Questões de Administração Pública - Excelência nos serviços públicos para Concurso

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Q550235
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público , O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública , O modelo de excelência da FNQ (Fundação Nacional de Qualidade)
Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TCM-SP Prova: FGV - 2015 - TCM-SP - Agente de Fiscalização - Administração |
Q550235 Administração Pública
Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade. NÃO foi uma dessas iniciativas a implantação do:
Alternativas
Q541882
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MCTI Prova: CESPE / CEBRASPE - 2012 - MCT - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno - Tema II |
Q541882 Administração Pública
Com referência à evolução da administração pública, controle administrativo, novas tecnologias, modelos teóricos e formação do Estado e da administração pública, julgue o item.

Além da dimensão de resultado composta por eficiência, eficácia e efetividade, o desempenho governamental é medido pela dimensão de esforço, que engloba economicidade, excelência e execução. A união de todos esses elementos ficou conhecida como os 6 és (6E) do desempenho.


Alternativas
Q525557
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: TCE-CE Prova: FCC - 2015 - TCE-CE - Técnico de Controle Externo-Administração |
Q525557 Administração Pública
A excelência nos serviços públicos envolve a autoavaliação e a melhoria contínua do sistema de gestão, amparada em fundamentos próprios da gestão por excelência contemporânea, dentre os quais: pensamento sistêmico, visão de futuro e orientação por processos e informações. É COMPATÍVEL com essa proposta o seguinte conceito:
Alternativas
Q523324
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2015 Banca: CETAP Órgão: MPC-PA Prova: CETAP - 2015 - MPCM-PA - Analista - Administração |
Q523324 Administração Pública

Ana Maria, analista deT&D do Ministério Público de Contas dos Municípios do Estado de São Salvador, precisa levantar quais são as necessidade de treinamento para o ano seguinte. Quando iniciou este processo, verificou a existência de alguns indicadores retrospectivos que justificam tal necessidade, são eles:


I- atrasos em relação ao cumprimento dos cronogramas de trabalho;

II- constantes problemas de relacionamento;

III-baixa produtividade;

IV- aquisição futura de novas tecnologias e mudança do sistema operacional vigente.


Estão corretamente listados os indicadores contidos:

Alternativas
Q501545
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público , Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,
Ano: 2011 Banca: CONSESP Órgão: Prefeitura de Presidente Venceslau - SP Prova: CONSESP - 2011 - Prefeitura de Presidente Venceslau - SP - Fiscal |
Q501545 Administração Pública
É dever do Servidor Publico, exceto
Alternativas
Respostas
76: B
77: C
78: D
79: D
80: D
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