Leia as afirmativas a seguir: I. No gráfico de Pareto, as alturas das colunas simbolizam o número de vezes que o item estudado aconteceu. II. O Internet Explorer é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão PPT. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Um cronograma realista contribui favoravelmente para o gerenciamento do tempo em um projeto. II. A administração por objetivos permite aos dirigentes da entidade estabelecer os objetivos para cada departamento. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. O estabelecimento de objetivos para cada departamento é uma das características da administração por objetivos. II. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, são executadas as tarefas previstas nos planos. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Na etapa de fazer (Do), do ciclo PDCA, o servidor público pode executar as tarefas previstas no planejamento. II. O Google Chrome é um programa que gera exclusivamente arquivos com a extensão DOC. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer a sequência de atividades não é uma atitude favorável ao planejamento e organização das atividades de trabalho. II. É dever do servidor público desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo de que seja titular. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. É responsabilidade do serviço farmacêutico hospitalar a gestão, seleção, aquisição, armazenamento e distribuição do medicamento na instituição. II. O câncer na cavidade oral não está relacionado ao fumo. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. O consumo de fibras é prejudicial à gestante, pois impede o funcionamento do seu intestino. II. No ciclo da assistência farmacêutica, a aquisição de medicamentos é uma das principais atividades, visto que eles são um insumo fundamental de suporte às ações de saúde. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. É responsabilidade dos serviços farmacêuticos hospitalares a gestão dos medicamentos experimentais e dos dispositivos utilizados para a sua administração, bem como os demais medicamentos já autorizados, eventualmente necessários ou complementares à realização dos ensaios. II. À luz da lei nº 8.080/90, é vetado ao SUS executar ações de vigilância epidemiológica. Marque a alternativa CORRETA:

No âmbito interno de uma organização, competências são características técnicas e comportamentais desejáveis. As competências comportamentais são muito buscadas porque contribuem de forma direta para melhorar o relacionamento interpessoal e o atendimento ao público. Entre as alternativas a seguir, aquela que melhor representa todas as competências úteis para a promoção de um bom atendimento ao público e relacionamento interpessoal é:

Essencial em todas as organizações, ______________ representa o conjunto de normas que fundamentam a consciência profissional de um trabalhador no exercício de sua função, fornecendo imperativos de uma boa conduta e integridade profissional. A alternativa que completa de forma CORRETA a lacuna acima é:

Analise com atenção as seguintes afirmações:
I. Aumento de produtividade, II. Melhoria do grau de organização, III. Aumento geral na eficácia IV. Redução de erros e retrabalho.
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todas as afirmações que mostram benefícios da Gestão e Planejamento de Atividades é:

Leia as afirmativas a seguir: I. O condutor deve, a todo momento, ter domínio de seu veículo. II. Conhecer as metas mensais da organização não é uma atitude favorável ao planejamento das atividades de trabalho. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir: I. Conhecer as técnicas necessárias à realização das próprias atividades não favorece o planejamento do próprio trabalho. II. O respeito não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários. Marque a alternativa CORRETA:

Leia as afirmativas a seguir:

I - Organograma é a representação gráfica da sequência de atividades de um processo.
II - Além da sequência das atividades, o fluxograma mostra o que é realizado em cada etapa, os materiais ou serviços que entram e saem do processo, as decisões que devem ser tomadas e as pessoas envolvidas (cadeia cliente/fornecedor);
III - O fluxograma torna mais fácil a análise de um processo, através da identificação das entradas e de seus fornecedores, das saídas e de seus clientes, de pontos críticos do processo.

Marque a alternativa CORRETA:

Sobre os processos de tomada de decisão, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) São elementos comuns às decisões: decisor, objetivo, preferências, estratégia e situação, e resultados.

( ) As decisões sempre envolvem riscos, sejam em grau quase nulo, sejam em alto grau, e, por isso, tem-se que levar em conta o grau de risco das alternativas na tomada de decisão.

( ) O método Delphi implica a constituição de grupo de especialistas em determinada área em que, por meio de interação com realimentação e respostas estatísticas de grupo, constrói-se um consenso ou um quase consenso sobre determinadas questões propostas.

( ) Os modelos de teorias de jogos pressupõem que os atores são irracionais em situação de conflito e, por isso, ao decidirem eles procuram minimizar sua função utilidade.

( ) Os sistemas de informação devem ser flexíveis e levar em conta a personalidade de cada usuário e, por isso, devem ser desenvolvidos sem objetivos claros e sem informações precisas.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Sobre as teorias de liderança e de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McClelland formulou em sua teoria as 4 necessidades do comportamento humano: fisiológica, psicológica, relacional e de autodesenvolvimento.

( ) Para a teoria das necessidades adquiridas, a necessidade de poder está relacionada ao desejo de decidir, exercer influência e controlar desempenho e comportamentos.

( ) A Teoria X assume como premissa que o indivíduo é capaz de gerenciar seu trabalho e, por isso, sugere a ampliação do cargo e autonomia para aumentar produtividade.

( ) A liderança transformacional está relacionada àquela em que, para transformar a organização, o líder recompensa conforme desempenho, e está ancorada na autoridade do cargo.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

“Um estudo da consultoria Deloitte divulgado no início de 2017 aponta o redesenho organizacional como a principal preocupação dos executivos de gestão de pessoas globalmente, sendo citado por 92% dos entrevistados como uma tendência “importante” ou “muito importante”. No Brasil, 94% dos líderes de RH consideram o tema uma prioridade. “A velocidade nas respostas é o tom dessa urgência. As companhias precisam se reinventar para ter fluidez”, diz Roberta Yoshida, sócia na área de gestão de capital humano da Deloitte” (VOCÊ RH – 31/01/2018).

Analise as proposições e complete os espaços de acordo com os modelos de estrutura organizacional.

I. Nos últimos anos, a estrutura __________ foi considerada a principal arma das companhias que precisavam de agilidade e não suportavam mais a estrutura piramidal (Adaptado de VOCÊ RH – 31/01/2018).

II. Ainda vivemos imersos em modelos hierárquicos tradicionais que engessam o fluxo de ideias e o espaço de contribuição das pessoas. Esses modelos __________, baseados no poder, emanado do topo, pouco favorecem a inovação (Adaptado de ZERO HORA, 21/06/2018).

III. O presidente de uma multinacional alemã, com operação no Brasil, reconheceu, recentemente, que a companhia busca novas opções de organização. “Esse modelo não traça de forma clara as estruturas e faz com que os funcionários percam muito tempo reportando-se aos chefes”, diz o executivo, que prefere não se identificar. Para ele, é mais fácil convencer os subordinados em um organograma hierárquico do que em um ___________ (Adaptado de EXAME – 31/01/2018).

Assinale a alternativa que completa os espaços corretamente, na sequência. 

“Para Vânia Lúcia Vieira, procuradora-chefe da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP), a solução para o problema da corrupção ‘passa por impor deveres de compliance na administração pública’. “Precisamos refletir sobre a adequação e o êxito das regras que adotamos e a nossa capacidade de seguirmos avançando no sentido da probidade no setor público”, apontou. Ainda segundo as informações divulgadas pela Secretaria de Comunicação Social da PGR, Mariana Cruz Montenegro, subcorregedora de Planejamento Correicional substituta da Advocacia Geral da União, enalteceu o exemplo como principal meio para uma mudança na cultura organizacional, com foco na atuação correta do agente público” (Estadão - 18/10/2019).

Com relação à cultura organizacional, no setor público, assinale a alternativa correta.

Com base nas teorias de motivação, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) McGregor apresenta em sua teoria os fatores motivacionais a partir de uma hierarquia de necessidades humanas.

( ) Para Herzberg, fatores como remuneração e relacionamento com o superior são considerados fatores motivacionais.

( ) As necessidades elencadas na base da pirâmide de Maslow podem ser consideradas fatores intrínsecos na teoria dos dois fatores.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

Uma das possibilidades de atuação do administrador refere-se à área de Organização, Sistemas e Métodos.

Sobre as atividades exercidas por este profissional, em relação a esta área e as suas habilidades, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) Habilidade técnica para lidar com programas, processos, processamentos, métodos e técnicas de análise administrativa, planejando, de forma adequada, o processo de trabalho.

( ) Habilidade técnica que permite reunir ideias de forma lógica, exigindo intensa capacidade de concentração e concisão.

( ) Habilidade técnica para manusear equipamentos específicos, como computadores.

( ) Habilidade humana, possibilitando trabalhar com pessoas, compreender suas atitudes e motivações e aplicar uma liderança eficaz.

( ) Habilidade conceitual, permitindo compreender as complexidades de toda a organização, sendo capaz de integrar os diversos comportamentos à estrutura organizacional.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.