Questões de Concurso Sobre administração geral
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Leia as assertivas sobre os condicionantes das Relações Humanas no Trabalho.
I. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura ver vários ângulos ou aspectos da mesma situação e atua de forma diferenciada, não-rotineira, experimentando novas condutas percebidas como alternativas de ação.
II. Flexibilidade perceptiva e comportamental procura perceber o que pode estar acontecendo em nosso redor.
III. Empatia é a capacidade de um membro do grupo de colocar-se no quadro lógico de referência de outro membro do grupo e, portanto, compreender seus pensamentos, sentimentos ou comportamentos.
IV. Feedback é uma comunicação a uma pessoa ou grupo no sentido de fornecer-lhes informação sobre como sua atuação está afetando outras pessoas. Ajuda o indivíduo ou grupo a melhorar o seu desempenho.
V. O processo de feedback precisa ser descritivo (relato de um evento), ao invés de avaliativo, e não julgar; ser específico, ao invés de generalista; e ser compatível com as necessidades do comunicador e do receptor.
Dentre as afirmativas apresentadas, está(ão) correta(s)
somente
Pedro é responsável pelo gerenciamento de uma equipe. Há um clima harmonioso, de admiração e confiança entre a chefia e os membros do grupo. Os resultados do trabalho estão dentro dos objetivos traçados. Considerando a situação hipotética apresentada, julgue os itens, a seguir, em relação ao papel da liderança nas relações humanas no trabalho.
I. O relacionamento descrito entre Pedro e seus subordinados tem influência menor nos resultados do trabalho; o fator decisivo é a competência individual dos membros.
II. Pedro provavelmente tem uma forma mais flexível e espontânea de lidar com as pessoas do grupo. Essa forma de agir, fatalmente, levará à perda do controle do comportamento do grupo.
III. O processo de liderança da chefia de Pedro poderia ser aperfeiçoado, para a obtenção de resultados de trabalho cada vez mais satisfatórios, dirigindo-se para a valorização dos esforços da equipe.
IV. A atenção dada pela chefia às preocupações dos membros da equipe, em relação ao trabalho, proporciona satisfação e produtividade, de maneira a maximizar a satisfação para atingir a produtividade.
Dentre as afirmativas apresentadas, estão corretas somente
No que tange ao assunto abordado no trecho acima, analise as afirmativas abaixo.
I Perda de controle, excesso de conflitos, perda de autoridade e responsabilidades negligenciadas são indicativos de problemas de direção,
II. Empowerment não pode ser considerado como simples delegação, pois pressupõe adicionalmente a criação ou o fortalecimento do poder para atuar das pessoas que receberam as novas responsabilidades.
III Amplitude de controle consiste na quantidade de subordinados que podem ser administrados por uma pessoa. A amplitude ideal de controle depende apenas da quantidade de subordinados e de chefes.
IV Segundo as modernas visões de controle, o controle da estratégia deve considerar se a estratégia está sendo implementada conforme estabelecido, e se os resultados obtidos estão de acordo com o esperado.
Das afirmativas acima, estão corretas somente
I A teoria neoclássica da administração defendeu o fim dos princípios preconizados pela abordagem clássica da administração.
II. Formalidade das comunicações, ênfase nas normas, impessoahdade das relações e hierarquia da autoridade são princípios da teoria da burocracia.
III . A existência de uma hierarquia de necessidades, na qual as necessidades de sobrevivência se encontram no nível mais baixo, é um pressuposto dos estudos de Maslow quanto à motivação humana.
IV. A teoria da contingência tem como princípio que as organizações devem ser estruturadas independentemente das condições do ambiente.
V. A teoria de dois fatores, proposta por Herzberg, tem como crença a relação básica de uma pessoa com o seu trabalho, considerando que essa atitude pode determinar o seu sucesso ou fracasso.
A quantidade de itens corretos é igual a
I Os estudos de tempos e movimento tiveram início com a teoria da burocracia de Max Weber.
II. As teorias motivacionais concluíram que o trabalhador é motivado exclusivamente pelas recompensas materiais do trabalho.
III. A necessidade de corrigir a forte pressão de métodos rigorosos e precisos aos quais os trabalhadores eram submetidos deu origem à teoria das relações humanas.
IV. A busca da eficiência das organizações por meio da racionalização do trabalho do operário e da estruturação e funcionamento das organizações estava presente nos princípios da chamada abordagem clássica da administração.
Das afirmativas acima, está(ão) correta(s) somente
Com relação à avaliação de desempenho nas organizações, é INCORRETO afirmar que
Dentre as alternativas abaixo, assinale a atitude CORRETA e mais adequada a ser tomada pelo Diretor.
Com relação a esse conceito, numere a segunda coluna de acordo com a primeira.
I. Planejar
II. Organizar
III. Dirigir
IV. Controlar
( ) Desenhar o trabalho, alocar recursos e coordenar atividades.
( ) Monitorar as atividades e corrigir os desvios.
( ) Especificar os objetivos e os meios para alcançá-los.
( ) Designar e estimular as pessoas, coordenando seus esforços.
A sequência CORRETA da segunda coluna é
Sobre esse assunto, é INCORRETO afirmar que
É CORRETO afirmar que os personagens estão vivenciando uma situação resultante da
I. A cobertura de um projeto é o grau em que se alcançam os objetivos e metas de tal projeto em um determinado período de tempo.
II. A eficiência, nos casos em que a quantidade de produto estiver predeterminada, refere-se à minimização do custo total do projeto.
III. A eficácia e eficiência das metas e objetivos intermediários é uma condição necessária, mas não suficiente para a consecução dos objetivos finais de um projeto.
IV. A efetividade é expressa pela relação entre o custo real e o custo programado em um determinado período de tempo.
Está correto o que se afirma APENAS em
I.Conhecer a sua operação e avaliar seus pontos fortes e fracos.
II.Localizar e desprezar seus concorrentes.
III.Não adotar as melhores práticas da concorrência, desconfiando delas.
Quais estão corretas?
I. da concorrência.
II. do cliente.
III. do desempenho financeiro.
IV. dos processos internos.
V. da inovação e aprendizagem organizacional.
Quais estão corretas?
I. formalidade.
II. impessoalidade.
III. profissionalismo.
Quais estão corretas?
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