Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q1199639
Administração Geral
A cultura organizacional é um conjunto de elementos que evidenciam as formas típicas de comportamento que caracterizam a organização e as bases nas quais esses comportamentos se sustentam. Com referência a esses aspectos, julgue o item seguinte.
Os valores da organização referem-se a idealizações acerca do que é bom, desejável e permitido, e constituem os pilares sobre os quais a cultura da organização se sustenta.
Os valores da organização referem-se a idealizações acerca do que é bom, desejável e permitido, e constituem os pilares sobre os quais a cultura da organização se sustenta.
Q1197280
Administração Geral
Acerca das formas de desenvolver a educação popular, julgue o item seguinte.
A coordenação de um grupo deve atuar com espírito de autoridade.
A coordenação de um grupo deve atuar com espírito de autoridade.
Q1195510
Administração Geral
Alguns aspectos organizacionais, como a motivação e a liderança,
são capazes de influir decisivamente no desempenho organizacional. Tendo em vista a dinâmica organizacional, julgue os itens a seguir.
O modelo de administração por objetivos e a teoria de determinação de metas estabelecem que as metas definidas de modo participativo são mais eficazmente atingidas, por serem mais motivacionais, que aquelas designadas sem a participação de todos os envolvidos
O modelo de administração por objetivos e a teoria de determinação de metas estabelecem que as metas definidas de modo participativo são mais eficazmente atingidas, por serem mais motivacionais, que aquelas designadas sem a participação de todos os envolvidos
Q1189385
Administração Geral
Produtividade, na gestão da qualidade, significa
Q1189004
Administração Geral
A implementação da função de Método em O&M deve
estar alicerçada
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente da Polícia Federal - Regional |
Q416174
Administração Geral
Com relação à administração geral, julgue o item abaixo.
No contexto organizacional, a percepção seletiva não constitui barreira para a comunicação eficaz.
No contexto organizacional, a percepção seletiva não constitui barreira para a comunicação eficaz.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350602
Administração Geral
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
estimular a auto-reflexão e, em um segundo momento, implantar um processo participativo que possibilite aos empregados exporem o que sentem e proporem soluções para melhorar o clima organizacional.
estimular a auto-reflexão e, em um segundo momento, implantar um processo participativo que possibilite aos empregados exporem o que sentem e proporem soluções para melhorar o clima organizacional.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350601
Administração Geral
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
propor aos insatisfeitos que se demitam.
propor aos insatisfeitos que se demitam.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350600
Administração Geral
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.
realizar uma análise organizacional revendo o organograma, os fluxogramas, o estatuto e o regimento interno.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350599
Administração Geral
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
iniciar um processo de comunicação que exclua o feedback centrado em mentira sobre desafeto.
iniciar um processo de comunicação que exclua o feedback centrado em mentira sobre desafeto.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350598
Administração Geral
Suponha que, na organização Felicidade Ltda., a unidade de recursos humanos (RH) conta com 10 empregados. Nesse setor, o clima organizacional vem-se caracterizando por manifestações de inveja, ressentimentos, inimizades pessoais. As ações que o gerente de RH deve adotar para melhorar o clima organizacional dessa empresa incluem
promover, em primeiro lugar, a negociação entre os subordinados e a direção da organização, buscando conciliar as metas organizacionais com os interesses individuais.
promover, em primeiro lugar, a negociação entre os subordinados e a direção da organização, buscando conciliar as metas organizacionais com os interesses individuais.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Polícia Federal
Prova:
CESPE - 2004 - Polícia Federal - Agente Administrativo |
Q350580
Administração Geral
Texto associado
Novas competências começam a ser exigidas pelas organizações, que reinventam sua dinâmica produtiva, desenvolvendo novas formas de trabalho e de resolução de conflitos. Surgem novos paradigmas de relações das organizações com fornecedores, clientes e colaboradores. Nesse contexto, as
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
relações humanas no ambiente de trabalho têm sido foco da atenção dos gestores, para que sejam desenvolvidas habilidades e atitudes necessárias ao manejo inteligente das relações interpessoais.
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando aspectos relevantes das relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os itens que se seguem.
A satisfação com o trabalho resulta de um somatório de elementos, entre os quais se inclui a qualidade das relações humanas vividas no ambiente de trabalho, variável de grande impacto na produtividade.
A satisfação com o trabalho resulta de um somatório de elementos, entre os quais se inclui a qualidade das relações humanas vividas no ambiente de trabalho, variável de grande impacto na produtividade.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294547
Administração Geral
Texto associado
Cada vez mais as pessoas se informam a respeito da qualidade
dos serviços de saúde e desejam saber se serão bem tratadas, se
estarão seguras e protegidas de riscos excessivos decorrentes da
estrutura e dos processos realizados nas instituições. Acerca da
acreditação e da qualidade em serviços de saúde, julgue os
seguintes itens.
dos serviços de saúde e desejam saber se serão bem tratadas, se
estarão seguras e protegidas de riscos excessivos decorrentes da
estrutura e dos processos realizados nas instituições. Acerca da
acreditação e da qualidade em serviços de saúde, julgue os
seguintes itens.
O ciclo de controle/gerenciamento PDCA, o diagrama de causa e efeito (espinha de peixe), o diagrama de afinidades, o diagrama de inter-relação, o diagrama de Pareto, a carta de controle e os CCQ são ferramentas utilizadas em CQT e GQT.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294516
Administração Geral
Texto associado
Com relação à validação, julgue os itens subseqüentes.
Todos os processos devem ser validados, obrigatoriamente, concorrente, prospectiva e(ou) retrospectivamente.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294513
Administração Geral
Texto associado
Com relação à validação, julgue os itens subseqüentes.
Validação é documento que prova que um procedimento, processo, equipamento ou método funciona da forma esperada e proporciona o resultado desejado.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294505
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca do controle e gerenciamento da
qualidade.
qualidade.
Uma avaliação mais completa da qualidade de um hospital, de uma clínica odontológica ou de qualquer unidade de saúde pode ser realizada por meio de uma auditoria.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294503
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca do controle e gerenciamento da
qualidade.
qualidade.
O controle de qualidade é o conjunto de técnicas e atividades operacionais usadas para cumprir os critérios da qualidade, como o uso de gráficos de controle, diagramas de causa e efeito, entre outros.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Prova:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia |
Q294502
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens a seguir, acerca do controle e gerenciamento da
qualidade.
qualidade.
Em um sentindo abrangente, garantia da qualidade são as ações planejadas e sistemáticas necessárias para fornecer a confiabilidade adequada para o produto ou serviço e que satisfaçam critérios da qualidade.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ANVISA
Provas:
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação - Farmácia
|
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Administração |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Biblioteconomia |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Direito |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista - Economia |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Administração - Rio de Janeiro |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Ciências Contábeis |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo |
CESPE - 2004 - ANVISA - Analista Administrativo - Informática |
CESPE - 2004 - ANVISA - Especialista em Regulação |
Q294495
Administração Geral
Texto associado
Julgue os itens seguintes, relativos à administração pública e à
regulamentação.
regulamentação.
A organização de gestão empreendedora em que o processo de descentralização destaca a importância da existência de líderes dispostos a investirem em seus funcionários é uma organização orientada para o poder de competência — aquele que emana do saber — e para o desempenho de papéis específicos.
Ano: 2004
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Prova:
CESPE - 2004 - TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO) - Técnico Judiciário - Segurança e Transporte |
Q248282
Administração Geral
Texto associado
Em um órgão público chefiado por Paulo, trabalham os
servidores José, que é subordinado de Paulo, e Antônio, que é
subordinado de José. Paulo solicitou que José determinasse a
Antônio a lavagem da pintura de um dos veículos da repartição,
que seria usado para o transporte de uma autoridade entre o
aeroporto e a sede da repartição. Na oportunidade, Paulo
especificou que deveria ser lavado o veículo mais novo e que,
após a secagem, o veículo deveria ser encerado.
A respeito dessa situação, em cada item a seguir é apresentada
uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada
com relação ao processo de comunicação nas relações humanas.
servidores José, que é subordinado de Paulo, e Antônio, que é
subordinado de José. Paulo solicitou que José determinasse a
Antônio a lavagem da pintura de um dos veículos da repartição,
que seria usado para o transporte de uma autoridade entre o
aeroporto e a sede da repartição. Na oportunidade, Paulo
especificou que deveria ser lavado o veículo mais novo e que,
após a secagem, o veículo deveria ser encerado.
A respeito dessa situação, em cada item a seguir é apresentada
uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada
com relação ao processo de comunicação nas relações humanas.
José entendeu que deveria ser lavado um veículo que não fosse o mais novo, razão por que determinou que Antônio lavasse um dos carros mais velhos da frota da repartição. Nessa situação, é correto afirmar que houve ruído no processo de comunicação.
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