Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1922

Q86537

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Administrador |

Q86537 Administração Geral

Clima organizacional pode ser conceituado como a forma visível de manifestação de cultura. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

A

A cultura diz respeito ao caráter mais profundo da organização, envolvendo suas origens, o processo de definição de seus valores básicos e a modelagem de seus padrões culturais.

B

Clima organizacional refere-se à percepção que as pessoas não-pertencentes à organização têm desta.

C

Os artefatos constituem-se nos componentes mais profundos da cultura organizacional, caracterizados pela ideologia e pelos julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, tanto em relação aos elementos internos quanto aos externos.

D

A linguagem é um dos símbolos mais importantes da cultura organizacional. As pessoas que falam a mesma língua partilham a mesma cultura.

E

Entre os símbolos da cultura organizacional, os mitos relacionam-se à perpetuação da cultura dominante. Uma de suas características é combinarem elementos da realidade e da ficção.

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Q86536

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Administrador |

Q86536 Administração Geral

Considera-se que o berço da administração científica foi a Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME), fundada em 1880, da qual Frederick Taylor, criador e participante mais destacado do movimento, foi sócio e presidente. O assunto de que se ocupou quase exclusivamente na primeira fase foi o problema dos salários. Os sistemas de pagamento da época eram baseados em dia trabalhado e em peça produzida. Com relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

A

No sistema de pagamento por dia trabalhado, o salário era variável.

B

No sistema de pagamento por peça produzida, o salário aumentava proporcionalmente à produção.

C

Os empregados tinham muito interesse e eram estimulados a trabalhar mais.

D

Os sindicatos de trabalhadores eram os maiores interessados em estimular a intensificação do ritmo de trabalho.

E

Cogitava-se, desde então, da participação nos lucros, embora se reconhecesse o efeito de suas flutuações, por influência de fatores fora do controle do empregado.

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Q86534

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Prova: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Administrador |

Q86534 Administração Geral

A liderança manifesta-se na realização de metas por meio da direção de colaboradores. Várias diferenças podem ser mencionadas entre a autoridade formal e a liderança. Assinale, entre as características a seguir, a que corresponde à liderança.

A

É temporária para a pessoa que desempenha a função.

B

Sua área de influência é tanto maior quanto maior for o número de pessoas que a seguem.

C

Constitui atributo singular.

D

Fundamenta-se em normas aceitas de comum acordo.

E

Possibilita forçar o cumprimento das regras aceitas para a convivência.

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Q86430

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q86430 Administração Geral

Na administração de serviços prediais e de equipamentos, cuja utilização é fundamental para o dia a dia da empresa, um índice muito utilizado para monitorar a produtividade desses equipamentos mede simultaneamente sua disponibilidade, eficiência e qualidade. Qual é esse índice?

A

CEP

B

DEQ

C

CCQ

D

OEE

E

TPM

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Q86423

Ano: 2011 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2011 - Petrobrás - Técnico de Administração e Controle Júnior |

Q86423 Administração Geral

As técnicas de treinamento da sensitividade, análise transacional, desenvolvimento de equipes, consultoria de procedimentos e reunião de confrontação estão associada ao desenvolvimento organizacional em diferentes níveis de intervenção e etapas.

PORQUE

O desenvolvimento organizacional é a aplicação dos conhecimentos das ciências comportamentais no esforço de longo prazo, visando a melhorar a capacidade de resolução de problemas e de adaptação, além de promove renovação organizacional.

A esse respeito, conclui-se que

A

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.

B

as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.

C

a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

D

a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

E

as duas afirmações são falsas.

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Q86203

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - III | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - V | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - IV |

Q86203 Administração Geral

Texto associado

Acerca de processos organizacionais, julgue o item que se segue.

Reengenharia consiste na redefinição das macro-organizações em uma operação completa, cuja finalidade é refletir sobre os processos de negócio que satisfazem às necessidades dos consumidores .

Certo

Errado

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Q86202

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - III | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - V | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - IV |

Q86202 Administração Geral

Texto associado

Acerca de processos organizacionais, julgue o item que se segue.

O Balanced Scorecard (BSC) é um sistema de acompanhamento dos resultados do planejamento estratégico que deve ser precedido da definição de indicadores do desempenho organizacional.

Certo

Errado

Q86197

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II |

Q86197 Administração Geral

Texto associado

Com relação a planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.

A diferenciação de produtos constitui uma barreira de entrada para novos produtos no mercado.

Certo

Errado

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Q86153

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II |

Q86153 Administração Geral

Texto associado

Com relação a recursos humanos, julgue o item seguinte.

Cultura e clima organizacional são conceitos similares que se inter-relacionam, de modo que o clima depende do tipo de cultura estabelecido pela organização e a cultura é refletida pelas percepções que os indivíduos têm em relação ao clima.

Certo

Errado

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Q86152

Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MMA Provas: CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - I | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - II | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - III | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - V | CESPE - 2011 - MMA - Analista Ambiental - IV |

Q86152 Administração Geral

Texto associado

Com relação a recursos humanos, julgue o item seguinte.

Em um mesmo ambiente de trabalho, em razão de a percepção do clima organizacional depender do grau de satisfação ou insatisfação do indivíduo em relação a sua organização, é possível haver diferentes percepções sobre o clima organizacional.

Certo

Errado

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Q85980

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado II | FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado IV |

Q85980 Administração Geral

Destinos turísticos sustentáveis são aqueles que adotam ações realizáveis e de planejamento estratégico, que se estendem a todas as fases do ciclo de vida e que determinam a direção, os benefícios e o crescimento do destino sob a ótica da sustentabilidade. O planejamento estratégico de um destino contempla três fases, que correspondem aos impulsos da gestão do destino. Assinale a alternativa que apresenta essas fases.

A

análise estratégica da situação do destino; definição de estratégias; e implementação de estratégias por meio de ações

B

análise do modelo de ocupação territorial; melhoria da qualidade da oferta turística; e expansão do número de turistas

C

alcance do produto/mercado; aplicação de recursos necessários às estratégias; e análise das vantagens competitivas

D

identificação de oportunidades de crescimento; análise do mercado externo; e definição de políticas públicas de turismo

E

seleção de instrumentos de gestão adequados; análise das competências do destino; e estruturação do produto turístico

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Q85977

Ano: 2011 Banca: FUNIVERSA Órgão: EMBRATUR Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado II | FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado IV |

Q85977 Administração Geral

AQUARELA 2020 – O desenho do plano
Quando foi concebido e colocado em prática, em 2005, o Plano Aquarela – Marketing Turístico Internacional do Brasil fundamentou-se em uma metodologia que buscava analisar a situação do turismo no mundo e no Brasil, para, em seguida, construir a estratégia e, a partir dela, um plano operacional que especificava quais ações, em que países, seriam feitas. Ao desenhar o plano para a nova etapa, 2020, o caminho percorrido foi o mesmo e demandou pesquisas, estudos e envolvimento do setor público e do privado brasileiros. No início de 2009, a EMBRATUR começou a preparar os três passos fundamentais para chegar ao desenho do plano: elaboração de diagnóstico da situação atual dos componentes do ambiente, planejamento estratégico com uma visão para 2020 e planejamento operacional cujas ações estivessem voltadas, principalmente, para a realização da Copa do Mundo e das Olimpíadas no Brasil. Internet: (com adaptações). Acesso em 25/12/2010.

Para um planejamento estratégico eficaz, fazem-se necessários planejamento, execução, verificação e atuação corretiva ou replanejamento; ou seja, constante avaliação dos ambientes ou cenários envolvidos. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento constitui-se das seguintes etapas: definição de objetivos ou de resultados esperados, avaliação das alternativas e escolha de um curso específico de ação. Se bem definidos, os objetivos dispensam revisões.

B

O planejamento estratégico é formulado pelos departamentos e define a visão, a missão, os valores, o futuro da empresa, os objetivos de curto prazo e as formas de atuação no mercado.

C

A função de controle não envolve o feedback das áreas operacionais, pois estas só se limitam à execução das ações.

D

As diferenças básicas entre o planejamento operacional e o tático podem ser, respectivamente, prazo mais longo e amplitude mais abrangente; prazo mais curto e amplitude mais restrita.

E

Planejamento estratégico compreende planejamento mercadológico, financeiro, da produção, de recursos humanos e organizacional. E estes, por sua vez, são desenvolvidos em nível tático, antes de serem consolidados no plano estratégico.

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Q85529

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q85529 Administração Geral

O nível de planejamento que tem como objetivo otimizar determinada área, e não a organização como um todo, é o

A

setorial.

B

operacional.

C

estratégico.

D

departamental.

E

tático.

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Q85528

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q85528 Administração Geral

O ciclo de controle de Deming é identificado pela sigla

A

ACDP.

B

PCAD.

C

PDCA.

D

DAPC.

E

PADC.

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Q85526

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q85526 Administração Geral

Sobre o Planejamento Estratégico, analise:

I. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos.

II. É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos objetivos.

III. É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário.

Está correto o que consta APENAS em

A

III.

B

II.

C

I e III.

D

I e II.

E

II e III.

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Q85523

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q85523 Administração Geral

Em relação à Gestão Estratégica, analise:

I. Estratégia é o conjunto de decisões fixadas em consonância com a missão.

II. Estratégia é a razão de ser de uma organização.

III. Estratégia é processo contínuo e sistemático que direciona a organização para atingir sua missão.

Está correto o que consta APENAS em

A

II.

B

I e III.

C

III.

D

I e II.

E

II e III.

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Q85116

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q85116 Administração Geral

Na gestão estratégica, é importante uma avaliação das competências das pessoas, pois estas impulsionam as organizações e, quando reconhecidas pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores, são denominadas

A

distintivas.

B

essenciais.

C

de suporte.

D

dinâmicas.

E

de unidades de negócio.

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Q85115

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q85115 Administração Geral

O estado de ânimo coletivo que os colaboradores de uma organização demonstram em dado momento é denominado

A

brainstorming.

B

cultura organizacional.

C

ciclos temporais.

D

clima interno.

E

benchmarking.

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Q85111

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q85111 Administração Geral

Analise:

I. A missão é uma orientação atemporal, a razão de ser, o motivo da existência de uma organização.

II. A missão é uma orientação temporal, a razão ser de uma organização.

III. A missão é uma orientação temporal, determinando onde a organização deseja chegar.

Considerando as etapas do Planejamento Estratégico, está correto o que consta APENAS em

A

II e III.

B

II.

C

III.

D

I e II.

E

I.

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Q85108

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRT - 24ª REGIÃO (MS) Prova: FCC - 2011 - TRT - 24ª REGIÃO (MS) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q85108 Administração Geral

O desenho departamental, ou departamentalização, apresenta uma variedade de tipos, dentre eles o

A

linear.

B

staff.

C

funcional.

D

programático.

E

empresarial.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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