Preencha corretamente as lacunas do texto sobre o processo de comunicação.

O ____________________ inicia a mensagem pela ____________________ de um pensamento. O ____________________ é o meio pelo qual a mensagem viaja até o receptor. O(A) ____________________ acontece quando os símbolos de uma mensagem são traduzidos de forma compreensível. O ____________________ faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é

Conforme Oliveira (1998), associe as colunas, relacionando corretamente os componentes da estrutura organizacional ao seu resultado.

componentes

(1) Sistema de Responsabilidades

(2) Sistema de Autoridades

(3) Sistema de Comunicação

(4) Sistema de Decisão

Resultados obtidos

( ) Resultado da ação sobre as informações.

( ) Resultado da interação entre as unidades organizacionais.

( ) Resultado da distribuição do poder.

( ) Resultado da alocação das atividades.

A sequência correta dessa associação é

Avalie as afirmações que definem os sistemas fechados, de acordo com Araújo et al (2011).

I - Apresentam capacidade de administrar diferenças ambientais, organizacionais e comportamentais.

II - Apresentam baixa produtividade e qualidade nos serviços, quando comparados a outra abordagem de sistema.

III - Necessitam de um constante de feedback e considera necessária a participação ativa do ambiente externo.

IV - São mais flexíveis e adaptáveis a situações adversas.

Está correto apenas o que se afirma em

Numere os eventos na sequência correta que descreve o caminho para a elaboração de um manual administrativo.

( ) Levantamento de informações e elaboração propriamente dita.

( ) Distribuição e instrução aos usuários.

( ) Análise preliminar da empresa e planejamento das atividades.

( ) Definição do objetivo do manual e escolha do(s) responsável(is) pela preparação.

( ) Acompanhamento do uso de forma sistemática e contínua.

A sequência correta dessa numeração é

Considerando um sistema de processamento de dados, relacione a figura aos elementos do quadro.

A sequência que associa corretamente a FIGURA com as informações do QUADRO é

A partir dos estudos de Henri Fayol, um dos pioneiros da ciência da Administração, convencionou-se que as funções do administrador são:

A liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja pública ou privada. A força dos líderes é o que distingue a organização vitoriosa e o que ela representa. Define-se liderança como

Marketing é, antes de mais nada, uma maneira de ver o mundo dos mercados e dos negócios. Consequentemente, ele

Uma das funções básicas do administrador é organizar. Em decorrência, surgem as organizações que se tornam factíveis e viáveis por meio de uma estrutura organizacional. Assim, pode-se dizer que a estrutura organizacional é

Entendido como função administrativa, o controle organizacional é um processo cíclico e interativo que segue quatro etapas, sendo a primeira delas

Tão importante quanto o planejamento estratégico é o planejamento operacional, acerca do qual é correto afirmar que

Empresas bem estruturadas e gerenciadas adotam a filosofia do planejamento estratégico, por considerá-lo de importância fundamental para a longevidade de suas empresas. É uma das características do planejamento estratégico

Um agente administrativo de uma Unidade Básica de Saúde (UBS), designado para atender ao público, coletar informações, analisar suas demandas, orientá-lo e encaminhá-lo para solução da questão, notou aumento gradual da fila de usuários insatisfeitos. Comunicou essa situação ao seu gerente e, com a participação de outros funcionários da equipe da UBS, iniciaram um planejamento por meio de:
1. busca de dados de morbidade e mortalidade do Município, no sistema TABNET do DATASUS; 2. busca na base censitária do tamanho da população residente; 3. utilização de um mapa geofísico da região onde está a Unidade de Saúde e demarcação do território de abrangência do serviço; 4. visitas ao território para identificar as principais características urbanísticas e sociais; identificação dos problemas de saúde com participação da comunidade; 5. avaliação do conhecimento e competência da equipe da UBS para manejo dos problemas de saúde da população adstrita; 6. definição do problema prioritário: equipe de saúde pouco capacitada; 7. proposta de melhoria do desempenho da equipe; 8. proposta de treinamento de 100% da equipe de saúde; 9. definição da ação: educação permanente em saúde; 10. análise da possibilidade política e existência de recursos para executar a ação.
Esse planejamento envolveu em

A estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais seguindo um dado critério. Dentre os objetivos dessa estruturação, o “aproveitamento da especialização” significa:

O processo administrativo compreende cinco funções, quais sejam: o planejamento, a organização, a liderança, a execução e o controle. No que se refere, à função planejamento, assinale a afirmativa INCORRETA:

A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. A organização pode ser formal, quando baseada em uma divisão racional do trabalho ou organização informal, quando emerge de forma espontânea e naturalmente entre as pessoas que ocupam posição na organização. Nesse contexto, São considerados princípios básicos da organização formal, EXCETO:

Um dos aspectos que mais prejudicam o processo comunicacional nas organizações são os chamados ruídos, os quais, segundo Robbins (2014), consistem nas barreiras à comunicação que afetam a clareza da mensagem.

Todas as situações seguintes exemplificam fontes de ruídos possíveis dentro das organizações, EXCETO

Analise as asserções e a relação proposta entre elas.

I - O empreendedorismo pode ser entendido como a capacidade de aproveitar oportunidades, buscar inovações, desenvolver e realizar visões com o objetivo de atingir um desempenho superior.

POR ISSO

II - O empreendedorismo não se aplica ao setor público, uma vez que não se deve governar uma nação como quem administra uma organização privada, já que os governos e seus governantes são gestores públicos e não empresários.

Sobre as asserções, é correto afirmar que

A fim de conhecer melhor seus clientes e, a partir disso, dar prosseguimento à construção do Planejamento Estratégico, as organizações utilizam-se de uma ferramenta ou de um processo bastante conhecido: a segmentação de mercado.

Sobre o processo de segmentação de mercado e suas variáveis, é INCORRETO afirmar que

Um dos fatores mais importantes para a elaboração e a implementação da estratégia nas organizações consiste na adoção de uma estrutura organizacional apropriada. A figura a seguir representa um tipo de estrutura organizacional.

Fonte: ANDRADE, 2012, p.152.

Sobre a estrutura organizacional representada, é correto afirmar que se trata do modelo