Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q424272 Administração Geral
Considerado o processo de melhoria da qualidade em prestação de serviços, é correto afirmar que a etapa de determinação das causas dos problemas e seus efeitos é chamada de
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Q424268 Administração Geral
Acerca da dimensão da qualidade relacionada ao resultado que o cliente recebe em sua interação com a empresa, é correto afirmar que se denomina
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Q424267 Administração Geral
Divisão do trabalho é o processo por meio do qual uma tarefa é dividida em partes e cada uma das quais é atribuída a uma pessoa ou grupo de pessoas. Segundo Maximiano (2004), para iniciar o processo de divisão do trabalho, o passo primordial é
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Q424266 Administração Geral
No processo de administração, controle não tem o significado popular de fiscalização, mas sim de produção de informações para tomar decisões quanto à execução de atividades e sobre objetivos. As informações e decisões de controle permitem manter uma organização ou sistema orientado para o próprio objetivo. Considerando que existem níveis de controle, é correto afirmar que aquele que focaliza as atividades e o consumo de recursos nas diversas áreas da empresa é o controle
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Q424205 Administração Geral
Qual, das seguintes alternativas, melhor define a descrição de direitos e deveres dos principais agentes da empresa, como acionistas, conselho de administração e diretores, bem como é um conjunto de regras e procedimentos para a tomada de decisão empresarial?
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Q424195 Administração Geral
A área de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) surgiu como uma necessidade natural para as entidades se organizarem de forma mais eficiente. Sobre o tema, analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) Está no campo de atuação da OSM montar e reformular estruturas organizacionais, buscando eficiência em sua estrutura.

( ) Um bom profissional de OSM é uma peça importante para Implantar e controlar métodos voltados para a elevação da produtividade.

( ) A elaboração de gráficos organizacionais, como organogramas, fluxogramas e demais diagramas, faz parte do campo de atuação do profissional de OSM.

( ) O profissional de OSM pode ter, entre as suas atividades, a tarefa de racionalizar e simplificar os métodos de trabalho.

Pode-se afirmar que:
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Q424193 Administração Geral
O mercado permite diferentes modelos organizacionais. Seja pelo volume de negócios, área de atuação ou finalidade de lucro, as organizações estruturam-se para melhor atender aos seus objetivos. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define uma holding.
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Q424192 Administração Geral
Os controles internos buscam mitigar a ocorrência de erros e fraudes. São, assim sendo, um dos pilares para o uso eficiente de recursos e a proteção para a gestão da entidade. Analise as afirmativas.

I. A ação de controle interno sempre deve existir, mesmo que a sua relação custo/benefício seja desfavorável financeiramente.

II. A segregação de funções, com delimitações claras de poderes, auxilia na redução de riscos e comumente faz parte da abordagem das ações de controles internos.

III. É essencial que haja controles sobre as transações, estabelecendo acompanhamento dos fatos contábeis, financeiros e operacionais.
É correto o que se afirma em:
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Q424191 Administração Geral
A procura pela excelência na gestão empresarial é a busca pela elevada qualidade (ou perfeição) na produção de bens e serviços. Sobre critérios de excelência, analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) A liderança deve abordar, tão somente, se a empresa é a número um em vendas no mercado em que atua.

( ) Em relação à sociedade, os critérios devem abordar processos gerenciais como os relativos ao respeito e tratamento das demandas da sociedade e do meio ambiente e ao desenvolvimento social das comunidades mais influenciadas pela organização.

( ) Nos resultados, os critérios de excelência não devem considerar ganhos financeiros, mas apenas os relativos aos ganhos de eficiência.

( ) Na gestão de pessoas, a excelência deve buscar aperfeiçoar processos gerenciais relativos ao desenvolvimento de competências das pessoas e à manutenção do seu bem-estar.
É correto o que se afirma em:
Pode-se afirmar que:
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Q424190 Administração Geral
A medição de desempenho busca, primordialmente, a comparação entre o planejado e o conquistado, ou seja, medir a performance da empresa diante de sua estratégia. Ela é primordial para avaliar a gestão do negócio. Analise as afirmativas.

I. As medidas de desempenho devem avaliar os pontos mais importantes para a gestão, como a performance do quadro de empregados.

II. O Lucro Líquido é uma medida de desempenho importante, pois indica se o retorno dos investimentos feitos na empresa está sendo positivo ou não.

III. A avaliação dos recursos humanos continua essencial para as entidades em geral. Na avaliação 180° todos avaliam todos, independentemente da hierarquia dentro da empresa.

Está correto o que se afirma em:
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Q424189 Administração Geral
O Planejamento Empresarial é, certamente, um item de vital importância para o sucesso de uma empresa. As ações empreendedoras eficientes pressupõem um bom planejamento estratégico. Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.

I. O planejamento estratégico envolve ações de curto, médio e longo prazos, mas com foco especial para o primeiro caso.

II. A análise de SWOT é uma ferramenta bastante complexa e eficaz dentro do planeamento estratégico. Sua função específica é elaborar cenários de mercado para as empresas concorrentes e buscar soluções alternativas.

III. A elaboração do planejamento estratégico é vital para a sobrevivência de curto, médio e longo prazo dos negócios, porém, não pode ser um instrumento único, pois ele analisa apenas o ambiente externo da entidade.

É correto o que se afirma em:
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Q424188 Administração Geral
No planejamento, podemos considerar como objetivo fundamental da empresa e que se traduz como a sua finalidade última:
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Auditor |
Q424113 Administração Geral
Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo fato de ter trazido à tona a ideia de que o ambiente externo possui influência direta no ambiente organizacional. Com isso, abandonou-se o antigo conceito de que a organização era um ambiente à parte do contexto social e que, apenas um aprimoramento dos processos internos garantiria o sucesso da empresa.
Essa teoria ficou conhecida como
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Auditor |
Q424112 Administração Geral
Na década de 1990, ao passo que ocorria um aumento da globalização e da intensidade da competição, as empresas buscavam reduzir seus custos e melhorar suas vantagens competitivas, para lidar com a crescente concorrência. Diversas técnicas e métodos específicos de gestão surgiram nessa década para tornar as empresas mais competitivas, dentre elas, a reengenharia que se caracteriza por
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Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: AL-BA Prova: FGV - 2014 - AL-BA - Auditor |
Q424111 Administração Geral
O planejamento de uma organização abrange o estabelecimento de objetivos e a forma de alcançá-los, por meio dos planos. Esses planos, principalmente em organizações maiores e mais estruturadas, costumam ser classificados em três tipos: estratégicos, táticos e operacionais. Esses planos abrangem diferentes questões e são de coordenação e responsabilidade de níveis hierárquicos distintos na empresa.
Assinale a opção que indica uma situação que deve ser abordada no nível tático.
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Q422584 Administração Geral
Antes de escolher entre as alternativas possíveis, os administradores em geral analisam os possíveis resultados de suas decisões às eventuais mudanças nas suposições iniciais. Existe uma técnica de “e se” que os administradores empregam para examinar como um resultado mudará se os dados previstos originalmente não forem atingidos ou se uma suposição básica mudar. Esse método é conhecido como:
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Q422555 Administração Geral
Um componente de entidade que desenvolve atividades de negócio das quais pode obter receitas e incorrer em despesas, cujos resultados operacionais são regularmente revistos pelo principal gestor das operações da entidade e para o qual haja informação financeira individualizada disponível, é denominado(a):
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Q422349 Administração Geral
O planejamento pode ser do tipo Estratégico, Tático ou Operacional. Referente ao Planejamento Tático, é correto afirmar:
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Q422301 Administração Geral
Numa determinada organização, o trabalho é estável e os conflitos são mínimos, o gerente do programa possui autoridade de linha sobre todo o projeto, designa trabalhos e conduz as avaliações de desempenho. Nessa organização desenvolvem-se canais sólidos de comunicação e cada indivíduo se reporta a apenas uma pessoa, resultando em um tempo de reação muito rápido. Pode-se afirmar que a estrutura organizacional, nesse caso, é do tipo:
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Q422300 Administração Geral
Considere a hipótese de que a Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro possui uma indústria de componentes de concreto e que o gestor deseja, através de uma mudança radical nas práticas tradicionais, diminuir o estoque desnecessário, eliminar tarefas que não agregam valor, minimizar custos, retrabalho e otimizar processos, produzindo os componentes somente no exato momento em que são necessários. Essas práticas referem-se à seguinte metodologia:
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Respostas
32501: A
32502: A
32503: E
32504: B
32505: B
32506: A
32507: B
32508: C
32509: C
32510: D
32511: E
32512: A
32513: C
32514: A
32515: C
32516: B
32517: B
32518: A
32519: B
32520: A