Questões de Administração Pública - Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais para Concurso - Página 20

Q2458077

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Provas: FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Enfermagem | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Farmácia | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Imobilização Ortopédica (Gesso) | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Saúde Bucal | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Manutenção de Equipamentos Médicos Hospitalares | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Radiologia | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Patologia Clínica | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Segurança do Trabalho | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Órtese e Prótese |

Q2458077 Administração Pública

Com relação à prestação de serviços, assinale a opção na qual a afirmativa o usuário-cidadão não é um cliente-consumidor tem seu fundamento.

A

O usuário-cidadão tem seus direitos previstos e assegurados legalmente contra quaisquer abusos do prestador.

B

O cliente-consumidor diz respeito apenas a usuários de serviços não-essenciais, descartando itens como saúde e educação.

C

O usuário-cidadão ganha acesso aos serviços na medida em que é seu destinatário, segundo o dever do prestador.

D

O cliente-consumidor não tem expectativa de qualidade em relação aos serviços públicos que lhe são prestados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2458073

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: SES-MT Provas: FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Enfermagem | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Farmácia | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Imobilização Ortopédica (Gesso) | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Saúde Bucal | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Manutenção de Equipamentos Médicos Hospitalares | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Radiologia | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Patologia Clínica | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Segurança do Trabalho | FGV - 2024 - SES-MT - Técnico em Órtese e Prótese |

Q2458073 Administração Pública

Considere que um gestor de saúde comunique por e-mail as próximas etapas a serem seguidas em um específico programa de saúde rural para a sua equipe. No entanto, falhas na conexão de internet impedem que um dos colaboradores receba essas instruções, comprometendo significativamente o progresso do programa.
Diante do apresentado, tendo em vista os aspectos da comunicação, é possível concluir que ocorreu um problema decorrente de uma barreira comunicacional do tipo

A

semântico.

B

físico.

C

pessoal.

D

cognitivo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q2456103

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 7 - 2° Simulado |

Q2456103 Administração Pública

Texto associado

Texto para a questão:

Os critérios e práticas para a promoção do desenvolvimento nacional sustentável por meio das contratações realizadas pela administração pública federal direta, autárquica e fundacional e pelas empresas estatais dependentes, na aquisição de bens e na contratação de serviços e obras, adotarão critérios e práticas sustentáveis.

[Questão Inédita] No processo de implantação da sustentabilidade na administração pública, é essencial revisar padrões de produção e consumo. Isso envolve adotar novos referenciais e priorizar princípios como os 5R’s. Abaixo os 5R´s estão corretamente representados, exceto em:

A

Repensar: Avaliar e redefinir práticas para minimizar impactos socioambientais.

B

Reduzir: Diminuir o consumo de recursos naturais e insumos.

C

Reaproveitar: Valorizar materiais e produtos já utilizados.

D

Reciclar: Promover a reciclagem e o tratamento adequado de resíduos.

E

Responsabilizar: Aplicar restrições de cunho educativo e retributivo sobre aqueles que empregam políticas não sustentáveis.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2452229

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: CREMERS Prova: FUNDATEC - 2024 - CREMERS - Assistente Administrativo |

Q2452229 Administração Pública

Segundo Kaspary (2017), a expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas oficiais que significa “segundo o direito” é:

A

Ex nunc.

B

Ex vi.

C

Ex lege.

D

Ex iure.

E

Ex tunc.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2451860

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Qconcursos Prova: CESGRANRIO - 2024 - CNU - Bloco 8 - 4° Simulado |

Q2451860 Administração Pública

[Questão inédita] Durante a implementação das políticas públicas e durante a atividade legislativa, cabe ao Estado não suprimir direitos fundamentais já incorporados ao patrimônio do povo. O enunciado refere-se ao princípio denominado como:

A

Desenvolvimento sustentável.

B

Vedação ao retrocesso.

C

Legalidade.

D

Reserva do possível.

E

Mínimo existencial.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q2417642

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Câmara de Caldas Novas - GO Prova: CS-UFG - 2024 - Câmara de Caldas Novas - GO - Analista Administrativo |

Q2417642 Administração Pública

Na administração pública, a implantação de uma ouvidoria pra receber denúncias, reclamações, elogios e solicitações de informações é considerada um mecanismo de controle

A

indireto.

B

ambiental.

C

interno.

D

externo.

E

independente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q2387713

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: CGE-PB Provas: FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria Contábil e Finanças Públicas | FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria Governamental | FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria de Obras Públicas | FGV - 2024 - CGE-PB - Auditor de Contas Públicas - Auditoria de Tecnologia da Informação |

Q2387713 Administração Pública

Texto associado

Figura 1

Uma determinada organização social atuando na área de saúde pública iniciou a elaboração do seu balanced score card (BSC), adaptando a metodologia para a realidade de sua atuação. No BSC elaborado, é possível perceber a adaptação das quatro perspectivas, bem como dos objetivos estratégicos e, posteriormente, seus indicadores.

Para a construção do mapa estratégico e dos projetos e planos de ação, os gestores dessa mesma organização (figura 1) deverão levar em consideração questões orientadoras que sempre remetam aos princípios e valores estratégicos compatíveis com cada perspectiva.

É compatível com a perspectiva de aprendizagem e crescimento:

A

maximizar capital social com cidadãos;

B

aumentar as receitas e melhorar fluxo de caixa;

C

melhorar continuamente as atividades dos setores;

D

incorporar nos serviços a coprodução com usuários;

E

ampliar a capacidade de integração com outros atores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2369401

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Miracema - RJ Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Miracema - RJ - Técnico de Administração |

Q2369401 Administração Pública

A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos – notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.

(Manual de Redação da Presidência da República, 2018.)

O Poder Executivo envia mensagens ao Poder Legislativo, com diferentes finalidades, dentre elas, para encaminhar

A

pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-Presidente da República se ausentarem do país por menos de quinze dias, sendo constitucionalmente determinado que a autorização é da competência da Câmara dos Deputados ou do Senado Federal.

B

projetos de lei que compreendem o plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais e créditos adicionais, sendo as mensagens enviadas aos membros do Congresso Nacional e os respectivos ofícios endereçados ao Primeiro-Secretário do Senado Federal.

C

medida provisória, sendo a mensagem dirigida aos membros da Câmara dos Deputados, mas com ofício do Ministro de Estado da Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro Secretário da Câmara dos Deputados, juntando cópia da medida provisória.

D

indicação de autoridades, sendo enviadas mensagens idênticas pelo Presidente da República que, como detentor de competência privativa para indicação de pessoas para ocuparem determinados cargos, comunica por cortesia o Congresso Nacional, Senado Federal e Câmara dos Deputados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q2358142

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CAU-BR Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - CAU-BR - Assistente Administrativo(a) |

Q2358142 Administração Pública

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos.

Estabelecer um fluxo aberto e contínuo de informações é essencial para que as pessoas desenvolvam comunicação, criem oportunidades de aprendizado e fortaleçam um clima organizacional satisfatório.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3898436

Ano: 2023 Banca: Faculdade Alfa Umuarama - PR Órgão: Prefeitura de Manfrinópolis - PR Prova: Faculdade Alfa Umuarama - PR - 2023 - Prefeitura de Manfrinópolis - PR - Auxiliar Administrativo |

Q3898436 Administração Pública

A utilização do e-mail para a comunicação tornou- se pratica comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correspondente.
I - Como gênero textual, o e-mail não pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício é considerado oficial.
II - Nos termos da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001, para que o e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira — ICPBrasil.
III - O assunto deve ser o mais claro e especifico possível, relacionado ao conteúdo global da mensagem. Assim, quem irá receber a mensagem identificar4 rapidamente do que se trata; quem a envia poder, posteriormente, localizar a mensagem na caixa do correio eletrônico.

A

Somente a afirmativa III está correta.

B

Somente a afirmativa II está correta.

C

Somente a afirmativa I está correta.

D

Somente as afirmativas II e III estão corretas.

E

Somente as afirmativas I e III estão corretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q3893051

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: UFCAT Prova: IV - UFG - 2023 - UFCAT - Assistente em Administração |

Q3893051 Administração Pública

O único pronome de tratamento utilizado na comunicação, oral ou escrita, com agentes públicos da administração pública federal direta e indireta, independentemente do nível hierárquico, da natureza do cargo, ou da função, ou da ocasião, podendo ser flexionado para o feminino e para o plural, é:

A

Senhor.

B

Excelentíssimo.

C

Ilustríssimo.

D

Doutor.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3892587

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Itapiranga - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Itapiranga - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3892587 Administração Pública

A comunicação realizada na administração pública, é através de correspondência oficial, entre órgãos, entidades ou agentes públicos no âmbito administrativo. Essa comunicação segue padrões específicos de redação, formato e linguagem. Avalie as alternativas a seguir, marque a opção CORRETA.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

A

Para que a comunicação por e-mail tenha valor documental, isto é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira − ICPBrasil.

B

O vocativo é uma invocação ao destinatário. Nas comunicações oficiais, o vocativo será sempre seguido de parênteses.

C

Os documentos oficiais devem ser identificados apenas com nome do documento (tipo de expediente por extenso, com todas as letras maiúsculas).

D

Na identificação do signatário, depois do nome do cargo, não é permitido utilizar os termos de interino e substituto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q3892471

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Tunápolis - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Tunápolis - SC - Técnico de Recursos Humanos |

Q3892471 Administração Pública

Associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona sobre os atributos da redação oficial:

Primeira coluna

1. Concisão.

2. Objetividade.

3. Clareza.

Segunda coluna

(__) É inaceitável que um texto oficial ou um ato normativo não seja entendido pelos cidadãos.

(__) O texto que consegue transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras.

(__) Ir diretamente ao assunto que se deseja abordar, sem voltas e sem redundâncias.

Fonte: Manual de redação da Presidência da República.

Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

A

1, 2 e 3.

B

3, 2 e 1.

C

2, 3 e 1.

D

3, 1 e 2.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3710120

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Seara - SC - Técnico de Turismo |

Q3710120 Administração Pública

Na correspondência oficial não se leva em consideração o estilo, isto é, a maneira própria, individual de expressar e pensar do redator, mas se obedece a regras que, norteando a comunicação oficial, a tornam:

A

Concisa.

B

Burocrática.

C

Imperativa.

D

Arbitrária.

E

Subjetiva.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q3707184

Ano: 2023 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2023 - Prefeitura de Seara - SC - Adjunto Administrativo |

Q3707184 Administração Pública

A redação oficial, segue as regras descritas no Manual de Redação da Presidência da República, para elaborar as comunicações oficiais e os atos normativos. Há algumas características que são essenciais e devem ser respeitadas. Relacione a segunda coluna de acordo com a primeira, sobre os atributos da redação oficial:
Primeira coluna
1.Objetividade.
2.Concisão.
3.Precisão.
4.Impessoalidade
Segunda coluna
(__)Articulação da linguagem comum ou técnica para a perfeita compreensão da ideia veiculada no texto.
(__)Trata-se, exclusivamente, de excluir palavras inúteis, redundâncias e passagens que nada acrescentem ao que já foi dito.
(__)Conduz o leitor ao contato mais direto com o assunto e com as informações, sem subterfúgios, sem excessos de palavras e de ideias.
(__)Apesar de a ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão-somente da vontade estatal.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação:

A

1, 4, 2, 3.

B

3, 2, 1, 4.

C

4, 1, 3, 2.

D

3, 1, 4, 2.

E

2, 1, 4, 3.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3680474

Ano: 2023 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Laranjal Paulista - SP Prova: Avança SP - 2023 - Prefeitura de Laranjal Paulista - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3680474 Administração Pública

A redação de documentos oficiais deve ser pautada em certos princípios, como por exemplo:

A

Impessoalidade

B

Linguagem coloquial

C

Verbosidade

D

Irreverência

E

Incongruência

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q3674983

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Santa Helena - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Santa Helena - SC - Agente de Administração |

Q3674983 Administração Pública

A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos, buscando bem comum, sem fazer distinção. Analise as opções abaixo e assinale opção ERRADA.

A

O caráter impessoal do próprio assunto tratado, se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural não caber qualquer tom particular ou impessoal.

B

A impessoalidade de quem recebe a comunicação, ela pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a uma instituição privada, a outro órgão ou a outra entidade pública. Em todos os casos, temos um destinatário concebido de forma homogênea e impessoal.

C

A ausência de impressões individuais de quem comunica é primordial: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, a comunicação é sempre feita em nome do serviço público.

D

Os assuntos objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3673492

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Pinhalzinho - SC Provas: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Pinhalzinho - SC - Farmacêutico de Atenção Primária à Saúde | FEPESE - 2023 - Prefeitura de Pinhalzinho - SC - Médico ESF |

Q3673492 Administração Pública

Assinale a alternativa correta sobre correspondência oficial.

A

Existem várias formas de encerrar um ofício, mas recomenda usar a expressão “Nestes termos, pede deferimento”.

B

Memorando é comunicação interna e externa que as autoridades estabelecem entre si, com instituições públicas e privadas, e com particulares, em caráter oficial.

C

Ao encerrar correspondências oficiais, deve-se usar a expressão respeitosamente para comunicações endereçadas a autoridades de igual hierarquia ou de hierarquia inferior à do emissor, e a particulares.

D

Portaria é um documento por meio do qual se transmitem aos escalões inferiores decisões de efeito interno, seja quanto às atividades que são desenvolvidas, seja quanto à vida funcional dos servidores públicos.

E

Decreto é o instrumento (fórmula) de que se utiliza a administração para tornar público fato que deve ser de conhecimento das pessoas nele mencionadas, bem como outros assuntos de interesse público.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3672590

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: Prefeitura de Dourados - MS Prova: SELECON - 2023 - Prefeitura de Dourados - MS - Assistente Social Educacional |

Q3672590 Administração Pública

O planejamento estratégico vem sendo utilizado contemporaneamente, em detrimento do planejamento tradicional, por absorver um sentido político para a gestão pública democrática. Tende a romper, nas organizações, com as hierarquias verticais rígidas de comando, propiciando uma comunicação horizontal intensiva, ou seja, a comunicação:

A

colegiada

B

normativa

C

consensual

D

democrática representativa

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3670545

Ano: 2023 Banca: CPCON Órgão: Prefeitura de Alagoa Nova - PB Prova: CPCON - 2023 - Prefeitura de Alagoa Nova - PB - Agente Administrativo |

Q3670545 Administração Pública

A comunicação administrativa contempla conteúdos relativos à rotina da administração, buscando ordenar o fluxo de comunicação das atividades funcionais. É comum que ocorram problemas ou dificuldades na condução da comunicação administrativa. Em uma situação hipotética, uma equipe de trabalho realiza uma reunião, na qual, deliberam sobre um determinado problema. Ao final da reunião é tomada uma decisão pela equipe a fim de solucionar o problema. A decisão deve ser comunicada ao restante dos membros da organização para que seja implantada o quanto antes. Entretanto, na semana seguinte os membros da equipe percebem que até o momento nenhum deles enviou uma comunicação aos demais colegas de trabalho, informando sobre a decisão em questão. Diante deste cenário hipotético, assinale a alternativa que indica qual o problema comunicacional ocorrido:

A

Excesso de informação.

B

Indefinição de responsabilidades.

C

Inadequação da linguagem.

D

Dissonância normativa.

E

Falta de atualização tecnológica.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

🚀 Mais performance?

🚀 Mais performance?

Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais em administração pública

Foram encontradas 638 questões