Questões de Concurso Sobre administração geral
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A esse respeito, avalie as afirmações a seguir.
I – Amplia os controles cujo custo seja superior ao custo do que é controlado.
II – Melhora o atendimento aos usuários ou consumidores.
III – Agiliza o processo administrativo, por meio da descentralização de autoridade.
IV – Amplia os custos com procedimentos, papéis e atividades inúteis.
Está correto apenas o que se afirma em
A finalidade do controle é assegurar que os resultados das estratégias, políticas e diretrizes (elaboradas em nível ___________), ajustem-se tanto quanto possível aos objetivos ___________ estabelecidos. Na gestão pública, objetiva-se o cumprimento da ___________ e das instruções e a execução de suas atribuições, bem como os atos e o rendimento de cada servidor. O controle ___________ (por exemplo, órgãos de pessoal, contabilidade, financeira) da execução dos programas que lhe concernem e o da observância das normas que disciplinam suas atividades específicas são feitos pela chefia competente. Por sua vez, os programas (projetos e atividades realizadas) são submetidos ao controle ___________ (por exemplo, Tribunal de Contas da União e dos Estados). (SANTOS, 2006, p. 63).
A sequência que preenche corretamente as lacunas é:
Acerca das noções de administração, julgue o item.
As equipes autogerenciadas − caracterizadas pela
independência e pela existência de um grupo de
pessoas responsáveis pelo gerenciamento e pela
execução de tarefas técnicas, com vistas à geração
de um produto ou serviço −, em consonância com
o movimento de empowerment, têm sido bastante
utilizadas pelas organizações contemporâneas.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Em uma equipe, cada integrante é responsável por
exercer diversas funções, já que a formação de
equipes está fundamentada no agrupamento por fluxo
de trabalho.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Em razão da alta coesão e do foco no coletivo, inerentes
a uma equipe, é imperativo que os membros que dela
participam renunciem a seus pontos de vista e a suas
idiossincrasias, a fim de melhorarem o desempenho
do conjunto.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Nas equipes, os conhecimentos, as habilidades e as
competências estão igualmente distribuídos entre
os membros que a formam, o que contribui para a
execução de um trabalho integrado, com vistas ao
alcance da excelência operacional, ao contrário do que
ocorre com os grupos de trabalho.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Para se tornarem eficazes, as equipes necessitam de
desenvolvimento e de gerenciamento adequados, o
que gera, entre outras características, um ambiente
de abertura e de confrontação aliado à cooperação e à
competição entre os membros que as compõem.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
As equipes funcionais cruzadas reúnem colaboradores
advindos de diversos departamentos e especialidades
e são formadas para executar uma tarefa específica,
de caráter temporário. Concluída a tarefa, a equipe
é desfeita, para que os integrantes retornem a seus
respectivos departamentos funcionais.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
A estrutura organizacional simples, horizontalizada e
achatada é característica das organizações orgânicas,
as quais se contrapõem à estrutura complexa,
piramidal, hierarquizada e verticalizada, que é típica
das organizações mecanísticas.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
O desenho organizacional é resultado de um equilíbrio
entre dois processos convergentes, a integração e a
diferenciação, as quais podem ser classificadas como
horizontais, verticais ou espaciais.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Na medida em que todas as organizações atuam
em determinado contexto e, consequentemente,
interagem com o ambiente no qual estão inseridas,
elas são consideradas sistemas abertos. Entre as suas
características de comportamento, está a negentropia,
que corresponde à capacidade de esses sistemas
evitarem a entropia típica de sistemas fechados.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Denomina‑se cachos de uva uma rede de comunicação
formal, de pessoa para pessoa, a qual, por ser capaz
de promover interações entre os colaboradores em
todas as direções e em todos os níveis organizacionais,
é muito utilizada por gestores que desejam estreitar
laços com seus subordinados.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
A filtragem é uma das barreiras à comunicação e
consiste na projeção de interesses e de expectativas
dos emissores e dos receptores no momento em que
ambos decodificam a mensagem.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
Entre as funções da comunicação, figura a expressão
emocional, a qual, em razão da sobriedade e da
formalidade exigidas no ambiente corporativo,
não deve fazer parte da comunicação entre os
colaboradores.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
O processo de comunicação interpessoal é complexo,
subjetivo e diretamente relacionado ao sistema
cognitivo de cada indivíduo, cujo aparato de
comunicação é composto, entre outros elementos,
dos órgãos efetores, que são os transmissores de
mensagens para o ambiente.
Acerca das noções de administração, julgue o item.
No âmbito das organizações, a comunicação, a despeito
dos avanços tecnológicos, é um aspecto crítico para a
administração, na medida em que todas as funções
administrativas somente são exequíveis por meio do
processo de comunicação entre as pessoas.
Em relação à gestão de processos, julgue o item a seguir.
A gestão por processos é uma abordagem administrativa com propósito de priorização e foco nos processos.
Julgue o item que se segue quanto à administração da qualidade.
Avaliar insumos, matérias-primas e embalagens e executar controle do produto em processo são consideradas técnicas de controle da qualidade.
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