Segundo Chiavenato (2003), a eficácia gerencial deve ser avaliada em termos dos resultados e não dos insumos. Está relacionada ao fazer as coisas certas. Marque a opção que indica CORRETAMENTE uma característica do gerente eficaz:

Você foi designado para participar de um treinamento na empresa provedora do sistema de gestão integrada da Prefeitura, módulo Licitação e Contratos. O treinamento foi presencial e você passou dois dias participando da referida capacitação. São atitudes esperadas do servidor, após o treinamento, EXCETO:

No momento em que uma organização (pública ou privada) firma um contrato de trabalho com um indivíduo, existem expectativas recíprocas que, quando bem atendidas, conduzem a uma melhoria no relacionamento entre pessoas e organizações. São expectativas que a organização tem em relação às pessoas, EXCETO:

Maslow (2000) propôs uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades, que influenciam o comportamento humano. Com base nessa teoria, correlacione as sequências.

SEQUÊNCIA 1

I. Fisiológicas

II. Sociais

III. Autoestima

IV. Realização

SEQUÊNCIA 2

( ) Status, prestígio, auto respeito, reconhecimento.

( ) Crescimento, desenvolvimento, sucesso profissional.

( ) Amizade, amor, afeição, pertencer ao grupo.

( ) Fome, sede, sono, repouso.

Marque a alternativa CORRETA, na ordem de cima para baixo.

As pessoas não vivem isoladas e nem são autossuficientes. Elas se relacionam continuamente com outras pessoas e seus ambientes, através da comunicação. Leia a frase a seguir: “é a parte do sistema referente ao transporte de alguma forma de mensagem entre pontos fisicamente distantes” (Kotler, 2000).

Marque a opção que indica CORRETAMENTE a que elemento do processo de comunicação a frase se refere:

Segundo Chiavenato (2003), são funções básicas da administração:

A descentralização faz com que decisões sejam pulverizadas nos níveis mais baixos da organização, proporcionando um aumento da eficiência organizacional.

São vantagens da descentralização, EXCETO:

O fordismo é um conjunto de princípios aplicados à organização do trabalho da indústria automobilística, no início do século XX. Com relação ao fordismo, identifique as afirmativas a seguir como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Trata-se de uma forma de produzir e conceber o trabalho que se estendeu também para outras dimensões da vida.

( ) A organização fordista é típica da produção em massa.

( ) A esteira rolante foi uma das inovações do fordismo em relação ao taylorismo.

( ) Equipes semiautônomas e autogerenciáveis são comuns nos sistemas fordistas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Por meio da análise de melhoria de processos, a gestão de qualidade vem sendo implementada nos setores público e privado, a fim de otimizar seu funcionamento. São características da análise, exceto:

Na elaboração do cronograma de execução de um projeto de investimento, é importante identificar o caminho crítico.

Um atraso em qualquer uma das atividades do caminho crítico de execução do projeto faz com que

Em projetos industriais de investimento, vários fatores são importantes e devem ser considerados na escolha da localização da unidade produtora, EXCETO a

A estratégia corporativa de um grupo empresarial pode ser descrita como horizontal ou vertical.

A esse respeito, a estratégia que enfatiza a aquisição de empresas

A vantagem competitiva de uma empresa, em relação à concorrência, decorrente da diferenciação de seu produto ou serviço, deve ser obtida através de

Os três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional são:

A gestão de qualidade, por meio da análise de melhoria de processos, é de fundamental importância para o alcance de uma administração de sucesso. Acerca do tema, é correto afirmar que

Dentre os traços que caracterizam os processos de gestão encontram-se: o burocratismo, a interferência política externa à organização, o autoritarismo centralizado, o paternalismo, a aversão ao empreendedorismo e a descontinuidade da gestão.

O autoritarismo é um modelo organizacional em que há

Um dos equívocos comuns é que o planejamento, instrumento fundamental da gestão organizacional, quando se mostra impreciso, é um desperdício do tempo do administrador.

PORQUE

O resultado final do planejamento é apenas um de seus propósitos, sendo esse processo de grande valor para a organização, mesmo que o resultado não seja atingido.

Analisando-se as afirmações acima, conclui-se que

As mudanças são fundamentais nas empresas, pois permitem o desenvolvimento e o crescimento de forma mais acelerada. Associe as dimensões das mudanças que ocorrem nas organizações às suas características.

I - Dimensão tecnológica

II - Dimensão organizacional

III - Dimensão sociocultural

P - Mudanças nas condições de trabalho, na configuração dos mecanismos funcionais, processuais e decisionais.

Q - Mudanças nos processos de organização em diversos domínios, orientada pelos princípios centrados no homem para a gestão da mudança.

R - Mudanças centradas sobre as pessoas, incidindo sobre os valores subjacentes às atitudes e aos comportamentos.

S - Mudanças no processo e no produto, que pressupõem a existência de infraestrutura de produção.

As associações corretas são:

O conhecimento do ambiente macroeconômico é importante para a empresa por uma questão, dentre outras, de competitividade e sobrevivência no mercado. O processo administrativo que, caracteristicamente, se utiliza desse conhecimento é a(o)

Alguns teóricos propõem a divisão do ambiente organizacional em categorias.

Considere as afirmações abaixo sobre as categorias que identificam os fatores que influenciam as mudanças que ocorrem nas organizações.

I - As condições econômicas referem-se ao comportamento humano e estudam como as pessoas e as organizações na sociedade se empenham na produção, troca e no consumo de bens e serviços.

II - As condições culturais referem-se à expectativa dos funcionários e dos consumidores e estão expressas na tecnologia aplicada ao processo produtivo.

III - As condições legais referem-se à legislação vigente no país, porém afetam as empresas que atuam no mercado local, já que as empresas exportadoras a ela não precisam obedecer.

IV - As condições demográficas referem-se à taxa de crescimento, raça, religião, distribuição geográfica, distribuição por sexo e idade da população, contribuindo para análise do mercado atual e previsão de seu mercado futuro.

Está correto o que se afirma em