A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segu...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q1973855 Administração Pública

A respeito da gestão de processos, julgue o item que se segue.


Para avaliar a evolução de um processo, é possível utilizar indicadores de desempenho, como os indicadores de satisfação.

Alternativas