Questões de Administração Geral - Reengenharia para Concurso

É um processo positivo e pró-ativo, por meio do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica, a fim de melhorar a forma de realizar a mesma função ou função semelhante.

É uma ação que existe por parte de uma organização, para obter mão de obra de fora da empresa, ou seja, mão de obra terceirizada.

É a modificação, ao mesmo tempo, de processos, organizações e sistemas de informações de apoio, com objetivo de conseguir melhoria radical no tempo, no custo, na qualidade e na satisfação dos clientes.

É uma das técnicas da administração contemporânea, que tem por objetivo a eliminação da burocracia corporativa desnecessária, pois ela é focada no centro da pirâmide hierárquica, isto é, na área de recursos humanos (RH).

É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton.

é o repensar fundamental;

a redução de pessoal e de níveis é o próprio objetivo, não havendo, em alguns casos, reformulação de processos;

visa alcançar melhorias drásticas;

é a reestruturação radical dos processos;

é o repensar da empresa a partir do zero.

desconsiderar todas as estruturas e procedimentos existentes;

reconsiderar todas as estruturas e procedimentos existentes;

corrigir todas as estruturas e procedimentos existentes;

avaliar todas as estruturas e procedimentos existentes;

assimilar todas as estruturas e procedimentos existentes.

as tarefas;

as atividades;

a organização;

o ser humano;

os processos.