Questões de Concurso
Sobre reengenharia em administração geral
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reformulação radical da estrutura e dos processos da organização,
com o objetivo de alcançar melhorias significativas em custo,
qualidade, tempo e serviços. Acerca desse assunto, julgue os
seguintes itens.
A reengenharia conduz à troca de uma estrutura coordenada horizontalmente para uma estrutura vertical sólida.
Um dos objetivos da análise dos processos de trabalho é a redução de custos por meio da racionalização administrativa.
A reengenharia inclui a reformulação radical dos processos da organização, buscando alcançar melhorias em custo, qualidade, serviço e velocidade.
A reengenharia visa à redução de desperdícios nos processos de trabalho estabelecidos, sem prever a realização de alterações profundas na estrutura da organização.
Diferentemente das políticas de qualidade total, os processos de reengenharia têm ênfase no atendimento às necessidades dos clientes.




A reengenharia, concebida como um aprimoramento ou redesenho de processos, está voltada para a automação e robotização dos processos de trabalho, com vistas à substituição de mão-de-obra por equipamento, e conseqüente redução dos custos de produção e venda dos bens e serviços.
Estão relacionados ao conceito de Reengenharia, EXCETO:
Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.
A identificação e a seleção de processos para reengenharia
e a avaliação do processo já existente constituem algumas
das atividades da reengenharia de processos.
A reengenharia tem a grande vantagem de poder implementar, nos processos organizacionais, mudanças contínuas que levem a ter sucesso a médio e longo prazos a organização que adota esse modelo de gestão.