses por um processo que pode não atender mais ao contexto. 

Alternativas
Q2276259 Administração Pública
A respeito do uso da metodologia ágil na gestão por processos, julgue o item subsequente.

Na fase de melhoria de processos, identificam-se os problemas e priorizam-se aqueles que serão resolvidos primeiro, buscando-se entender a real melhoria requerida no processo mapeado e propondo-se soluções específicas. 
Alternativas
Q2164002 Administração Pública
Considerando a implantação de gestão estratégica na Administração Pública, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q4171106 Administração Pública
A unidade de Planejamento Institucional de uma Universidade Pública de Ensino Superior recebeu orientações da Alta Administração sobre a obrigatoriedade de implantação da Política de Gestão de Riscos na Instituição. Sobre a gestão de riscos, o conceito que trata do processo da busca, reconhecimento e descrição dos riscos; envolvendo a identificação das fontes de risco, eventos, causas e consequências potenciais, é denominado  
Alternativas
Q4137648 Administração Pública
Sobre  gestão  de  processos,  marque  a  alternativa  ERRADA. 
Alternativas
Q4006827 Administração Pública
A gestão de riscos envolve diferentes processos, desenvolvidos em sequência ou de forma simultânea, com a execução de atividades que coincidem no tempo. De maneira geral a gestão de riscos envolve certas etapas e processos, dos quais a avaliação do risco implica em:
Alternativas
Q2118273 Administração Pública
O Diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas possível de ser utilizada no processo de tomada de decisão e em linhas gerais diz respeito
Alternativas
Q1998606 Administração Pública
Em relação à gestão de processos no setor público, julgue os itens a seguir.
I Em um órgão público, o atendimento aos cidadãos é considerado um processo central.
II Quanto menor o número de processos, mais eficiente tende a ser a organização.
III Processos de apoio são aqueles que sustentam os processos centrais.
Assinale a opção correta.
Alternativas
Q1973855 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar indicadores de desempenho, como os indicadores de satisfação.

Alternativas
Q1973854 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


As atividades de um processo são sequenciais e inter-relacionadas.

Alternativas
Q1973853 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


Na gestão de processos, a fase de aprimoramento ocorre antes da fase de avaliação.

Alternativas
Q1973852 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


Em um órgão público, a gestão de pessoas é considerada um processo de apoio. 

Alternativas
Q1973851 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


A gestão de contratos em uma organização pública é um exemplo de processo central.  

Alternativas
Q1973850 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


Em organizações da administração pública, o atendimento ao cidadão é considerado um processo central.

Alternativas
Respostas
221: C
222: B
223: E
224: C
225: E
226: C
227: C
228: C
229: C
230: B
231: C
232: A
233: C
234: E
235: C
236: C
237: E
238: C
239: E
240: C