Questões de Concurso Comentadas sobre comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais em administração pública

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Q3269127 Administração Pública
Caso a chefia imediata de um setor em uma empresa pública deseje alertar os seus funcionários sobre fake news divulgadas sobre a referida empresa, o gênero textual mais apropriado para transmitir essa informação de forma oficial e interna seria 
Alternativas
Ano: 2025 Banca: UFSC Órgão: UFSC Prova: UFSC - 2025 - UFSC - Assistente em Administração |
Q3264432 Administração Pública
Sobre a forma de tratamento empregada na comunicação, oral ou escrita, com agentes públicos da administração pública federal direta e indireta, e sobre a forma de endereçamento de comunicações escritas a eles dirigidas, segundo o que dispõe o Decreto nº 9.758, de 11 de abril de 2019, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Havendo erro na forma de tratamento empregada nas comunicações, deve-se negar a realização de ato administrativo e devolver o documento para as devidas correções.
II. Quando necessário, o pronome de tratamento é flexionado para o feminino e para o plural.
III. No caso de a correspondência ser dirigida à pessoa de agente público específico, poderá constar o pronome de tratamento e o nome do destinatário.
IV. O pronome de tratamento “vossa excelência” deve ser utilizado para ministros de Estado.
V. O pronome de tratamento utilizado para o Presidente da República é Senhor.
Alternativas
Q3245366 Administração Pública
A comunicação organizacional na Administração Pública é um processo essencial para o bom funcionamento dos órgãos e entidades governamentais, pois facilita a interação interna entre servidores e a comunicação com a sociedade. Assinale a alternativa correspondente a um dos itens essenciais da comunicação para a administração pública que ressalta que as informações devem ser divulgadas de forma que todas as pessoas, incluindo as com deficiência, possam compreendê-las e acessá-las facilmente, seja por meio de plataformas digitais ou canais de comunicação tradicionais.
Alternativas
Q3213458 Administração Pública

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. 


Para que o governo eletrônico cumpra seu papel na melhoria dos serviços públicos e colabore com a democratização dos processos, é necessário que as tecnologias de informação e comunicação sejam combinadas com mudanças e novas práticas organizacionais.  

Alternativas
Q3213457 Administração Pública

Acerca da comunicação na gestão pública, do governo eletrônico e de accountability, julgue o item subsecutivo. 


Investir em uma boa comunicação pública é uma forma eficiente de evitar a rejeição do transmissor antes que o conteúdo da fala seja transmitido e de aproximar as pessoas para obter contribuições para a melhoria da qualidade de vida da população.

Alternativas
Q3194703 Administração Pública
Determinada autarquia federal, responsável pela gestão de recursos naturais, enfrenta crescente descontentamento de comunidades locais devido a um projeto de expansão de infraestrutura que impactará áreas ambientalmente sensíveis. Para melhorar o relacionamento com os stakeholders e mitigar as tensões, a equipe de relações públicas da autarquia propôs ações de comunicação e engajamento. Tendo em vista a situação hipotética e, ainda, de acordo com as relações públicas, a ação mais adequada é:
Alternativas
Q3194699 Administração Pública
Determinado ente público implantou recentemente um setor de inovação para modernizar os serviços prestados, tendo sido transferidos servidores de outros setores para formação da equipe. No entanto, após seis meses, foi constatado que os servidores não adotaram plenamente as práticas propostas, como o uso de novas tecnologias e metodologias ágeis de gestão, em função da resistência advinda de uma cultura organizacional arraigada. Com base no cenário apresentado, a ação mais eficaz para promover a mudança cultural necessária à implementação bem-sucedida das inovações propostas é:
Alternativas
Q3194697 Administração Pública
Uma autarquia federal responsável pela regulamentação e fiscalização de determinada profissão enfrenta dificuldades em sua estrutura organizacional. Um diagnóstico interno identificou os seguintes problemas:

• Processos decisórios lentos devido à existência de múltiplos níveis hierárquicos. • Falta de clareza nas atribuições dos departamentos, gerando sobreposição de funções.
• Pouca autonomia nas unidades descentralizadas, o que prejudica a agilidade na execução de atividades regionais.
• Comunicação ineficiente entre os departamentos, levando à duplicidade de esforços e desperdício de recursos.

Foram apresentadas propostas de algumas mudanças na estrutura organizacional como formas para enfrentar os desafios. Com base nas características da estrutura organizacional em autarquias públicas, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Adotar uma estrutura organizacional do tipo matricial, que permita maior integração entre departamentos e projetos.
( ) Reduzir os níveis hierárquicos, adotando uma estrutura organizacional mais enxuta e com maior delegação de poder.
( ) Reestruturar os processos de decisão para priorizar a centralização, assegurando uniformidade em todas as decisões estratégicas.
( ) Implantar canais formais de comunicação e sistemas de gestão integrada para melhorar o fluxo de informações.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3194687 Administração Pública
Um ente público implementou o programa “Cidadania Ativa”, que busca mobilizar os cidadãos por meio de campanhas de conscientização, audiências públicas e canais digitais de comunicação direta com a Administração Pública. Durante a avaliação inicial, os seguintes desafios foram identificados:

1. Pouca adesão da população às audiências públicas.
2. Falta de clareza nas mensagens das campanhas de conscientização.
3. Reclamações sobre demora nas respostas nos canais digitais.

Com base no cenário apresentado, sobre as ações de relações públicas e cidadania no contexto do programa “Cidadania Ativa”, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Audiências públicas são ferramentas essenciais de participação cidadã, mas sua eficácia depende de estratégias que conciliam horários e temas de interesse da população.
( ) A utilização de canais digitais pode melhorar o relacionamento com os cidadãos, desde que haja agilidade e transparência na comunicação.
( ) Campanhas de conscientização eficientes devem ser claras, consistentes e adaptadas ao público-alvo, o que fortalece a cidadania ativa.
( ) A ausência de participação cidadã indica que a população não tem interesse nos projetos sociais promovidos pela administração pública.

A sequência está correta em
Alternativas
Q3145647 Administração Pública
A respeito da cultura da responsabilidade e dos mecanismos de rede aplicáveis às organizações, julgue o item seguinte.
Na rede radial de comunicação, a partir de um eixo central, um membro da equipe pode comunicar-se com todos os demais colaboradores da equipe. 
Alternativas
Q3979850 Administração Pública
 Quando há uma comunicação entre um expedidor e um receptor de modo que uma ou as duas partes representa órgão da Administração Pública, denomina-se: 
Alternativas
Q3969662 Administração Pública
Observe a seguinte afirmação: Se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural não caber qualquer tom particular ou pessoal. Tal afirmação é decorrência de um dos atributos que podem ser associados à redação oficial. Assim, assinale a alternativa que apresente esse atributo.
Alternativas
Q3737010 Administração Pública
A comunicação formal é um fator importante na organização. Ela possui funções que vão desde ajuda na tomada de decisão, devido às informações relevantes, até a questão de controle de comportamento. Dubrin (1996) conceitua comunicação formal da seguinte forma: "é o caminho oficial para o envio de informações dentro e fora da organização". Esse tipo de comunicação divide-se em três canais que são 
Alternativas
Q3736660 Administração Pública
Levando-se em consideração que a redação oficial possui diferentes tipos de documentos, cada um com sua finalidade, relacione adequadamente os tipos de documentos aos seus respectivos conceitos.

1. Correio eletrônico.
2. Exposição de motivos.
3. Mensagem.
4. Variações dos documentos oficiais.

( ) Documento oficial enviado por um Ministro de Estado ao Presidente ou Vice-presidente da República, visando propor alguma medida, submeter projeto de ato normativo para consideração, justificar detalhadamente uma decisão ou ser utilizado como informativo de determinado assunto.
( ) Instrumento de comunicação oficial exclusiva entre os Chefes dos Poderes Públicos, para que o Presidente da República, o Presidente do Congresso Nacional e o Presidente do Supremo Tribunal Federal se comuniquem de maneira oficial sobre assuntos que sejam de interesse da Nação.
( ) Meio de comunicação formal mais utilizado atualmente, inclusive na Administração Pública, apresentando baixo custo e celeridade e, para possuir valor documental, é necessária a presença de certificação digital, de modo a atestar a identificação do remetente.
( ) A distinção entre os documentos oficiais pode ser feita de acordo com o número de órgãos emissores e receptores; um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para um receptor; mais de um emissor envia o mesmo expediente para mais de um receptor.

A sequência está correta em 
Alternativas
Q3736658 Administração Pública
No caso da redação oficial quem se comunica é sempre o serviço público [...]; o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; e o destinatário dessa comunicação é o público, uma instituição privada ou outro órgão ou entidade pública.
(BRASIL, 2018.)

Considerando a redação oficial, analise as afirmativas a seguir.

I. A redação oficial é a maneira pela qual a Administração Pública redige atos normativos e comunicações oficiais, atendendo a normas e padrões específicos, formais e objetivos, com a finalidade de exercer a comunicação oficial entre entidades públicas e delas com os cidadãos.
II. A redação oficial é um estilo de escrita, estritamente utilizada pela Administração Pública ou privada, para redigir comunicações internas ou externas, impondo certos parâmetros ao uso da língua, diferentemente da literatura, do jornalismo ou da correspondência pessoal.
III. O nível de linguagem empregado decorre do caráter público e das finalidades dos atos e expedientes oficiais: o caráter público dos atos e comunicações, como os atos normativos, que regulam a conduta dos cidadãos e/ou o funcionamento das entidades públicas, o que só é alcançado com o emprego da linguagem adequada; e, os expedientes oficiais, cuja finalidade é a de informar de forma clara e objetiva.
IV. Os propósitos da redação oficial incluem: o registro de decisões tomadas por órgãos governamentais; a disseminação de políticas, diretrizes, regras, instruções e procedimentos estabelecidos e disseminados de forma uniforme dentro da Administração Pública; transmissão eficiente de informações, o que facilita a comunicação; e, garantia de uma comunicação neutra e adequada ao contexto institucional.

Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q3631981 Administração Pública
A Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. De acordo com essa informação, assinale a alternativa que corresponde a um dos atributos da redação oficial em que um texto apresentado consegue transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras. 
Alternativas
Q3549370 Administração Pública
Segundo o previsto na Ordenança Geral para o Serviço da Armada (OGSA), como devem ser emitidas as ordens?
Alternativas
Q3545234 Administração Pública
    A produção conjunta de conhecimento é a forma mais elaborada de cooperação. Via de regra, antes da realização dessa produção, é necessário que outros laços tenham sido construídos para que existam equipes de ambos os lados para a realização do projeto de pesquisa. Os acordos bilaterais são programas que fomentam projetos conjuntos de pesquisa entre grupos brasileiros e estrangeiros. São financiadas missões de trabalho (intercâmbio de professores), bolsas de estudo (intercâmbio de alunos), além de uma quantia para o custeio das atividades do projeto. É imprescindível que os grupos de pesquisa brasileiros integrem programas de pós-graduação reconhecidos pelo Ministério da Educação, preferencialmente com conceitos 5, 6 ou 7, na avaliação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Ensino Superior (CAPES).

    O desenvolvimento histórico e as políticas nacionais de Ciência & Tecnologia vêm acarretando, na realidade brasileira em termos de Instituições de Ensino Superior, o predomínio do modelo periférico de internacionalização da educação superior, ou seja, a internacionalização está focada na pósgraduação, e não na universidade como um todo. E mesmo quando consideramos a pós-graduação, não há distribuição igual do grau de internacionalização entre programas, tampouco dentro de um mesmo programa de pós-graduação. Há programas altamente internacionalizados, com redes acadêmicas internacionais consolidadas, com a presença constante de qualificados pesquisadores estrangeiros, com publicações internacionais conjuntas de qualidade, com a presença de nossos pesquisadores em universidades estrangeiras na função de professores ou palestrantes. Mas também, há programas com nenhum ou quase nenhum grau de internacionalização, voltados à realidade brasileira e/ou regional. Em outras palavras, os programas de pós-graduação se distribuem entre os níveis mais altos e os menores níveis de internacionalização.

    É importante ressaltar que todo intercâmbio tem dupla face. A expansão sul-sul pode ser decorrente também de interesses comerciais brasileiros, ou seja, a mesma lógica da cooperação internacional tradicional pode estar sendo usada na cooperação internacional horizontal.

Internacionalização na produção de conhecimento em IES brasileiras: cooperação internacional tradicional e cooperação internacional horizontal. Marília Costa Morosini. Adaptado.
De acordo com o texto, um maduro grau de internacionalização de um Programa de Pós-Graduação pode ser demonstrado por meio 
Alternativas
Q3544755 Administração Pública
Leia o texto sobre um programa de Financiamento da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP): 


    “O Programa Centros de Pesquisa, Inovação e Difusão (CEPIDs) da FAPESP, estabelecido em 1998, financia projetos de pesquisa que abordam perguntas transformativas do conhecimento atual e cujos resultados possam ter impactos positivos para a sociedade. Os CEPIDs devem realizar pesquisas ousadas de excelência internacional em temas relevantes em sua área do conhecimento. (...) As atividades dos Centros também devem contribuir substancialmente para a formação de recursos humanos qualificados em áreas estratégicas para o país. Por outro lado, os objetivos vão além da realização de pesquisa internacionalmente competitiva e da formação de recursos humanos altamente qualificados. 

    Para assegurar a apropriação dos resultados de pesquisa de um CEPID pela sociedade, é necessário conectar diferentes atores e instituições: pesquisadores, estudantes, instituições de pesquisa, agências de fomento nacionais e internacionais, pequenas e grandes empresas, governo, imprensa e sociedade. Os CEPIDs precisam estabelecer uma estratégia clara para acelerar a convergência de esforços de pesquisa e sua apropriação pela sociedade. O modelo dos CEPIDs possui dois mecanismos para acelerar essa convergência: inovação e difusão.”


Fonte: https://fapesp.br. Adaptado. 
Em relação ao texto, é correto afirmar que, para ter êxito, o programa necessita de 
Alternativas
Q3540643 Administração Pública
De acordo com o Decreto Municipal nº 054/2023, cabe ao proponente realizar a prestação de contas junto à Comissão Organizadora do projeto e/ou proposta de trabalho, que poderá ser através de visita _______ durante a execução da proposta, no caso de projetos de infraestrutura, e por meio de registro através de fotografias e vídeos para os demais projetos, entre outros documentos solicitados.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima, sabendo que, de acordo com Kaspary (2017), corresponde a uma expressão latina de uso frequente nas comunicações administrativas e significa “no próprio lugar”. 
Alternativas
Respostas
281: C
282: E
283: C
284: C
285: C
286: C
287: D
288: B
289: D
290: C
291: A
292: A
293: A
294: B
295: C
296: B
297: C
298: B
299: C
300: A