Questões de Administração Geral para Concurso - Página 2068

Q2350

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2350 Administração Geral

O tipo de estrutura organizacional a ser adotada por uma organização para ser mais bem-sucedida, depende de alguns condicionantes. Assinale a resposta correta.

A

Ambiente externo estável e permanente é próprio de estruturas orgânicas.

B

Ambiente externo instável e dinâmico é próprio de estruturas mecanistas.

C

As organizações que produzem em massa tendem a adotar estruturas orgânicas.

D

As organizações sujeitas à diferenciação necessitam de um esforço maior de integração.

E

Ambiente externo diferenciado exige produção contínua, padronização e automação.

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Q2349

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2349 Administração Geral

Indique a que critério de departamentalização se refere cada frase.

I. Privilegia a especialização e o máximo de utilização das habilidades técnicas das pessoas.

II. Facilita o emprego de tecnologia, das máquinas e equipamentos, do conhecimento e da mão-de-obra.

III. Adapta-se as peculiaridades de cada mercado consumidor.

Escolha a opção correta.

A

I e III - departamentalização por cliente.

B

III - departamentalização por processo.

C

I - departamentalização funcional.

D

II e III - departamentalização por produto.

E

II - departamentalização por período.

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Q2348

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2348 Administração Geral

Escolha a opção incorreta.

A

O desempenho na realização de qualquer tipo de trabalho é infl uenciado por forças chamadas motivos.

B

Por motivação se entende o esforço intelectual ou físico aplicado por uma pessoa para obtenção de um resultado.

C

O desempenho depende de motivos internos, tais como necessidades, aptidões, interesses, valores, habilidades, frustações.

D

As tarefas a serem realizadas, o clima organizacional e as recompensas recebidas são identifi cadas como fatores externos de motivação.

E

O enriquecimento de cargos, autogestão e programa de incentivos estão relacionados a formas usadas para obter melhor desempenho.

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Q2347

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2347 Administração Geral

Escolha a opção que corretamente se refere à liderança.

A

Todo contato pessoal e por escrito realizado de forma unilateral.

B

Conjunto de razões internas que estimulam um comportamento específico.

C

Esforço ou ação do indivíduo que influência seu desempenho.

D

Conhecimentos comportamentais presentes na função gerencial.

E

Capacidade de influenciar o comportamento das pessoas.

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Q2346

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2346 Administração Geral

Escolha a opção que defi ne corretamente o signifi cado de Estratégias no contexto de um plano estratégico.

A

As estratégias estabelecem metas a serem cumpridas para atingir os objetivos organizacionais. Estas devem ser escolhidas tendo clareza da análise do meio ambiente.

B

As estratégias delineiam as maneiras da organização alcançar seus objetivos. Estas devem ser escolhidas tendo clareza do negócio ou missão organizacional.

C

As estratégias defi nem o grau de diferenciação dos produtos ou serviços da organização. São escolhidas a partir da missão da organização.

D

As estratégias apontam os pontos fortes e fracos da organização a partir da análise da concorrência, do mercado e das ações governamentais.

E

As estratégias delineiam a participação desejada no mercado a partir da análise de oportunidades e ameaças advindas do ambiente interno da organização.

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Q2345

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2345 Administração Geral

Escolha a opção que se refere corretamente a decisões programadas.

A

Aplicam-se a problemas repetivos e não familiares.

B

Aplicam-se a problemas repetivos que exigem as mesmas decisões e soluções.

C

Aplicam-se a problemas estratégicos que dizem respeito a atividades funcionais.

D

Aplicam-se a problemas não familiares próprios do nível operacional.

E

Aplicam-se a problemas administrativos não sujeitos a manualização.

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Q2344

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2344 Administração Geral

O processo de resolução de problemas ou de tomada de decisão compreende quatro fases, conforme defi nidas a seguir.

I. A constatação do problema tem como origem a perspectiva de prejuízo, a percepção de diferença entre a situação ideal e a real.

II. Na fase de diagnóstico se criam formas de resolver o problema e aproveitar oportunidades, bem como se estabelecem critérios de decisão.

III. Por decisão se entende a escolha de alternativas para solucionar o problema com base em avaliação, julgamento e comparação.

IV. O estabelecimento de alternativas compreende a análise do problema para compreender sua abrangência, causas e efeitos.

Escolha a opção que indica as defi nições corretamente.

A

apenas I e II.

B

apenas II, III e IV.

C

apenas I e III.

D

apenas I, II e IV.

E

apenas III e IV.

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Q2342

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2342 Administração Geral

Escolha a opção incorreta.

A

Segundo Mintzberg, os gerentes desempenham três categorias de pápeis: interpessoais, de processamento de dados e de decisão.

B

No desempenho de um cargo gerencial são necessárias habilidades técnicas, humanas e conceituais.

C

No nível hierárquico relativo à administração superior ou nível estratégico, a habilidade técnica é a mais requerida.

D

A pessoa que ocupa um cargo no nível de supervisão encontra-se na base da estrutura hierárquica e chefi a funcionários operacionais.

E

Mintzberg defi ne que o papel de disseminador está relacionado ao de processamento de informações e o de negociador ao de tomada de decisão.

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Q2341

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: CGU Prova: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Comum a todos - Prova 1 |

Q2341 Administração Geral

O processo administrativo compõe-se de quatro funções básicas. Indique a opção correta.

A

A função organização refere-se ao sistema de defi nição de objetivos, alocação de recursos e os meios para alcançá-los. A de direção ao agrupamento das atividades em órgãos e cargos, defi nindo níveis de autoridade e responsabilidade.

B

A função planejamento possibilita o monitoramento do desempenho organizacional e a tomada de ações corretivas. A de organização a divisão do trabalho e designação de processos e atividades.

C

A função controle permite a execução de atividades e alocação de recursos para atingir os objetivos. A de direção o exercício da liderança e coordenação de esforços.

D

A função planejamento possibilita a defi nição da missão organizacional e a programação de atividades. A de direção a orientação da mão-de-obra e a coordenação de esforços.

E

A função controle permite desenhar o trabalho a ser executado e coordenar atividades. A de organização o exercício da comunicação, liderança e motivação.

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Q2172

Ano: 2006 Banca: ESAF Órgão: MTE Prova: ESAF - 2006 - MTE - Auditor Fiscal do Trabalho - Prova 1 |

Q2172 Administração Geral

Indique a opção que corresponde corretamente à frase a seguir: "É o repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos de desempenho."

A

Trata-se da definição de processos de qualidade.

B

Trata-se de princípios que norteiam a busca de maior eficácia.

C

Trata-se da definição de reengenharia.

D

Trata-se de características de um processo de responsabilidade social.

E

Trata-se da definição de produtividade.

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Q2250970

Ano: 2005 Banca: ND Órgão: TRE-ES Prova: ND - 2005 - TRE-ES - Analista Judiciário - Contabilidade |

Q2250970 Administração Geral

Assinale a alternativa correta

A diferenciação horizontal compreende o número de:

A

especialidades ocupacionais de uma organização.

B

níveis hierárquicos constantes na estrutura organizacional de uma empresa.

C

unidades de negócios que se encontram dispersas geograficamente da matriz.

D

subordinados vinculados diretamente a uma gerência.

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Q2249668

Ano: 2005 Banca: ND Órgão: TRE-ES Prova: ND - 2005 - TRE-ES - Analista Judiciário – Área Judiciária |

Q2249668 Administração Geral

Assinale a alternativa correta.
Os componentes do ambiente direto das organizações que influenciam diretamente a função administrativa denominada de planejamento estratégico são:

A

clientes, economia, órgãos regulamentadores e demografia.

B

concorrentes, clientes, fornecedores e ecologia.

C

fornecedores, clientes, órgãos regulamentadores e demografia.

D

clientes, concorrentes, fornecedores, órgãos regulamentadores.

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Q2249667

Ano: 2005 Banca: ND Órgão: TRE-ES Prova: ND - 2005 - TRE-ES - Analista Judiciário – Área Judiciária |

Q2249667 Administração Geral

Assinale a alternativa correta.

A dispersão espacial diz respeito a(s):

A

unidades estratégicas de negócios/filiais que se encontram dispersas geograficamente e sem vínculo com a matriz.

B

diferenciação vertical da estrutura organizacional.

C

diferenciação horizontal da estrutura organizacional.

D

unidades estratégicas de negócios/filiais que se encontram dispersas geograficamente com vínculo na matriz.

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Q2248951

Ano: 2005 Banca: ND Órgão: TRE-ES Prova: ND - 2005 - TRE-ES - Analista Judiciário – Área Administrativa |

Q2248951 Administração Geral

Assinale a alternativa correta

Uma organização apresenta uma estrutura organizacional centralizada quando as:

A

decisões são tomadas pelos integrantes dos níveis estratégicos da organização.

B

decisões são tomadas pelos integrantes dos níveis estratégico e operacional das organizações.

C

decisões são tomadas pelos integrantes dos níveis tático e operacional das organizações.

D

decisões são tomadas pelos integrantes dos níveis estratégico e tático das organizações.

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Q1869366

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q1869366 Administração Geral

O atributo observabilidade na difusão da inovação é definido como o grau:

A

pelo qual o produto é percebido como difícil de entender ou de usar.

B

pelo qual o produto é percebido como melhor, para competir ou substituir tecnologias existentes.

C

em que a inovação pode ser previamente experimentada em uma situação de baixo risco.

D

em que os resultados da inovação são visíveis a outros usuários.

E

em que a inovação é compatível com valores, normas e experiência dos usuários.

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Q1869125

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção |

Q1869125 Administração Geral

Uma empresa na área de distribuição resolve lançar um novo tipo de combustível voltado a carros de alta performance. Neste lançamento, opta por uma estratégia de preço baixo e de pesados investimentos em promoção e divulgação do produto. Qual é o contexto competitivo que reflete tal tomada de decisão?

A

Grande parte do mercado potencial não conhece o produto, aqueles que passam a conhecer o produto e querem tê-lo e pagam o preço pedido; a empresa lida com a concorrência potencial e quer construir preferência de marca.

B

O mercado é limitado em tamanho, grande parte do mercado conhece o produto, os compradores até estão dispostos a pagar um preço alto e a concorrência potencial não é iminente.

C

O mercado é grande e não conhece o produto, a maioria dos compradores é sensível a preço, há concorrência potencial acirrada e os custos de fabricação por unidade caem com a escala de produção da empresa e a experiência acumulada de fabricação.

D

O mercado é grande, conhece muito bem o produto, é sensível a preço e há alguma concorrência em potencial.

E

O mercado é limitado, não é sensível a preço e a empresa lida com a concorrência potencial e quer construir preferência de marca.

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Q1869123

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção |

Q1869123 Administração Geral

As empresas da indústria petrolífera têm se caracterizado por constituir holdings compostas de diversificadas unidades estratégicas de negócio. Deste modo, a gestão de marcas corporativas se tornou uma tendência no âmbito destas organizações. Qual é a estratégia de gestão de marcas corporativas que define e direciona a imagem da corporação por diferentes segmentos de mercado?

A

Extensões de marca.

B

Extensões de linhas.

C

Marcas combinadas

D

Multimarcas.

E

Novas marcas.

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Q1869113

Ano: 2005 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2005 - Petrobras - Engenheiro de Produção |

Q1869113 Administração Geral

Qual é a característica econômica que determina forte poder de negociação dos fornecedores, em relação às empresas de um determinado setor?

A

Concorrência perfeita entre as empresas fornecedoras de um setor.

B

Monopsônio das empresas compradoras do setor.

C

Oligopólio das empresas fornecedoras.

D

Oligopólio das empresas do setor.

E

Baixo grau de rivalidade entre as empresas do setor.

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Q1361651

Ano: 2005 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2005 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Assistente Técnico-Administrativo |

Q1361651 Administração Geral

O conflito é percebido na Organização quando as pessoas não têm objetivos idênticos. A condição que antecede o conflito e que se caracteriza pelas expectativas confusas é:

A

o objetivo concorrente

B

a ambigüidade de papel

C

o recurso compartilhado

D

a interdependência de atividade

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Q1235141

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Correios

Q1235141 Administração Geral

Tradicional joalheria de grande sucesso no país, na busca pela diversificação de seus negócios, decidiu investir na criação de uma sofisticada loja de artigos para residências. Nilson, seu proprietário, preocupou-se em elaborar um planejamento estratégico para a nova loja. No entanto, alguns desvios ocorreram nos processos de pós-venda dos móveis, diferentemente do negócio de joalheria, o que ocasionou inúmeros transtornos. Entre estes, incluem-se móveis sem as peças para montagem, móveis danificados porque foram transportados sem embalagem e demora de 12 dias úteis para a entrega.
A partir do texto acima e acerca de administração da mudança e planejamento, julgue o item a seguir.
Considere que, após definir as novas diretrizes da loja de móveis, Nilson reuniu-se com vendedores, montadores e entregadores para definirem as melhores práticas a serem executadas por eles para sanar os problemas e atingir os objetivos definidos. Nessa situação, é correto afirmar que esse tipo de comunicação é caracteristicamente informal e as decisões daí oriundas são do tipo não-programadas.

Certo

Errado

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