Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q4047370 Administração Geral
Devido à diversidade de objetivos e da natureza dos produtos fabricados ou dos serviços prestados ao mercado, as organizações moldam-se a partir de diferentes tipos de estruturas. Cada tipo de estrutura possui suas próprias características que se adéquam à necessidade da organização para atingir os seus objetivos de forma eficiente. Algumas organizações se adéquam ao princípio da hierarquia de autoridades (1), cujas principais características são a autoridade única e a generalização, e outras se adéquam à especialização de funções (2), cujas principais características são a autoridade dividida e a especialização, conforme as figuras a seguir:

Q32.png (302×138)

De acordo com os autores clássicos e neoclássicos, as imagens apresentadas referem-se às organizações do tipo:
Alternativas
Q4047369 Administração Geral
Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, mais do que nunca, o planejamento estratégico transformou-se em um verdadeiro aliado, para que as organizações possam traçar seus objetivos e planos de forma segura e sustentável; no entanto, para que os resultados globais esperados sejam alcançados, toda a equipe de profissionais baseada nos diferentes níveis da organização, precisa desdobrar estes objetivos e traçar planos específicos para alcançá-los. Sobre os diferentes níveis de planejamento, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q4046402 Administração Geral
O planejamento de longo prazo é uma programação mais ampla, em termos das áreas empresariais que ele atinge; porém, orientado para um objetivo específico. É chamado de planejamento estratégico, pois é nesse estágio do planejamento que se definem as políticas e as estratégias que a empresa usará para atingir os objetivos. O planejamento estratégico evidencia as seguintes características, EXCETO:
Alternativas
Q4046399 Administração Geral
Quando uma empresa tem um organograma bem estabelecido, muitos erros podem ser evitados; as decisões podem ser mais rápidas e mais bem fundamentadas. A representação gráfica de uma organização evidencia as funções de fixar responsabilidade e autoridade para o desempenho das funções, estabelecer canais formais de comunicação e clarificar o relacionamento. Os organogramas são fundamentais para fins de análise organizacional e trazem algumas vantagens; analise-as.

I. Funções importantes negligenciadas: podem estar sendo relegadas a segundo plano, ou mesmo ser inexistentes.

II. Funções secundárias com muito importância: pode uma atividade de pouca importância receber demasiada atenção em detrimento de outras mais básicas.

III. Mostra apenas uma dimensão dos muitos tipos de relações que existem entre indivíduos e unidades de trabalho de uma mesma empresa: impacta nas mudanças organizacionais.

IV. Duplicação de funções: quando ocorre falta de interação entre as diversas unidades da organização pode ocorrer que duas ou mais dessas unidades estejam fazendo a mesma coisa; essas atividades poderiam ser centralizadas.

V. Funções mal distribuídas: pode ocorrer uma distribuição de função inadequada e imprópria, com prejuízo para a própria função e para a organização.

Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q4046397 Administração Geral
No mundo contemporâneo, os gestores devem desenvolver habilidades. Na área de finanças, além de elaborar orçamentos, avaliar investimentos e analisar resultados, precisam se relacionar constantemente com investidores e administradores de outros setores, assim como aprimorar a visão estratégica da organização como um todo. Para executar bem o seu papel, tais gestores devem possuir as seguintes habilidades, EXCETO: 
Alternativas
Q4046396 Administração Geral
Uma grande empresa brasileira, com negócios desde o início do século XX, atua em dois mercados: alimentos e produtos de higiene pessoal e limpeza. Sua sede fica na cidade de São Paulo. Cada unidade de trabalho tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações, ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço. O tipo de estrutura organizacional adotado por essa empresa denomina-se: 
Alternativas
Q4046395 Administração Geral
A Nutrimental, fabricante das famosas barrinhas de cereais Nutry, é uma empresa que soube explorar os variados benefícios gerados pelos conflitos funcionais. Quando a empresa lançou o produto no mercado, seu posicionamento era o de uma guloseima, concorrendo com balas e biscoitos. Após diversas discussões e debates, resolveu-se que as barrinhas Nutry deveriam ser vendidas como um alimento saudável e conveniente, que pode ser consumido a qualquer momento em qualquer lugar. Após tal modificação, que desencadeou o grande sucesso do produto, a Nutrimental resolveu implantar uma “equipe de jurados”, responsável por avaliar as sugestões enviadas por executivos e funcionários. Na empresa, o conflito é visto como uma boa forma de aumentar as chances de acerto nas decisões, algo fundamental, uma vez que “reduzir a margem de erro é vital para uma empresa média, como a Nutrimental”, diz Guilherme Meister, gerente de marketing estratégico da organização. Considerando as abordagens gerais para a negociação, relacione adequadamente as colunas a seguir.

1. Negociação distributiva. 2. Negociação integrativa.

( ) Aumentar o montante em disputa para que ambas as partes fiquem satisfeitas. ( ) Apresentar o objetivo de conseguir o máximo possível do montante em disputa. ( ) Foco de posições (“não posso ir além desse ponto nessa questão”). ( ) Elevada troca de informações (compartilha informação, permitindo que cada parte encontre formas de satisfazer os interesses de cada uma). ( ) Tem como atitude principal: “eu ganho, você perde”. ( ) A duração do relacionamento é de longo prazo.

A sequência está correta em
Alternativas
Q4046394 Administração Geral
Uma fábrica de chocolates precisa manter e, se possível melhorar, a sua posição no mercado. A empresa tem posição importante, mas a administração e os empregados estão conscientes de que a concorrência está aumentando. Para enfrentá-la, a empresa tem dedicado grande esforço para aprimorar continuamente todos os aspectos de suas operações. A administração entendeu que a forma adequada de fazer um acompanhamento seria com a obtenção de informações extraídas diretamente dos objetivos (resultados esperados), das atividades que devem ser realizadas e dos planos de aplicação dos recursos. Portanto, para o alcance desses esforços deve-se utilizar:
Alternativas
Q4046392 Administração Geral
Segundo Marcelo Cardoso, vice-presidente do Desenvolvimento Organizacional da Natura, tomar decisões racionais tornou-se ainda mais difícil ao longo do tempo. Isso, entretanto, não se deve ao fato de os executivos terem menos dados e ferramentas. “No passado, era difícil tomar decisões porque havia pouco acesso à informação. Hoje, por termos informações demais, o processo tornou-se ainda mais complexo. É um paradoxo que precisa ser aceito e compreendido.” Diante do exposto, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Racional. 2. Racionalidade limitada. 3. Tomada de decisão intuitiva. 4. Evidência confirmadora. 5. Viés de disponibilidade. 6. Aversão ao risco.

( ) Processo de tomar decisões construindo modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais dos problemas sem capturar toda a sua complexidade.
( ) Tendência a buscar informações que corroborem escolhas anteriores, bem como descartar as que contestem julgamentos prévios.
( ) Tendência a preferir um ganho certo de uma quantidade moderada a um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha uma compensação mais alta.
( ) Tendência de julgar as coisas com base nas informações mais facilmente disponíveis.
( ) Processo cognitivo inconsciente gerado pelas experiências vividas.
( ) Refere-se à pessoa que faz escolhas consistentes para maximizar o valor dentro de limitações especificadas.

A sequência está correta em
Alternativas
Q4014967 Administração Geral
De acordo com as atribuições do cargos de Agente de Atividades Gerais descritas no edital. Das opções abaixo qual a única que não corresponde a uma dessas atribuição do cargo:
Alternativas
Q4013675 Administração Geral
Julgue (V) verdadeiro ou (F) falso nas afirmativas abaixo sobre a qualidade e níveis de serviço.

( ) A liderança centrada na qualidade é difusora de uma nova cultura organizacional, a qual imagina que um erro não deveria ser desperdiçado, pois através dele é possível instituir um meio para que não volte a acontecer.
( ) Cada um dos objetivos de desempenho pode se subdividir em várias formas de medição, e é apropriado que essas medições orientem a capacidade que a organização tem para atender ao cliente e otimizar seus resultados.
( ) Ao conjunto de indicadores, isto é, medidores de desempenho, dá-se o nome key performance indicator (KPI). Em uma tradução livre significa indicador-chave de desempenho.
( ) Os planos de ação podem fazer uso de múltiplas ferramentas, sendo a mais complexa a To do list (lista de atividades), a qual consiste numa relação prescindível que contempla o que fazer com definição de datas e serve para o planejamento de ações que podem ser postergadas.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Alternativas
Q4013669 Administração Geral
Analise as proposições e coloque (V) para verdadeiro e (F) para falso, em relação às noções básicas de gerenciamento do tempo.

( ) Um processo de gerenciamento do tempo restringe-se a incluir informações em um calendário, de forma eficiente e eficaz, sem, contudo, estipular o tempo de cumprimento de cada atividade ou data final de realização, pois gera desmotivação e compromete a sua conclusão.
( ) Considerando o processo de TO e DO para gerenciamento do tempo, o método “DO” se refere ao momento de traçar e organizar as atividades por data de vencimento e prioridade.
( ) Não se devem mais buscar recursos de gerenciamento do tempo em livros, pois seu caráter estático não oferece sugestões de métodos bem-sucedidos que se atualizam ao longo do tempo.

Marque a alternativa que contém a sequência CORRETAde preenchimento dos parênteses.
Alternativas
Q4008323 Administração Geral
Um fluxograma tem a finalidade de: 
Alternativas
Q4008322 Administração Geral
A representação gráfica que demonstra a estrutura hierárquica e a departamentalização em uma organização, é corretamente chamada de: 
Alternativas
Q4008319 Administração Geral
A função administrativa controle é aquela: 
Alternativas
Q4007542 Administração Geral
A organização no ambiente de trabalho é um princípio que contribui com o desempenho das atividades realizadas pelos trabalhadores no dia a dia e elimina perigos ou fontes de riscos ocupacionais. Existem diversos benefícios para manter o  ambiente de trabalho organizado, dentre eles, marque a opção que NÃO apresenta um benefício.
Alternativas
Q4007361 Administração Geral
A sujeira e desorganização é o resultado da ação das pessoas no ambiente de trabalho, de maneira que somente elas podem evitar a sua proliferação. Pequenas mudanças de hábitos podem acarretar mudanças significativas, sendo que “senso de utilização” implica em:
Alternativas
Q4006675 Administração Geral
O processo de Planejamento Estratégico possui características marcantes que o tornam uma valiosa ferramenta para desenvolvimento pessoal, organizacional ou institucional. Assinale a alternativa que se refere ao fator/premissa necessário para um processo de planejamento estratégico, caracterizado abaixo:
Diferente de um projeto, o Planejamento Estratégico é cíclico e não possui fim definido, de modo que, durante o processo, são criados mecanismos para revisão, ajuste e:
Alternativas
Q4006674 Administração Geral
O sistema de decisão pode ser considerado mais um componente da estrutura organizacional. O processo de decisão pode ser dividido em cinco etapas: reconhecimento, estudo das alternativas, planejamento, implementação e controle. Assinale a alternativa que se refere à etapa na qual é avaliada as vantagens e desvantagens de cada alternativa: 
Alternativas
Q4006673 Administração Geral
A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e as estratégias estabelecidas, ou seja, a estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas por uma empresa. O processo de Controle é responsável por:
Alternativas
Respostas
14881: B
14882: A
14883: B
14884: D
14885: D
14886: C
14887: A
14888: C
14889: A
14890: D
14891: C
14892: B
14893: D
14894: C
14895: B
14896: E
14897: A
14898: C
14899: D
14900: B