Questões de Concurso
Sobre administração pública burocrática em administração pública
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Considere as situações a seguir:
I.Ênfase no cumprimento rigoroso de normas e procedimentos, com forte controle hierárquico e padronização das atividades.
II.Definição de metas de desempenho, avaliação de resultados e maior autonomia dos gestores na tomada de decisão.
III.Valorização da formalização dos processos administrativos, com registros detalhados e foco na legalidade dos atos.
IV.Orientação para eficiência, qualidade dos serviços e atendimento das demandas do cidadão, com uso de indicadores de desempenho.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as situações aos modelos de Administração Pública:
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
Em um programa de capacitação de altos executivos focado em teorias organizacionais, um dos diretores apresenta o seguinte diagnóstico sobre a evolução dos modelos de administração do Estado:
"A superação histórica do patrimonialismo exigiu a adoção da burocracia weberiana, que instituiu a impessoalidade e a racionalidade legal. Contudo, o modelo burocrático tornou-se rígido. Para superá-lo, a literatura contemporânea defende a adoção da Governança Pública Democrática. Nesse novo paradigma, para garantir a responsividade, o Estado deve atuar como um empreendedor focado em 'dirigir em vez de remar', tratando os indivíduos precipuamente como clientes e consumidores, garantindo assim que a accountability seja simples, direta e pautada na eficiência de mercado."
Considerando os paradigmas da administração pública contemporânea, assinale a alternativa que analisa corretamente o diagnóstico apresentado pelo diretor:
No que concerne a elaboração e gestão de normativos e instruções internas, julgue o seguinte item.
Normativos internos devem ser elaborados da forma o mais genérica possível para possibilitar maior flexibilidade administrativa.
Modelo
1. Burocrático
2. Gerencial
3. Governça Pública
Características
( ) O cidadão é tratado como cliente; a discricionaridade administrativa é alta; a relação sistêmica com o ambiente é aberto e as funções administrativas enfatizam controle e planejamento.
( ) O cidadão é chamado de usuário dos serviços públicos; a discricionaridade administrativa é baixa; a relação sistêmica com o ambiente é fechada e as funções administrativas enfatizam controle e organização.
( ) O cidadão é chamado de parceiro; dedica pouca atenção a assuntos organizacionais internos como a autonomia dos gestores; a relação sistêmica com o ambiente é aberta e as funções administrativas enfatizam controle e coordenação.
A sequência correta dessa associação é:
Entretanto, essa transição não implica substituição absoluta de um modelo por outro, mas sim a incorporação de novos instrumentos de gestão, mantendo elementos estruturantes do aparato estatal, como a legalidade e os mecanismos de controle.
Com base nessa perspectiva, analise as assertivas a seguir:
I.O modelo burocrático busca eficiência por meio da padronização e controle dos processos.
II.O modelo gerencial prioriza resultados, podendo flexibilizar procedimentos formais.
III.O modelo gerencial elimina completamente mecanismos de controle formal.
IV.O modelo burocrático é incompatível com a busca por eficiência administrativa.
Assinale a alternativa correta:
• Órgão A: segue rígidos procedimentos padronizados, prioriza o cumprimento da legislação e mantém controles formais detalhados sobre cada etapa dos processos administrativos.
• Órgão B: incentiva a definição de metas de desempenho, monitora resultados por indicadores e busca flexibilizar rotinas, mantendo, entretanto, registros formais suficientes para auditoria e prestação de contas.
Analise as assertivas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso:
(__)O Órgão A segue predominantemente o modelo burocrático clássico, caracterizado por regras formais, hierarquia rígida e padronização.
(__)O Órgão B adota práticas típicas do modelo gerencial, priorizando resultados e indicadores, sem eliminar totalmente os mecanismos formais de controle.
(__)Ambos os órgãos seguem o modelo gerencial, sendo que apenas o grau de formalização distingue suas práticas.
(__)O Órgão B representa um modelo pós-burocrático, totalmente desvinculado das regras formais de controle.
(__)Nenhum dos órgãos pode ser classificado, pois apresentam elementos mistos sem enquadramento possível.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
A respeito da evolução da administração pública, das transformações do papel do Estado, das práticas contemporâneas de governança e da participação social na gestão pública, julgue o item a seguir.
A administração pública burocrática, baseada no modelo racional-legal, caracteriza-se pela impessoalidade, pela hierarquia formal de autoridade e pela profissionalização da função pública, tendo sido concebida historicamente como uma reação ao patrimonialismo, que confundia o patrimônio público com o privado.
No que diz respeito ao Estado burocrático, ao Estado do bem-estar e a controle social e accountability, julgue o item que se segue.
Fundado na profissionalização e na impessoalidade, o Estado burocrático admite disfunções que o afastam das demandas sociais, o que o Estado do bem-estar busca mitigar por meio da universalização de direitos e do fortalecimento do seu caráter prestacional.
Alexandre M. Drumond et al. Internet: <scielo.br> (com adaptações).
A respeito dos modelos de administração pública no Brasil, assinale a opção correta.
I. A administração patrimonialista ocorreu na época da república, caracterizou-se pela confusão entre o público e o privado, permitindo o uso do aparelho estatal como extensão dos interesses pessoais da monarquia.
II. A administração burocrática, inspirada em conceitos de Weber, buscou instituir a profissionalização do serviço público, a impessoalidade e a rigidez normativa como forma de combater o clientelismo e a corrupção.
III. A administração gerencial, implementada a partir da década de 1990, enfatiza o controle de processos, a estabilidade do servidor e o fortalecimento da burocracia como pilares da eficiência pública.
IV. A reforma gerencial propôs a introdução de metas, indicadores de desempenho, contratos de gestão e maior autonomia administrativa com responsabilidade pelos resultados.