Questões de Concurso Sobre administração geral
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Considere a tabela abaixo, que apresenta alguns tipos de departamentalização e suas principais desvantagens:

A relação entre as colunas 1 e 2 está expressa, correta e respectivamente, em:
Julgue o item relativo ás teorias da administração .
O estudo de tempos e movimentos da administração
científica tinha por objetivo dividir cada tarefa em
movimentos simples e eliminar os desnecessários.
Julgue o item relativo ás teorias da administração .
A promoção baseada no mérito, a divisão do trabalho e
a aplicação de regras e procedimentos são elementos do
modelo burocrático.
Julgue o item relativo ás teorias da administração .
A experiência de Hawthorne, associada à teoria das
relações humanas, concluiu que o nível de produção é
determinado pela capacidade física do trabalhador e por
adequadas condições de trabalho.
A estrutura organizacional é a configuração vertical e horizontal de departamentos, autoridades e cargos de uma empresa. Com relação a esse assunto, julgue o item.
Uma das vantagens da departamentalização geográfica
é responder a demandas específicas dos diferentes
mercados. Uma das desvantagens é que ela pode levar à
duplicação de recursos.
A estrutura organizacional é a configuração vertical e horizontal de departamentos, autoridades e cargos de uma empresa. Com relação a esse assunto, julgue o item.
A delegação, processo por meio do qual o administrador
transfere autoridade e responsabilidade para um
subordinado, é um tipo de descentralização.
Uma organização com amplitude de controle estreita tende a ter uma estrutura mais alta e alongada, com mais níveis hierárquicos.
Uma importante característica do processo é sua natureza repetitiva.
Em função da interdependência existente entre os diversos processos de uma organização, é correto dizer que não existe uma hierarquia entre eles.
Um processo do tipo primário não possui entregas diretas para os clientes; suas entregas são para outros processos da organização.
Duas ferramentas geralmente utilizadas no mapeamento de processos são o fluxograma e o diagrama de causa e efeito.
A gestão por processos atua somente no nível operacional da organização. Por essa razão, não há a necessidade de se promover alterações nos níveis mais elevados da estrutura organizacional.
A reengenharia, proposta, na década de 1990, por Michael Hammer e James Champy, consiste no redesenho radical dos processos de trabalho, em busca de melhorias drásticas.
O balanced scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico que também pode ser utilizada para avaliar o desempenho de unidades de negócio, equipes ou indivíduos.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
De acordo com a teoria dos dois fatores, as pessoas são
motivadas por fatores motivacionais e higiênicos. No
primeiro grupo, encontram‐se, por exemplo,
possibilidade de crescimento, reconhecimento,
condições de segurança do trabalho e estilo de
supervisão do chefe.
A respeito da motivação e da liderança, julgue o item.
O reforço intermitente é mais eficiente na obtenção de
um condicionamento operante que o reforço contínuo.