Questões de Concurso Sobre administração geral
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Para o diretor da organização WX, uma boa gestão deve monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Elaborado pelo(a) autor(a).
Considerando as funções da Administração, a função da qual o diretor da organização faz referência é o(a)
Uma das vantagens da departamentalização por processos é o constante aprimoramento, permitindo as ações de reengenharia e a melhoria contínua.
A departamentalização por processos envolve a diferenciação e o agrupamento do trabalho de acordo com os projetos organizacionais, normalmente, ela é utilizada em grandes organizações que, na produção dos produtos, envolvem grande quantidade de recursos em sua produção.
Normalmente, quando clientes exigem diferentes métodos de vendas, diferentes características dos produtos ofertados ou mesmo estruturação de diferentes serviços organizacionais, a departamentalização por cliente é considerada a mais adequada.
Uma das vantagens da departamentalização territorial é a redução da cooperação interdepartamental.
Uma das desvantagens que a departamentalização por produtos pode ocasionar é a dispersão dos especialistas em pequenos grupos que focam em diferentes produtos.
A departamentalização por produtos envolve a diferenciação e o agrupamento de atividades, de acordo com os produtos produzidos pela organização.
A cultura organizacional representa a forma costumeira de pensar e de agir dos membros da organização.
As culturas organizacionais adaptativas caracterizam‑se por sua rigidez e por seu conservadorismo.
Cada organização possui sua própria cultura. As organizações devem buscar adotar culturas que são flexíveis, visando obter maior eficiência e eficácia de seus membros participantes.
A cultura organizacional direciona as ações dos membros da organização para a realização dos objetivos organizacionais.
A cultura organizacional representa somente as normas formais e escritas que direcionam o comportamento dos colaboradores da organização.
1. Missão é a razão de ser da empresa. Nesse ponto, procura-se determinar qual o negócio da empresa, por que ela existe, ou, ainda, em que tipos de atividades a empresa deverá concentrar-se no futuro.
2. Propósitos são os compromissos que a empresa se impõe no sentido de cumprir sua missão. Representam grandes áreas de atuação selecionadas no contexto da missão estabelecida. Correspondem à explicitação de posições ou áreas de atuação planejadas para toda a empresa, devidamente aceitas por seus acionistas e executivos como desejáveis e possíveis.
3. Objetivo é o alvo ou a situação que se pretende alcançar.
4. Estratégia, em uma empresa, é o processo em que os indicadores, parâmetros e critérios de avaliação, bem como a realidade atual as atividades, ficam disponíveis para acompanhamento e possível intervenção de todos os demais envolvidos, de forma direta ou indireta, nas atividades consideradas.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Estratégia: é “como” a organização se comporta.
2. Competências: constituem a “energia” que alimenta o processo.
3. Recursos: são os “meios” utilizados.
4. Cultura: são as crenças que definem o “porquê” do processo.
5. Estrutura: constitui a base, a plataforma em que se assenta a estratégia.
O resultado da somatória dos números correspondentes aos itens corretos é:

O organograma acima representa que tipo da departamentalização encontrado na organização pública de governo municipal?
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
I. Agilidade: quando o processo decisório é empurrado para o nível local, a organização responde mais rapidamente aos clientes e às condições locais.
II. Novas tecnologias: A TI permite descentralização da autoridade com mais precisão e agilidade.
III. Controle: a descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades da organização.
Quais estão corretas?