Agendar é o mesmo que

A percepção que o ambiente organizacional é bom, razoável, ruim, ou péssimo, e a sua influência na motivação e comportamento das pessoas, no trabalho, é chamada de

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando cada passo da Administração estratégica a sua característica apropriada.

(1) Diagnóstico estratégico
(2) Planejamento
(3) Implementação da estratégia organizacional
(4) Controle estratégico

( ) Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de administração estratégica.
( ) Observação do ambiente organizacional externo, identificando as ameaças e oportunidades, bem como no ambiente interno os pontos fortes e pontos fracos.
( ) Colocar em ação as estratégias que resultaram das etapas anteriores do processo de administração estratégica.
( ) Estabelecimento de uma diretriz e estratégia organizacional, focado nas forças competitivas: consumidores, fornecedores, concorrentes.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

Na Administração de empresas, uma ferramenta de programa de qualidade muito utilizada nos processos é o chamado Ciclo PDCA (planejamento, desenvolvimento-execução, controle, atuação corretiva). A verificação dos trabalhos, com o uso pelo gestor de índices de avaliação, visando à quantificação dos resultados, é elemento da fase

O processo administrativo é cíclico, dinâmico e interativo. O papel do administrador é interagir em relação às tomadas decisões e às ações necessárias. No que se refere aos processos administrativos interligados, pode-se afirmar que

Entre os princípios básicos da organização formal orientada para o objetivo econômico de produzir bens e serviços destacam-se

Sobre liderança, assinale a alternativa INCORRETA.

Considere as afirmações abaixo sobre as escolas da Administração.

I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.

Quais estão corretas?

A administração científica desenvolveu estudos que contribuíram para a Administração Geral. Taylor, seu criador, defendia alguns princípios básicos. Assinale a alternativa correta sobre os princípios da Administração Científica.

Na definição da gestão da qualidade, uma das suas características importantes, denominada qualidade de conformidade ou qualidade de aceitação, é

Conforme Robbins (2005), pesquisadores estudam o fenômeno da liderança há décadas, visto que prever o sucesso da liderança é muito mais complexo do que identificar alguns poucos traços ou comportamentos preferenciais. Nesse aspecto, algumas abordagens para a identificação de variáveis situacionais básicas receberam amplo reconhecimento ao longo dos anos. Robbins cita cinco dessas variáveis, sobre elas, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.

Coluna 1

1. Modelo de Fiedler.

2. Teoria situacional de Hersey e Blanchard.

3. Teoria da troca entre líder e liderados.

4. Modelo de meta e caminho.

5. Modelo de participação e liderança.

Coluna 2

( ) Argumenta que, por causa das pressões do tempo, os líderes estabelecem um relacionamento especial com um pequeno grupo de seus liderados. Esses indivíduos constituem o "grupo de dentro" — têm toda a confiança, recebem uma parcela desproporcional de atenção do líder e costumam ser alvo de privilégios especiais. Os demais membros formam o "grupo de fora". Recebem menos tempo do líder, menos recompensas controladas por ele e seu relacionamento se baseia nas interações formais de autoridade.

( ) Possui ênfase nos liderados, no que se refere à eficácia da liderança. Reflete a realidade de que são os liderados que aceitam, ou não, um líder. Independentemente do que o líder fizer, a eficácia depende das ações de seus liderados. Percebe a relação líder-liderados de maneira análoga àquela existente entre pais e filhos. Da mesma forma que os pais devem reduzir o controle sobre os filhos quando estes se tornam mais maduros e responsáveis, o mesmo deve ser feito pelo líder.

( ) É função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas, fornecendo orientação e/ou apoio necessário para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização. Os líderes eficazes abrem os caminhos para ajudar seus liderados a atingirem seus objetivos, tornando a jornada mais fácil ao reduzir os seus obstáculos.

( ) As estruturas de tarefas possuíam demandas diferentes para as atividades rotineiras e as não rotineiras. O comportamento do líder deve se ajustar à estrutura da tarefa. Considera doze variáveis contingenciais, oito tipos de problema e cinco estilos de liderança, antes de selecionar o processo decisório mais adequado a um determinado problema.

( ) Propõe que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona. Um fator essencial para o sucesso é o estilo de liderança do indivíduo.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

No dia a dia da gestão empresarial, são utilizados termos jargões, cada vez mais padronizados, tanto nos corredores das empresas quanto nas reuniões; em particular, nota-se um aumento acentuado de termos de origem inglesa. Nesse aspecto, o Dicionário “Corporativês” tem valor destacado na comunicação executiva, oral e escrita. Visto que, por vezes, expressar um conceito complexo em uma palavra que está sendo usada amplamente resolve muitos casos de tomada de decisão e de ação assertiva. Nesse aspecto, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os significados dos termos. 

Coluna 1

1. Benchmarking.

2. Commodity.

3. Design Thinking.

4. Stakeholders.

5. Follow-up.

Coluna 2

( ) Prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram.

( ) Parâmetros de excelência. Processo sistemático e contínuo de medida e comparação das práticas de uma organização com as das melhores empresas.

( ) Abordagem que facilita pensar e atuar “fora da caixa”, bem como utilizar a criatividade de forma colaborativa para gerar ideias (criatividade) e implantar ideias (inovação) a partir das necessidades reais dos stakeholders.

( ) Produto primário, geralmente com grande participação no comércio internacional.

( ) Partes ou grupos que estão diretamente interessadas na atividade da empresa: acionistas, governo, clientes, funcionários, fornecedores e sociedade.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

O marketing pessoal contempla um conjunto de ações desenvolvidas em prol de objetivos pessoais, financeiros, profissionais, dentre outros. Ciletti (2018) afirma que elaborar um plano de marketing pessoal é um importante passo no processo de desenvolvimento da carreira. Dentre os elementos de um plano de marketing, a análise SWOT busca definir, EXCETO: 

Acerca da teoria das necessidades de Maslow, assinale a alternativa correta. 

Assinale a alternativa que apresenta um assunto que deve ser abordado em um Código de Ética.