Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q1644990 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo:


I. As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.

II. Toda organização existe com a finalidade de fornecer alguma combinação de produtos e serviços.


Marque a alternativa correta:

Alternativas
Q1644988 Administração Geral
O processo de organizar consiste em dividir tarefas entre blocos de trabalho chamados departamentos. A escolha das tarefas que serão atribuídas aos departamentos baseia-se nos critérios de departamentalização. O modo mais simples de departamentalização se baseia no seguinte critério:
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-SE
Q1236789 Administração Geral
Com relação à avaliação e liderança, julgue o item que se segue.

Líderes carismáticos ou transformacionais são aqueles exercem seu poder com base na afetividade.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF
Q1235258 Administração Geral
Segundo Shakespeare, cada pessoa é o caminho que ela mesma segue. Os caminhos da organização são os seus processos e o ato de escolha desses caminhos está voltado para o planejamento estratégico. Desse modo, a organização, para seu sucesso, depende da atuação do gestor, que deve escolher bem seus caminhos e fazer que seus integrantes os trilhem da melhor maneira possível. Nesse contexto, julgue o item que segue.
Por meio da análise SWOT, é possível traçar novos cenários para o planejamento estratégico da organização, bem como definir processos a serem otimizados na gestão de processos.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF
Q1235232 Administração Geral
Segundo Shakespeare, cada pessoa é o caminho que ela mesma segue. Os caminhos da organização são os seus processos e o ato de escolha desses caminhos está voltado para o planejamento estratégico. Desse modo, a organização, para seu sucesso, depende da atuação do gestor, que deve escolher bem seus caminhos e fazer que seus integrantes os trilhem da melhor maneira possível. Nesse contexto, julgue o item que segue.
A técnica de Pareto é utilizada para avaliar e melhorar a gestão de processos, pois ajuda a detectar as causas essenciais que respondem pelos resultados mais importantes.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA
Q1234244 Administração Geral
No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue o item.
Os grupos-tarefa, ou forças-tarefa, são formados para atuar em caráter permanente na execução de projetos de responsabilidade de uma organização. Seus componentes se relacionam apenas por contatos verticais no âmbito da própria organização e, em geral, por contatos horizontais com os homólogos de outras entidades.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA
Q1234072 Administração Geral
No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue o item.
Considere que, para analisar as reclamações generalizadas dos passageiros da aviação comercial brasileira na época do chamado apagão aéreo, as autoridades tenham elaborado um diagrama de Ishikawa — também conhecido como espinha de peixe. Nesse caso, seria correto representar pelas linhas inclinadas do referido diagrama, entre outras causas identificadas, os atrasos nos embarques, a falta de informações pelas companhias e as longas esperas sem o fornecimento de refeições aos passageiros.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA
Q1234066 Administração Geral
No que se refere ao planejamento em geral e ao PPA no Brasil, julgue o item.
Na análise da situação estratégica de uma organização, ao se elaborar o plano estratégico, é relevante identificar qual a participação de cada produto ou serviço bem como de cada cliente ou usuário no conjunto das atividades dessa organização.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-SE
Q1232588 Administração Geral
Em relação à cultura e clima organizacionais, julgue o próximo item.
Os ritos, mitos e rituais ocorrem em organizações modernas.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS
Q1227490 Administração Geral
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue o item.
O melhoramento revolucionário adota uma abordagem de melhoramento de desempenho que presume mais e menores passos de melhoramento incremental.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: HEMOBRÁS
Q1227244 Administração Geral
Acerca da qualidade e da melhoria de desempenho, julgue o item.
O ciclo PDCA (plan, do, check and act — planejar, fazer, verificar e agir) é uma seqüência de atividades que devem ser percorridas de maneira cíclica, com o objetivo de propiciar o melhoramento contínuo do processo.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221659 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos clientes.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221646 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento de processos da organização consiste no conhecimento e na análise dos processos e de seu relacionamento com os dados, estruturados estes relacionamentos em uma visão de baixo para cima da organização e restrita no âmbito das fronteiras de cada departamento da organização.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221631 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O brainstorming pressupõe uma postura ativa do facilitador, que deve manter o dinamismo e a objetividade das sugestões e, ao mesmo tempo, assegurar o direcionamento das sugestões dadas pelo grupo. Para isso, ele deve eliminar, logo de início, idéias aparentemente desconexas.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221540 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
Uma boa gestão organizacional depende de um perfeito e contínuo alinhamento da estrutura e dos processos organizacionais com a estratégia.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221534 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
A ferramenta de análise e melhoria de processos denominada 5W2H é utilizada na identificação das causas dos problemas existentes em um processo.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221533 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O valor do produto ou serviço desenvolvido por uma organização é por ela fixado, já que é ela que realiza os processos.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221521 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
A elaboração de uma árvore de soluções circunscreve-se à realização de um brainstorming que proporcione a identificação das principais soluções que otimizarão a organização.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221512 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
A matriz BASICO, uma metodologia usada como ferramenta de análise e melhoria de processos, permite que se priorizem as alternativas de solução com base na relação custo × benefício × exeqüibilidade.
Alternativas
Ano: 2008 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1221511 Administração Geral
Shakespeare afirmou: “nós somos os caminhos que seguimos”. Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue o item.
O mapeamento dos processos deve ser detalhado até o nível estratégico de diretorias, de modo a permitir sua perfeita compreensão e a obtenção satisfatória de produtos e serviços, objetivos e resultados dos processos.
Alternativas
Respostas
40061: A
40062: A
40063: C
40064: E
40065: E
40066: E
40067: C
40068: C
40069: C
40070: E
40071: C
40072: C
40073: E
40074: E
40075: C
40076: E
40077: E
40078: E
40079: C
40080: E