Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1582

Q505339

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505339 Administração Geral

A função “organização” trata das questões relacionadas ao poder e à estrutura organizacional. Um dos itens analisados é a autoridade de linha, que se refere

A

à capacidade de exercer influência sobre uma pessoa ou um grupo, de forma a alterar seu comportamento.

B

à capacidade de influenciar, aconselhando e prestando assistência aos gestores de linha na execução das suas funções.

C

ao poder de comandar e controlar os subordinados na execução de tarefas específicas relacionadas com as atividades finais da organização.

D

ao grau de padronização dos comportamentos e processos de trabalho em regras, normas e procedimentos.

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Q505338

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505338 Administração Geral

O ambiente organizacional é formado por três subambientes, e cada um deles possui diferentes variáveis. Fazem parte do ambiente organizacional, conhecidas como tarefa, as seguintes variáveis:

A

a política da organização e a ecologia.

B

as questões demográficas e as diretrizes da empresa.

C

os distribuidores e as questões políticas nacionais.

D

os agentes reguladores e os concorrentes.

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Q505337

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505337 Administração Geral

Todas as organizações possuem características da burocracia. Uma delas que, por definição, trata da questão do recrutamento e de suas regras previamente estabelecidas, o que garante a igualdade de oportunidade no acesso à carreira, é conhecida como

A

hierarquia.

B

profissionalismo.

C

autoridade.

D

impessoalidade.

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Q505336

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505336 Administração Geral

Henry Fayol, um dos primeiros teóricos da administração, estabeleceu quatorze princípios da administração. Segundo Sobral e Peci (2013), um deles é o princípio da centralização, que consiste em

A

especificar a importância relativa do papel do superior e do subordinado, levando em conta a vontade dos dirigentes e as circunstâncias.

B

manter as pessoas na mesma função o tempo necessário para desempenhá-la bem, evitando-se a alta rotatividade.

C

proporcionar aos subordinados a liberdade de propor, conceber e executar ações.

D

tratar de forma benevolente e justa o pessoal administrativo.

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Q505335

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505335 Administração Geral

Todo gestor deve realizar o processo administrativo, que é formado por quatro funções administrativas. Entre elas, encontra-se a função

A

finanças.

B

produção.

C

planejamento.

D

marketing.

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Q505334

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505334 Administração Geral

Segundo Mintzberg, o administrador deve desempenhar papéis que são padrões de comportamentos esperados. Entre eles, está o papel interpessoal, que envolve

A

símbolos, liderança e elementos de ligação.

B

soluções de conflitos, negociações e empreendedorismo.

C

monitoramento, disseminação e ser porta-voz.

D

partilha de informações, ações corretivas e participação em eventos.

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Q505332

Ano: 2014 Banca: IV - UFG Órgão: UEAP Prova: CS-UFG - 2014 - UEAP - Assistente Administrativo |

Q505332 Administração Geral

Na visão tradicional de uma organização, os processos são compreendidos como

A

critérios bem definidos de como se agrega valor aos clientes.

B

responsabilidades claras entre as áreas e os departamentos.

C

funções mais importantes que as dos clientes e fornecedores.

D

cadeias de atividades interfuncionais para atendimento de pedidos.

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Q504745

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504745 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o papel dos círculos da qualidade implantados em empresas voltadas para a gestão da qualidade.

A

Levantar e propor solução para problemas relacionados ao ambiente de trabalho, incluindo relacionamento interpessoal, benefícios sociais e até mesmo situações familiares dos funcionários da empresa.

B

Apurar irregularidades fiscais e profissionais por parte dos colaboradores da empresa e aplicar punições conforme a gravidade das ocorrências, o que pode implicar no afastamento definitivo de funcionários.

C

Examinar cada produto ou serviço prestado para avaliar a sua conformidade com os atributos do produto/serviço, para o atendimento dos requisitos técnicos e funcionais, além de proporcionar reavaliações dos processos de produção.

D

Considerar as normas e regulamentos internos, para a avaliação dos relacionamentos interpessoais visando melhorar o clima organizacional a fim de obter ganhos de produtividade, eficiência e eficácia nas atividades empresariais.

E

Identificar e solucionar problemas relacionados ao trabalho, incluindo controle de qualidade, redução de custos, melhoria de técnicas de produção, planejamento da produção e até mesmo projetos de produtos de longo prazo.

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Q504744

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504744 Administração Geral

Na primeira coluna, estão os níveis organizacionais com o tipo de líder, numerados de 1 a 3. Na segunda coluna, estão descritas algumas das características de liderança para os níveis organizacionais Relacione as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Nível institucional com líder estratégico ou dirigente.
2. Nível intermediário com líder tático ou gerente.
3. Nível operacional com líder operacional ou supervisor.

( ) Gerencia o trabalho.
( ) Advogado de talentos.
( ) Impulsiona mudanças.
( ) Seleciona talentos.
( ) Impulsiona execução.
( ) Impulsiona desempenho.

A

2 – 3 – 3 – 1 – 1 – 2.

B

3 – 1 – 1 – 2 – 2 – 3.

C

1 – 2 – 2 – 3 – 3 – 1.

D

3 – 2 – 2 – 3 – 1 – 1

E

2 – 1 – 3 – 1 – 3 – 2.

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Q504743

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504743 Administração Geral

Na primeira coluna, estão as forças básicas da motivação para produzir, numeradas de 1 a 3. Na segunda coluna, constam a explicação e exemplos dessas forças básicas. Relacione as duas colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Expectativas.
2. Recompensas.
3. Relações entre expectativas e recompensas.

( ) Os objetivos individuais.
( ) A capacidade percebida de influenciar sua produtividade.
( ) São exemplos o dinheiro e a segurança no cargo.
( ) A relação percebida entre a produtividade e o alcance dos objetivos industriais.
( ) São exemplos a aceitação social e o reconhecimento.

A

1 – 2 – 3 – 3 – 1

B

1 – 2 – 2 – 1 – 3

C

3 – 3 – 1 – 2 – 1.

D

2 – 1 – 3 – 3 – 2

E

1 – 3 – 1 – 2 – 1

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Q504742

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504742 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as possibilidades resultantes da comparação do resultado ou do desempenho em relação ao padrão no controle operacional

A

Estabelecer; avaliar; e corrigir.

B

Objetivos ou padrões; meios ou desempenho; e fins ou resultados.

C

Conformidade ou aceitação; aceitação; e rejeição.

D

Definição; correção; e retomada.

E

Pré-controle operacional; controle operacional simultâneo; e controle operacional por retroação com avaliação dos resultados.

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Q504741

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504741 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta como deve ser a divisão do trabalho para que a equipe alcance plena eficiência.

A

Os membros da equipe devem desempenhar as atividades com esforço e dedicação, procurando adaptar-se às tarefas que não tenham competência.

B

Os membros da equipe devem ser consultados antes de desempenharem qualquer atividade, independente de suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade

C

Os membros da equipe devem ser designados para tarefas apenas segundo as necessidades da organização

D

Os membros da equipe devem ser designados para suas posições de acordo com suas propensões, habilidades, competências e tipo de personalidade.

E

Os membros da equipe devem estar totalmente esclarecidos a respeito dos objetivos globais esperados pela organização

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Q504740

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504740 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é um sistema de passos ou técnicas sequenciais que descreve como uma determinada tarefa ou atividade deve ser realizada, no âmbito do planejamento operacional.

A

Procedimento operacional padronizado.

B

Sistema de orçamentação.

C

Rotina de recrutamento e seleção

D

Plano corporativo da organização

E

Manual de desempenho de equipamentos industriais

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Q504739

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504739 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o elemento do processo decisório que se caracteriza por estar fora do controle do tomador de decisões.

A

Cursos de ação.

B

Estados da natureza.

C

Sistema de valores.

D

Critérios de preferência

E

Processo de decisão.

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Q504737

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504737 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o nível organizacional que está voltado predominantemente para a busca da eficácia

A

Nível departamental.

B

Nível intermediário.

C

Nível operacional.

D

Nível institucional.

E

Nível da produção.

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Q504736

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504736 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das razões que levam a alta administração a distribuir a autoridade e a tomada de decisões para baixo e para fora da hierarquia;

A

As condições podem requerer decisões em que seja mantida a rigidez da estrutura organizacional existente.

B

Algumas decisões são operacionais e rotineiras não exigindo a participação da alta administração.

C

Algumas decisões exigem que um volume considerável de informações seja levado em conta.

D

Ausência de comando e coordenação do processo decisório pela alta administração.

E

As pessoas que ocupam os cargos na alta administração podem ser incapazes de tomar certas decisões.

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Q504734

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504734 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o processo organizacional que estabelece a avaliação de desempenho.

A

Planejamento.

B

Liderança.

C

Organização.

D

Direção.

E

Controle.

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Q504733

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504733 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o critério de avaliação da departamentalização segundo o qual as pessoas são agrupadas na base do fazer juntos.

A

Interdependência do fuxo de trabalho.

B

Interdependência social.

C

Interdependência no processo.

D

Interdependência de escala

E

Interdependência organizacional.

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Q504732

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504732 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o tipo de estrutura organizacional que tem por essência a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.

A

Estrutura organizacional linha e staff.

B

Estrutura organizacional horizontalizada.

C

Estrutura organizacional verticalizada.

D

Estrutura organizacional matricial.

E

Estrutura organizacional informal.

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Q504731

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504731 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que significa administração.

A

Administração significa racionalização de recursos

B

Administração significa compartilhamento de experiências.

C

Administração significa inteligência organizacional

D

Administração significa empregabilidade pessoal.

E

Administração significa departamentalização.

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