Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q2507487
Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2020), o poder em uma organização é a capacidade de
afetar e controlar as ações de decisões de outras pessoas, mesmo quando elas possam resistir. Analise
as afirmações que seguem, relacionadas à autoridade e à delegação:
1. A autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.
2. A autoridade apresenta como uma de suas características principais ter que ser aceita pelas pessoas, principalmente pelos subordinados, como direito legítimo de decidir e dar ordens.
3. A autoridade é formalmente estabelecida pela organização pelo poder legitimado e a cadeia de comando reflete a hierarquia de autoridade que existe na organização.
4. A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere autoridade e responsabilidade aos seus subordinados na hierarquia.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. A autoridade é o direito formal e legítimo de tomar decisões, dar ordens e alocar recursos para alcançar objetivos organizacionais desejados.
2. A autoridade apresenta como uma de suas características principais ter que ser aceita pelas pessoas, principalmente pelos subordinados, como direito legítimo de decidir e dar ordens.
3. A autoridade é formalmente estabelecida pela organização pelo poder legitimado e a cadeia de comando reflete a hierarquia de autoridade que existe na organização.
4. A delegação é o processo pelo qual o gestor transfere autoridade e responsabilidade aos seus subordinados na hierarquia.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
Q2507486
Administração Geral
Em Chiavenato (2021), para fazer análise comparativas das organizações, os
estruturalistas formulam tipologias de organizações para classificá-las em tipos com características
distintivas em comum, sendo que as duas tipologias mais importantes são: tipologia de Etzioni e
tipologia de Blau e Scott. A tipologia de Blau e Scott baseia-se no beneficiário principal, ou seja, de
quem se beneficia com a organização. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando o
tipo de organização de Blau e Scott com os respectivos beneficiários.
Coluna 1
1. Associações de benefícios mútuos.
2. Organizações de interesses comerciais.
3. Organizações de serviços.
4. Organizações de Estado.
Coluna 2
( ) Organizações religiosas e agências sociais.
( ) Instituições jurídicas e penais e saneamento básico.
( ) Sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada.
( ) Associações profissionais e cooperativas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Associações de benefícios mútuos.
2. Organizações de interesses comerciais.
3. Organizações de serviços.
4. Organizações de Estado.
Coluna 2
( ) Organizações religiosas e agências sociais.
( ) Instituições jurídicas e penais e saneamento básico.
( ) Sociedades anônimas ou sociedades de responsabilidade limitada.
( ) Associações profissionais e cooperativas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2507485
Administração Geral
Maximiano (2017) define que muitas das teorias e técnicas usadas para administrar
as organizações da atualidade são ideias que evoluíram de práticas do passado. Países, exércitos e
organizações religiosas vêm há muito tempo criando soluções para lidar com recursos e realizar
objetivos. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada origem com a sua
respectiva contribuição.
Coluna 1
1. Grécia.
2. Roma.
3. Exército romano.
4. Exército assírio.
Coluna 2
( ) Logística: depósitos de suprimentos, coluna de transportes e companhias para construção de pontes.
( ) A administração de império multinacional, formação de executivos, grandes empresas privadas e exército profissional.
( ) O alistamento de profissionais, regulamentação, burocratização, planos de carreira e organização.
( ) A democracia, a ética e a qualidade, e o método científico.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Grécia.
2. Roma.
3. Exército romano.
4. Exército assírio.
Coluna 2
( ) Logística: depósitos de suprimentos, coluna de transportes e companhias para construção de pontes.
( ) A administração de império multinacional, formação de executivos, grandes empresas privadas e exército profissional.
( ) O alistamento de profissionais, regulamentação, burocratização, planos de carreira e organização.
( ) A democracia, a ética e a qualidade, e o método científico.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2507484
Administração Geral
Segundo Maximiano (2017), a passagem para o século XX foi um momento de
grandes transformações tecnológicas, econômicas e sociais. Nos Estado Unidos e na Europa, as
empresas industriais expandiram-se aceleradamente para fornecer novos produtos e serviços que
haviam sido criados e que as pessoas desejavam, nascendo daí a necessidade de estudar e criar
soluções para lidar com enormes quantidades de recursos humanos e materiais de todos os tipos que
essas empresas e os governos passaram a mobilizar. Foi essa a origem do grande avanço que hoje
conhecemos como escola clássica da administração. Sendo assim, as principais ideias da
administração no início do século XX tiveram os seguintes expoentes dessa escola clássica, com suas
respectivas contribuições, EXCETO:
Q2507476
Administração Geral
Chiavenato (2020) define que o processo de solução de problemas é um processo de
tomada de decisão, pois segue aproximadamente as mesmas etapas dele. Segundo o autor, existem
várias técnicas para solucionar problemas, e entre as mais importantes está uma cuja utilidade é
identificar as causas que geram os efeitos e, sobretudo, as causas das causas. Essa metodologia é
baseada em quatro categorias (4M) de problemas: método, mão de obra, material e máquina. No
nível operacional da organização, se utilizam quatro categorias (4P): política, procedimentos, pessoal
e planta (layout), e não é utilizada no nível estratégico. Essa técnica é mais conhecida como:
Q2507475
Administração Geral
Diferentes problemas ou oportunidades exigem diferentes tipos de decisão. Para
Chiavenato (2020), existem dois tipos básicos de decisão administrativa que são aplicadas para
problemas rotineiros e não rotineiros: as decisões programadas e as não programadas. Segundo o
autor, as decisões programadas podem ser tomadas por meio de técnicas tradicionais ou de técnicas
modernas. Nesse sentido, entre essas técnicas modernas para esse tipo de tomada de decisão estão,
EXCETO:
Q2507474
Administração Geral
Carlos é líder de uma equipe de trabalho em sua empresa e, em relação ao processo
decisório, ele permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou grupais, e delas
participa apenas quando solicitado pelo grupo. Em relação à programação dos trabalhos, Carlos,
quando solicitado pelo grupo, repassa as informações e orientações necessárias. No que se refere à
divisão do trabalho, das tarefas e à escolha dos colegas, são efetuadas pelo grupo, sem participação
de Carlos. No que diz respeito ao comportamento como líder, Carlos assume o papel de membro do
grupo e atua somente quando é solicitado. Sendo assim, com base em Chiavenato (2020), é correto
afirmar que as condutas de Carlos caracterizam o estilo:
Q2507469
Administração Geral
Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens
diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor,
entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma
hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de
autorrealização. Qual é o nome dessa teoria?
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Assistente Administrativo |
Q2507333
Administração Geral
A comunicação pode fluir em diversos sentidos. Esses
sentidos indicam de que maneira a comunicação se move
dentro da organização. Em uma organização onde a
comunicação se dá entre os membros de um mesmo
grupo, de grupos do mesmo nível, gestores do mesmo
nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível
horizontal equivalente dentro da organização, dizemos que
isso é uma forma de:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Assistente Administrativo |
Q2507332
Administração Geral
De acordo com Chiavenato, a comunicação apresenta 04
(quatro) funções básicas:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Auxiliar Administrativo |
Q2507276
Administração Geral
No dia a dia de um escritório, o uso de computadores e
fotocopiadoras faz parte da rotina diária. Assinale a
alternativa CORRETA:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Auxiliar de Regulação |
Q2507222
Administração Geral
O relacionamento interpessoal diz respeito ao vínculo que
une duas ou mais pessoas em um determinado contexto.
Sabendo que é da natureza do ser humano se relacionar,
no ambiente de trabalho o relacionamento interpessoal é
muito importante para que o profissional consiga resolver
crises e conflitos.
Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
Sobre o tema, assinale a alternativa CORRETA:
Q2506980
Administração Geral
Marques (2008) destaca que determinadas ferramentas têm como principal função
ser instrumentos de tomada de decisão das entidades públicas e privadas. Diante desse contexto,
relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes ferramentas às suas respectivas finalidades.
Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.
Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.
( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.
( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.
( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.
Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.
( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.
( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.
( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2506977
Administração Geral
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as novas tecnologias gerenciais aos seus
respectivos conceitos.
Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.
Coluna 2
( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.
( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.
( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.
( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.
( ) Significa criar equipes com poder de decisão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Reengenharia.
2. Benchmarking.
3. Empowerment.
4. Organização vertical.
5. Organização horizontal.
Coluna 2
( ) Significa redesenho dos processos nas três áreas principais: custos, serviços e tempo.
( ) Minimiza o número de níveis hierárquicos. Dessa forma, os trabalhadores têm mais autonomia e estão mais próximos dos níveis de decisão.
( ) Exagera na função da hierarquia, dificultando o atendimento das demandas do ambiente.
( ) É um processo sistemático e contínuo de medidas, utilizando comparações das práticas de uma organização com as das líderes mundiais, para obter melhores informações de nível de desempenho.
( ) Significa criar equipes com poder de decisão.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506251
Administração Geral
“Visa a desenvolver a habilidade dos administradores de
visualizar no mercado as melhores práticas administrativas
das empresas consideradas excelentes em certos aspectos,
comparar as mesmas práticas vigentes na empresa
focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades
de mudanças dentro da organização”. O conceito acima,
está relacionado ao:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506250
Administração Geral
A carreira consiste em uma “sequência de posições e
atividades desenvolvidas por uma pessoa ao longo do
tempo em uma organização.” De acordo com Chiavenato,
as principais ferramentas utilizadas pelas organizações
para o desenvolvimento de carreiras são os:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506249
Administração Geral
Nas organizações, o controle pode ser aplicado aos três
níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A
alternativa que apresenta as características fundamentais
do planejamento estratégico é:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506248
Administração Geral
A comunicação apresenta quatro funções básicas dentro
de um grupo ou de uma organização. Assinale a alternativa
correta.
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506247
Administração Geral
O comportamento humano pode ser explicado por meio
do ciclo motivacional que são efetivados em etapas.
Assinale a alternativa em que consta as etapas do ciclo
motivacional.
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
CISDESTE - MG
Prova:
IBADE - 2024 - CISDESTE - MG - Analista Administrativo |
Q2506246
Administração Geral
A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da
Administração) surgiu nos Estados Unidos, como
consequência das conclusões da Experiência de
Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores.
Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica
da Administração. Assinale a alternativa que NÃO tem
relação com a Teoria das Relações Humanas.
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