Questões de Administração Geral para Concurso - Página 2073

Q175490

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175490 Administração Geral

A evolução dos conceitos e práticas associados ao planejamento estratégico está intimamente relacionada com a intensificação do ritmo e da complexidade das mudanças ambientais.
Imagem 050.jpg

Acerca do tema abordado no fragmento acima, assinale a opção correta.

A

Quanto mais ampla for a percepção de um negócio, mais posicionado em relação às demandas, mais perspectiva de longo prazo a organização terá.

B

O enunciado da missão decorre do pensamento de seus gestores, pois trata-se basicamente do pensamento de um agrupamento de seres humanos que desenvolveram um significado único para as atividades de uma organização, o motivo da sua existência.

C

No processo de elaboração e aplicação do planejamento estratégico, apesar de as organizações possuírem contextos diferenciados de gestão, a verticalidade descendente do planejamento é uma regra geral, pois é a partir das diretrizes macros que são estruturados os programas, planos e ações dos níveis intermediário e operacional.

D

Para uma empresa que busca por determinados profissionais, a falta de mão-de-obra capacitada no mercado deve ser entendida como um ponto fraco, pois, certamente, a concorrente que possuir as quantidades e qualidades dos profissionais necessários terá vantagens no mercado.

E

Quando um planejamento estratégico busca, permanentemente, a padronização de materiais e equipamentos, é correto afirmar que esse planejamento trata-se de uma filosofia.

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Q175122

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175122 Administração Geral

Texto associado

A eficácia deste arranjo físico é igual a:

A

150;

B

225;

C

300;

D

375;

E

500.

Q175113

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175113 Administração Geral

Algumas empresas comparam suas operações com as de outras empresas, uma técnica conhecida como benchmarking. Em relação aos tipos de benchmarking NÃO é correto afirmar que:

A

benchmarking interno é uma comparação entre operações que estão dentro de uma mesma organização;

B

benchmarking externo é a tradicional comparação entre uma operação e outras operações integrantes de distintas organizações;

C

benchmarking de desempenho é uma comparação direta, em todos os níveis, entre concorrentes no mesmo mercado;

D

benchmarking não competitivo é uma comparação feita com organizações externas que não são concorrentes;

E

benchmarking de práticas é uma comparação entre as práticas de operação de uma organização e as adotadas por outra operação.

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Q175105

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175105 Administração Geral

Fusões estratégicas são aquelas empreendidas com o objetivo de, EXCETO:

A

liminar funções redundantes;

B

reestruturar a companhia, adquirindo suas ações, para melhorar o fluxo de caixa;

C

obter economias de escala;

D

ampliar a participação no mercado;

E

melhorar as fontes de matéria-prima e a distribuição do produto acabado.

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Q175102

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175102 Administração Geral

No planejamento estratégico de gestão de pessoas, a visão organizacional cumpre papel relevante, pois estabelece uma identidade comum quanto aos planos futuros da organização; nesse sentido, as organizações modernas devem sempre olhar para a frente na linha do tempo e tentar estabelecer qual o estado desejado daqui a um certo tempo, digamos um prazo de cinco anos. Assinale o item que esquematiza corretamente esse aspecto da visão organizacional:

A

B

C

D

E

Q175100

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175100 Administração Geral

A técnica QFD – Desdobramento da Função Qualidade - é muito utilizada na avaliação e melhoria de produtos e serviços. Em relação a esta técnica, observe as afirmativas a seguir:
I - É também chamada de “Casa da Qualidade”.
II - Seu objetivo é assegurar que o produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes.
III - Utiliza uma matriz que relaciona necessidades do cliente com formas de atendimento destas necessidades.
IV - trabalha sob a ótica de Controle Estatístico de Processos.
Estão corretas as afirmativas:

A

I e IV, apenas;

B

II e III, apenas;

C

I, II e III, apenas;

D

II, III e IV, apenas;

E

I, II, III e IV.

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Q175099

Ano: 2005 Banca: NCE-UFRJ Órgão: BNDES Prova: NCE-UFRJ - 2005 - BNDES - Administrador |

Q175099 Administração Geral

Um plano de marketing de produto deve ser estruturado em alguns componentes. Assinale o item que NÃO descreve corretamente uma dessas partes:

A

a componente situação atual de mercado deve incluir uma descrição do mercado, o tamanho do mercado, no total e por segmentos, em série histórica, análise das necessidades do consumidor e revisão de produtos, entre outros;

B

a componente ameaças e oportunidades requer que o administrador preveja possíveis ameaças ao produto bem como estabeleça as principais oportunidades de conquista de novos mercados; devem ser relacionadas basicamente as ameaças mais imediatas, numa estratégia de focalização;

C

as estratégias de marketing consistem em estabelecer estratégias específicas para mercados-alvo, mix de marketing e níveis de gastos com marketing, detalhando os segmentos de mercado em que a empresa pretende se concentrar;

D

os programas de ação estabelecem as táticas para alcançar os objetivos. Eles devem mostrar, entre outras ações, quando as atividades serão iniciadas, revisadas e completadas; as perguntas básicas são: O que será feito?; Quando?; Quem é o responsável?; Quanto custará?;

E

o orçamento de marketing deve prever receitas e despesas; da receita devem constar número previsto de unidades que devem ser vendidas e preço líquido médio; nas despesas, custos de produção, distribuição física e marketing.

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Q174822

Ano: 2005 Banca: FCC Órgão: TRT - 13ª Região (PB) Prova: FCC - 2005 - TRT - 13ª Região (PB) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q174822 Administração Geral

Observe a seguinte definição: “Um processo dinâmico e interativo para determinação de objetivos, políticas e estratégias (atuais e futuras) das funções empresariais e dos procedimentos de uma organização. Elaborado por meio de técnicas administrativas de análise do ambiente (interno e externo), das ameaças e oportunidades, dos seus pontos fortes e fracos, que possibilita os gestores estabelecerem um rumo para a organização, buscando um certo nível de otimização no relacionamento entre empresa, ambiente e mercado. Formalizado para produzir e articular resultados, na forma de integração sinergética de decisões e ações organizacionais.”

É coerente com esta definição

A

o Planejamento das Informações.

B

a Gerência de Projetos.

C

a Gerência de Escopo do Projeto.

D

o Planejamento de Infra-estrutura Tecnológica.

E

o Planejamento Estratégico Empresarial.

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Q174012

Ano: 2005 Banca: UNAMA Órgão: EMATER-PA Prova: UNAMA - 2005 - EMATER-PA - Assistente Administrativo |

Q174012 Administração Geral

Texto associado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 30, MARQUE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA.

Quando um Assistente de Administração realiza a tarefa de arquivamento de documentos, adotando regras de classificação de acordo com a natureza e o tipo do documento, a exigibilidade legal e a cronologia dos mesmos, providenciando cópias de segurança através da microfilmagem e/ou escaneamento de documentos (se for o caso), podemos dizer que esse procedimento está vinculado às seguintes etapas do processo administrativo:

A

Planejamento e Coordenação.

B

Organização e Direção.

C

Organização e Controle.

D

Organização, Direção e Controle.

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Q173729

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173729 Administração Geral

É comum representar-se o ciclo de vida de um produto por curvas em forma de sino, com concavidade para baixo, desenhadas sobre um par de eixos em que o das abscissas representa o tempo e o das ordenadas, as vendas e lucros. Costuma-se também identificar quatro fases desse ciclo de vida: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa perspectiva, é correto afirmar que:

A

o crescimento das vendas no estágio de introdução costuma ser acelerado em comparação com as outras fases porque o mercado é ávido por novidades.

B

os lucros aumentam durante a fase de crescimento, porque, entre outras razões, os custos unitários de fabricação caem mais rápido que os preços, em função da curva de aprendizagem.

C

a fase de maturidade caracteriza-se pela inexistência de empresas gigantes que dominam o setor, porque a grande demanda dos consumidores obriga a que todas as empresas atendam a pequenos nichos de mercado.

D

a fase de maturidade costuma ser mais curta que as demais, porque o excesso de concorrentes obriga a que muitos se retirem do mercado.

E

a fase de declínio se dá em razão de problemas internos das empresas, porque motivos devidos ao ambiente externo afetariam todas as empresas, com um resultado desastroso para o setor como um todo.

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Q173726

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173726 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta um objetivo para uma pesquisa do clima organizacional.

A

Medir o estado interno de dispêndio de esforços que atinge resultados compensadores.

B

Medir o grau de satisfação e a concorrência com o público externo de uma empresa.

C

Medir o grau de desenvolvimento dos empregados com suas tarefas e responsabilidades.

D

Avaliar a imagem e a compreensão que o público externo tem de uma empresa.

E

Interrelacionar o ambiente interno e o ambiente externo existente entre as empresas.

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Q173716

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173716 Administração Geral

No que se refere à gestão da qualidade, é INCORRETO afirmar que:

A

visa corrigir os erros e buscar melhorias contínuas.

B

visa a criação de produtos luxuosos e de preços elevados.

C

visa o atendimento ao cliente, pois é por ele que a empresa existe.

D

precisa do envolvimento de toda a empresa.

E

é função exclusiva da área de produção da empresa.

Q173713

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Administrador Pleno |

Q173713 Administração Geral

Com relação aos recursos humanos numa organização, classifique as afirmações abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) A estratégia da área de recursos humanos deve, necessariamente, estar inserida na estratégia organizacional.
( ) Ruído em comunicação, na organização, é todo e qualquer distúrbio que distorça a mensagem desde o emissor até o receptor.
( ) A administração de pessoal é responsabilidade de qualquer gestor que coordene outras pessoas, não apenas do departamento de pessoal.

A seqüência correta é:

A

V; V; V

B

V; F; V

C

V; F; F

D

F; F; V

E

F; V; V

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Q101701

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Provas: CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária | CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Execução de Mandados |

Q101701 Administração Geral

Texto associado

Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma situação
hipotética acerca do trabalho em equipe e do comportamento
profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Ricardo, servidor público, tem entre suas atribuições a responsabilidade de fazer contatos internos e externos, ascendentes e descendentes. Nas comunicações ascendentes, Ricardo utiliza a filtragem de informações. Nessa situação, é correto afirmar que, fazendo uso dessa barreira à comunicação, Ricardo está praticando um recurso de redução de tensão ou de ansiedade para o receptor.

Certo

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Q101698

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Provas: CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária | CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Execução de Mandados |

Q101698 Administração Geral

Texto associado

Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma situação
hipotética acerca do trabalho em equipe e do comportamento
profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Vítor, diretor administrativo de uma empresa pública, tem 3 gerências sob seu comando direto. Vítor adota uma conduta de congruência entre seus objetivos e os dos gerentes, exercendo uma influência descendente sobre eles. Vítor incentiva seus gerentes a ter relação de independência em relação às decisões setoriais. Nessa situação, a conduta de Vítor, perante os gerentes, caracteriza uma relação de poder.

Certo

Errado

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Q101696

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Provas: CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária | CESPE - 2005 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Judiciária - Execução de Mandados |

Q101696 Administração Geral

Texto associado

Em cada um dos itens que se seguem, é apresentada uma situação
hipotética acerca do trabalho em equipe e do comportamento
profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Bruno, administrador público, interage com os demais colaboradores de seu setor basicamente para compartilhar informações e tomar decisões que ajudem cada pessoa no seu desempenho funcional, no campo definido como de responsabilidade individual. Nessa situação, essa coletividade funcional com a qual Bruno interage é denominada equipe de trabalho.

Certo

Errado

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Q11826

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2005 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q11826 Administração Geral

A Sports & Shoes tornou-se uma grande empresa graças ao desenho e à produção de calçados personalizados para atletas profissionais. A Sports & Shoes decidiu ampliar a sua atuação, produzindo calçados para atletas amadores também. Atualmente, a empresa produz calçados, roupas, equipamentos de proteção, entre outros, para atletas profissionais, para atletas de fim de semana e para os times.

Nessa situação hipotética, a empresa Sports & Shoes utiliza departamentalização

A

do tipo funcional.

B

do tipo matricial.

C

por cliente.

D

por produto.

E

do tipo geográfica.

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Q11822

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2005 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q11822 Administração Geral

A ONG Pura Vida atua na defesa da produção de alimentos organicamente cultivados e, para tal, fornece aos produtores rurais de micro e pequenas unidades agrícolas a orientação gratuita para a produção orgânica, a distribuição e a venda desses produtos. Carla é a diretora dessa ONG. Acerca dessa situação hipotética e do processo organizacional, assinale a opção incorreta.

A

Quando a ONG Pura Vida identifica e analisa os desafios relativos à mudança cultural dos produtores rurais que estão acostumados a aplicar os defensivos na lavoura, essa organização desempenha uma atividade inerente ao processo de planejamento.

B

Quando a referida ONG envia folhetos explicativos para os produtores rurais associados a respeito dos benefícios e vantagens da cultura orgânica, a comunicação utilizada é do tipo mão única.

C

Sabendo que, no primeiro encontro com os produtores rurais de uma nova localidade, Carla foi capaz de convencer todos os participantes da reunião a se associarem e alterarem seus sistemas de produção agrícola, então pode-se considerar que Carla é uma líder, pois foi capaz de convencer aquelas pessoas a respeito dos ideais visionários da ONG Pura Vida.

D

Considere que Carla esteja identificando um conjunto de aspectos que impactam no desempenho da ONG em atingir os seus objetivos, após 3 anos de existência. Nesse caso, é correto afirmar que Carla está desempenhando uma atividade inerente ao processo de planejamento.

E

Quando a ONG Pura Vida vai a campo avaliar a qualidade das sementes e a tecnologia de plantio que será empregada, ela está desempenhando uma atividade de controle preliminar.

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Q11821

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE - 2005 - TRE-MT - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q11821 Administração Geral

A sapataria Couro Bom é especialista em consertos de artigos de couro, roupas, sapatos, malas e utensílios. Atuando há mais de 15 anos, a Couro Bom possui em seu corpo trinta profissionais: dois caixas, oito atendentes, dezenove profissionais do setor de produção e um gerente geral, que é superior imediato de todos estes integrantes da organização. Essa sapataria tem agregado algumas tecnologias de produção para melhoria dos serviços ofertados, fato este que aumentou em 10 % o seu número de clientes. Com relação à situação hipotética acima, assinale a opção correta relativamente a conhecimentos de administração e administração gerencial.

A

Sob a ótica da amplitude de controle, a estrutura da sapataria Couro Bom é do tipo verticalizada.

B

Por não se tratar mais de uma organização de pequeno porte e devido à ampla diversificação dos seus serviços, a departamentalização mais adequada para a sapataria Couro Bom é a do tipo funcional.

C

O estilo de departamentalização do tipo matricial é uma forma híbrida de organização em que, tradicionalmente, as formas de departamentalização funcional e geográfica se sobrepõem.

D

Considerando que o modelo orgânico é o tipo de administração da sapataria Couro Bom, é correto concluir que os integrantes do setor produtivo da sapataria devem ser profissionais especializados que atuam em equipe e que o gerente geral tem sua gestão descentralizada, apesar da ampla esfera de controle que possui. A baixa formalização existente deve criar alguns conflitos relativos à estrutura hierárquica de poder, no entanto, a estrutura vigente é eficaz.

E

Supondo que a Só Couros é a principal fornecedora da sapataria Couro Bom e que está contratando, pela primeira vez, um assessor que será responsável por sugerir formas de flexibilização da empresa às tendências do mercado, é correto concluir que esse assessor terá a autoridade e a responsabilidade na execução das tarefas sugeridas, alterando a estrutura organizacional da empresa.

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Q9925

Ano: 2005 Banca: FCC Órgão: TRE-RN Prova: FCC - 2005 - TRE-RN - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q9925 Administração Geral

Na administração da qualidade, o processo é controlado através da ferramenta denominada

A

Método de Pareto.

B

Teste de laboratório.

C

Especificação técnica.

D

Fluxograma vertical.

E

Ciclo PDCA.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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