Questões de Concurso Sobre administração geral
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1) Padrões, normas e procedimentos são racionais porque são coerentes com os objetivos visados pela organização.
2) A distribuição de atividades obedece ao caráter impessoal da burocracia, de modo que os procedimentos adotados são direcionados aos cargos e às funções da estrutura e não às pessoas envolvidas.
3) A estrutura burocrática, com seu caráter prescritivo, determina que o comportamento humano seja sempre o mesmo, embora algumas disfunções sejam permitidas para que se obtenha o desempenho necessário à execução das tarefas.
4) A estrutura burocrática preconiza que o atendimento ao público por parte dos funcionários seja feito com base nas regras de impessoalidade e da discricionariedade administrativa.
5) A estrutura burocrática funciona com base em regras que permitem à gestão atingir a eficiência, por meio de um modelo organizacional bem definido em termos de cargos, hierarquia, previsibilidade e racionalidade administrativa.
Estão corretas, apenas:
1) previamente: antes da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar, buscando identificar, a priori, pontos críticos no fluxo das ações desempenhadas, de modo a evitar a ocorrência de possíveis desvios na execução dos atos praticados.
2) concomitantemente: em paralelo com a ação do administrador, buscando detectar erros, desperdícios ou irregularidades, no momento em que eles ocorrem, com vista a permitir a adoção de medidas tempestivas de correção.
3) posteriormente: após a ação do administrador, examinando a regularidade das ações desenvolvidas e, se for o caso, apurando responsabilidades nas situações em que forem identificadas incorreções e necessidade de sanções.
4) contingencialmente: de acordo com as circunstâncias que cercam a ação do administrador, buscando estabelecer um continuum que vai desde o uso da forma de controle preventiva e detectiva até à corretiva.
Estão corretas:
1) obter melhores salários e aumentar a satisfação no trabalho.
2) ter liberdade para trabalhar e conquistar consideração e respeito de todos.
3) reduzir custos e aumentar a produtividade.
4) ter orgulho da organização e melhorar a sua imagem no mercado.
5) estabelecer regras de acessibilidade e estabilidade no emprego.
Estão corretas, apenas:
Assinale a alternativa que identifica o modelo descrito acima.
A palavra que melhor completa a proposição acima é
1. EVA (Sistema de Valor Econômico Adicionado) é um sistema de controle que mede o desempenho em termos dos lucros depois dos impostos menos o custo do capital investido em ativos tangíveis.
2. ABC (Custo baseado nas Atividades ) é um sistema de controle que identifica as várias atividades necessárias para fornecer um produto e alocar os custos de acordo.
3. BSC (Balanced Scorecard) é um sistema de controle administrativo abrangente que equilibra as medidas tradicionais com as medidas do atendimento ao cliente, os processos internos e a capacidade da organização para o aprendizado e crescimento
Quantas delas são verdadeiras?
1. Especialização do trabalho ( ) grau em que as tarefas são divididas e padronizadas para que possam ser aprendidas
e realizadas de forma relativamente rápida e eficiente.
2. Cadeia de Comando ( ) linha de autoridade formal de uma organização que define a estrutura hierárquica
de relações entre membros e unidades organizacionais.
3. Unidade de Comando ( ) principio clássico de administração segundo o qual cada subordinado
se reporta apenas a um único superior hierárquico.
4. Autoridade ( ) direito de tomar decisões e dirigir pessoas e recursos na execução
das tarefas e atividades organizacionais.
5. Amplitude de Controle ( ) número de subordinados pelos quais um gestor é responsável
Assinale a alternativa que indica a correlação correta entre ambas.
( ) Em uma sociedade por ações, maximizar o preço de mercado da ação é equivalente à maximização do valor atual da ação.
( ) O problema de agency surge de interesses desalinhados entre os proprietários (principal) e os administradores (agente).
( ) Os administradores, caso não sejam monitorados, tendem a maximizar a sobrevivência da empresa para preservar seus empregos.
As afirmativas são, respectivamente,
Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
I. A administração científica objetivava o aumento da eficiência da indústria através da racionalização do trabalho dos operários.
II. A teoria clássica da administração enfatizava a estrutura através da análise da organização.
III. O estudo da motivação humana, a liderança e a comunicação são decorrências da teoria das relações humanas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)