Questões de Concurso Sobre administração geral
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Em relação às etapas do processo organizacional, julgue os itens seguintes.
I - Programas, diretrizes e políticas são desdobramentos dos objetivos do planejamento.
II - As etapas do processo administrativo, na gestão pública, apresentam diferenças em função da legislação e de questões estratégicas.
III - A etapa de controle deve se restringir ao final do processo de implementação.
IV - O planejamento pode ser influenciado por siglas partidárias e descontinuidade administrativa.
A quantidade de itens certos é igual a
I. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para seu objetivo, mesmo que seu desempenho seja comprometido pelos riscos identificados.
II. Controle é o processo de produzir e usar informações para tomar decisões, sobre a execução de atividades e sobre os objetivos.
I. Os chamados custos de prevenção como evitar a ocorrência de erros e defeitos, planejar o processo de controle de qualidade, efetuar manutenção preventiva fazem parte do processo de investimento para a gestão e controle da qualidade do processo produtivo.
II. Reduzir ou eliminar os custos de “não-qualidade” como matérias-primas e produtos refugados, produtos que precisam ser retrabalhados, tempo dos equipamentos parados para correção, implica maior eficiência dos recursos produtivos.
“ __________________________ é o direito legal que os chefes ou gerentes têm de dirigir ou comandar o comportamento dos integrantes de sua equipe, chamados subordinados, colaboradores ou funcionários, dependendo do tipo da organização.”
I. Divisão do Trabalho é o processo de atribuir tarefas especializadas a diferentes pessoas ou grupo de pessoas.
II. Em seu conjunto, as tarefas especializadas possibilitam a realização de algum objetivo ou tarefa maior.
I. A motivação para o trabalho é resultante de uma interação entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.
II. Motivos internos são as necessidades, aptidões, interesses, valores, habilidades das pessoas.
III. Motivos externos são os estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa persegue.
I. Organização é a metodologia administrativa que orienta e define caminhos a serem seguidos de forma irreversível, e baseados no orçamento produzido na primeira fase de sua implantação.
II. Organização é a metodologia administrativa que orienta a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos recursos abordados, visando alcançar os resultados estabelecidos no planejamento.
I. A administração é um processo dinâmico e social.
II. A administração é um processo catalisador e disseminador de conhecimentos, idéias e aprendizados.
O aprimoramento das técnicas de gestão de processos contrapõe-se às premissas da administração científica, que admite a eficiência interna como objetivo primordial das organizações.