Questões de Concurso Sobre administração geral
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No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
De forma geral, os mapas estratégicos ajudam as
organizações a enxergarem suas estratégias de
maneira coesiva, integrada e sistemática.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O mapa estratégico fornece à alta liderança um
referencial para a descrição e gerenciamento
da estratégia.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
O mapa estratégico descreve o processo de
transformação dos ativos tangíveis em resultados
intangíveis para os clientes.
No que se refere ao tema balanced scorecard, julgue o item a seguir.
Cada indicador do balanced scorecard se converte em
uma parte integrante de uma rede de causa e efeito
que conecta os objetivos almejados da estratégia com
os vetores que conduzirão a essas consequências.
I. O princípio do envolvimento das pessoas tem como aplicação a construção de um ambiente inovador e criativo que contribua para a realização dos objetivos da organização.
II. O princípio da abordagem sistêmica para a gestão tem como benefício fornecer um melhor entendimento de papéis e responsabilidades para alcançar objetivos comuns, reduzindo barreiras funcionais e melhorando o trabalho em equipe.
III. O princípio da melhoria contínua indica que decisões eficazes são baseadas na análise de dados e informações precisas, confiáveis e suficientes.
IV. O princípio da liderança está ligado a criação e manutenção de um ambiente interno, no qual as pessoas possam estar totalmente envolvidas no propósito de atingir os objetivos da organização.
Está correto o que se afirma apenas em
Marque a alternativa que contempla a correta definição da função administrativa planejar.
Em uma comparação estabelecida entre o Performance Prism e o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que o Performance Prism
Julgue o item a seguir.
A função de controle nas funções administrativas envolve
a criação de padrões de desempenho, medição da
performance e possíveis ações corretivas para garantir
que os objetivos planejados sejam alcançados.
Julgue o item a seguir.
O senso de limpeza (Seiso) do sistema 5S contribui para
a detecção de falhas e problemas no ambiente de
trabalho, resultando em um espaço mais agradável e
seguro para os colaboradores.
Julgue o item a seguir.
A origem da gestão da qualidade pode ser rastreada até o
período pós-Segunda Guerra Mundial, quando países
como Estados Unidos e Japão começaram a investir em
métodos de produção mais eficientes para enfrentar a
escassez de recursos e mão de obra.
Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade baseia-se em princípios que
incluem foco no cliente, liderança, engajamento das
pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua,
tomada de decisão baseada em evidências, gestão de
relacionamento e visão sistêmica.